Свой бизнес
«Сервис — это не улыбка менеджера». Эксперт рассказала, чего может не замечать бизнес, но не простят клиенты
Сервис — это
не только вежливость сотрудников, быстрый ответ клиенту или чашка кофе. В
первую очередь это качество всей системы взаимодействия компании с клиентом.
17 августа, 12:47