Компании / Рынки
Новости компаний
Как голосовые роботы и автообзвон улучшают сервис и баланс поставщиков коммунальных услуг
В дни передачи показаний счетчиков в кол‑центрах коммунальных предприятий телефон не замолкает. Бесконечные звонки от абонентов и постоянный дефицит операторов — для большинства коммунальщиков это привычная ситуация. Люди ждут в очереди и не могут передать показания, данные теряются, а оплата счетов задерживается, потому что абонентам не напомнили о задолженности.
20 декабря 2025, 11:04
