Брайан Меффорд
Брайан Меффорд
Троянський кінь 21 століття. Як Одіссея Нолана перегукується з війною в Україні
Олександр Коваленко
Олександр Коваленко
Про ефект розірваної бомби від перепоховання Коновальця
Стефан Вольф
Стефан Вольф
Що об'єднує Трампа, Путіна, Зеленського та Нетаньягу
Юрій Федоренко
Юрій Федоренко
Кремль наближається до передреволюційної ситуації

Сервіс

Експерти
Економіка сервісу: Як клієнтський досвід впливає на прибуток — погляд експерта
Коли ми говоримо про сервіс, більшість уявляє усміхненого менеджера, чашку кави або швидку відповідь у месенджері. Але якщо завтра всі працівники стануть ще привітнішими, чи стане бізнес автоматично прибутковішим?
18 серпня, 14:21
Компанії / Ринки
Новини компаній
ПриватБанк першим на ринку анонсував сервіс підписок: які вигоди отримають клієнти?
17 серпня, 18:16
Свій бізнес
«Сервіс — це не усмішка менеджера». Експертка розповіла, чого може не помічати бізнес, але не пробачать клієнти
Сервіс — це не лише ввічливість співробітників, швидка відповідь клієнту чи чашка кави. Насамперед це якість усієї системи взаємодії компанії з клієнтом.
17 серпня, 12:47
Інтерв'ю
Позиція
Офлайн в епоху онлайн: Олена Лада, директорка зі стратегічного розвитку мережі BROCARD про новий формат магазинів, що продають красу
Поки ринок роками говорив про домінування e-commerce, BROCARD зробив ставку на масштабний офлайн-формат нового покоління. У 2025 році відкрився Beauty Garden — концептуальний простір, куди приходять не лише за покупками, а й за емоціями, натхненням і відчуттям турботи про себе. 
7 червня, 13:30
Компанії / Ринки
Новини компаній
Швейцарська точність у промисловому пранні: чому бізнес обирає Schulthess
13 травня, 11:16
Компанії / Ринки
В NovaPay підбили підсумки AI-трансформації - що змінилося у сервісах компанії
NovaPay підбив підсумки впровадження штучного інтелекту у свої операційні процеси та поділився ключовими результатами за останні два роки.
23 лютого, 10:12
Фінанси
Ставка на споживче кредитування. NovaPay наростив кредитний портфель до 2 млрд грн
Кредитний портфель NovaPay* перетнув позначку 2 млрд гривень. Менш ніж за два роки компанія сформувала кредитну систему, що поєднує продукти для фізичних осіб і бізнесу.
18 лютого, 12:10
Компанії / Ринки
Смілянський вирішив запустити сервіс, як у Нової пошти — деталі
Генеральний директор АТ Укрпошта Ігор Смілянський анонсував черговий етап цифровізації та поліпшення сервісу компанії.
16 лютого, 09:20
Фінанси
Партнерський проєкт
«Ми будуємо банк майбутнього»: Євген Шуліка про стратегію АСВІО БАНК і роль ШІ у фінансах
АСВІО БАНК — один із найстаріших комерційних банків із українським капіталом, який за три десятиліття пройшов шлях від локальної установи до сучасного цифрового банку з національною присутністю. Сьогодні банк працює у форматі омніканальної FinTech-екосистеми, де клієнт отримує повний спектр послуг як онлайн, так і офлайн, а швидкість та індивідуальність сервісу стають ключовими конкурентними перевагами.
11 лютого, 14:34
Гаджети
Порятунок без мобільного зв’язку. МВС запустило застосунок 112 для екстрених викликів
Міністерство внутрішніх справ України офіційно представило новий застосунок 112, створений для оперативного надання екстреної допомоги громадянам.
18 грудня 2025, 16:50
Події
Партнерський проєкт
Мобільність як стиль життя: чому для цього вже не потрібне власне авто
Марія, мама першачка, раніше хвилювалася про кожну поїздку з візочком: сходи, бордюри, водії, які не зупиняються. Тепер вона відкриває застосунок, обирає авто з дитячим кріслом — і за п’ять хвилин уже в дорозі до лікаря чи до бабусі.
6 грудня 2025, 13:48
Компанії / Ринки
Позиція
Андрій Хоркавий про майбутнє автобусних перевезень України: від війни до європейського хабу
1 грудня 2025, 15:48
Телеком / IT / Медіа
Після збою на 650 мільйонів доларів. Amazon і Google вирішили об'єднати зусилля для надійності підключення
Компанії Amazon і Google представили спільно розроблений мультихмарний мережевий сервіс, покликаний задовольнити зростаючий попит на надійне підключення.
1 грудня 2025, 13:07
Компанії / Ринки
Партнерський проєкт
Архітектори цифрової стійкості:як Linkos Group будує цифрову міцність українського бізнесу
24 жовтня 2025, 12:36
Ресторани
Вічна цінність Гусовських. Як один принцип допоміг остерії Пантагрюель дожити до 30 і стати культом — інтерв'ю NV з братами-власниками
Сергій та Євген Гусовські, співвласники мережі Ресторани Гусовських, розповіли NV про антитези інстаграмним трендам і шаблонам, мініатюрні секрети простої пасти, вишуканість гіркоти, перше власне пиво та те, чого ніколи не буде в їхніх закладах.
13 липня 2025, 17:53
Компанії / Ринки
Нелегкі голі гроші. Чому українських OnlyFans-моделей роздягають не лише підписники, а ще й податківці та правоохоронці, — розбір NV
NV з’ясував одну, але вагому причину, з якої серед тих майже 5,5 тис. українців, що заробили більше $100 млн на пікантних фото та відео на платформі OnlyFans, більшість не хоче сплачувати податки у своїй країні.
9 червня 2025, 21:42
Події
Новини компаній
Оптимізація процесів. Що Uklon змінив для збільшення прибутків й ефективності
11 травня 2025, 11:52
Економіка
Борги 2025. Де і як перевірити та сплатити онлайн — поради Мінюсту
Міністерство юстиції України спільно з іншими органами системи примусового виконання рішень продовжують працювати над поліпшенням доступу до важливих послуг. Вже сьогодні громадяни мають доступ до низки електронних сервісів, завдяки яким забезпечується відкритість, прозорість і зручність отримання інформації щодо виконавчих проваджень.
19 квітня 2025, 08:35
LOL
В Україні запустили новий електронний сервіс від Міністерства аграрної політики — єКоноплі
З 10 березня 2025 року Міністерство аграрної політики та продовольства України запускає електронну систему єКоноплі.
10 березня 2025, 16:14
Компанії / Ринки
Партнерський проєкт
Люди, світло і розвиток. Як у мережі аптек Подорожник бачать пріоритети роботи та які плани на 2025 рік
Для українського бізнесу 2024-й став ще одним роком викликів, стійкості та розвитку попри складні обставини. Фармацевтичний ритейл продовжує надавати українцям безперебійний доступ до медикаментів. СЕО найбільшої мережі аптек України «Подорожник» Тарас Коляда розповів про інновації бізнесу, вдосконалення процесів і бачення майбутнього.
2 січня 2025, 20:27

Сервіс

Приєднуйтесь до нашого каналу в Telegram

Найцікавіші статті та добірка важливих новин щовечора

Підписатися