Сподівання і побоювання

Три важливі акценти для бізнесу на 2020 рік

Анна Дерев'янко,
виконавча директорка
Європейської бізнес-асоціації

У 2019-му країна отримала нову реальність — швидкий процес ухвалення рішень. Тільки за перші місяці роботи дев'ятого скликання Ради було ухвалено приблизно 86 законів, не кажучи про постанови й укази. Україна переймає світову тенденцію стрімких змін. І бізнесу доведеться швидко адаптуватися до цього, ставати гнучкішими, шукати нові ніші та можливості.

На чому варто зробити акцент у 2020 році? Хочу зупинитися на трьох важливих пунктах.

Перше — це люди. Щороку все частіше мова заходить про брак професіоналів. І якщо ще п'ять років тому питання стосувалося робочих спеціальностей, то зараз проблема торкнулася і білих комірців, зокрема вищої ланки. За результатами щорічного дослідження KPMG, шість із 10 керівників у світі заявили, що сьогодні складно знайти співробітників із відповідною кваліфікацією. В Україні найбільшою загрозою для зростання бізнесу другий рік поспіль залишається ризик, пов'язаний із нестачею кваліфікованих кадрів. Такої думки дотримуються 29% керівників компаній. І річ не в одній галузі, це повсюдне явище, яке охопило всі напрями.

За даними Міністерства соціальної політики та компаній, які працевлаштовують українців за кордоном, у 2018-му кількість тих, хто працює за межами країни, перевищила 97 тис. осіб. А загалом за кордоном працюють приблизно 4 млн українців. І це тільки офіційна статистика. Тому бізнесу належить приділяти ще більше уваги розвитку й мотивації співробітників, щоб утримати тих, хто вже працює. Знайти заміну буде значно складніше.

90% СЕО планують підвищити зарплату своєму штату на
5–20%

За результатами опитування Європейської бізнес-асоціації про плани щодо персоналу на 2020 рік, 90% СЕО означили, що планують підвищити зарплати своєму штату на 5–20%. Водночас 47% респондентів хочуть залишити кількість працівників на рівні 2019 року. Крім того, все більше компаній готові пропонувати гнучкий індивідуальний графік роботи, програми страхування і застосовувати нові підходи в командній грі.

Другий акцент — інновації. Перша десятка списку компаній Fortune 500 свідчить сама за себе. Не варто чекати, поки ваш бізнес знесе цифрова хвиля. 63% керівників у світі, за даними KPMG, вже запланували інвестиції в інноваційні зміни (для порівняння: у 2018-му цей показник сягав 54%). В Україні поки тільки 35% СЕО розглядають таке вкладення коштів як довгострокове і додають цей пункт у бюджет на найближчі три роки. Сподіваюся, ця цифра зростатиме. Без розумних застосунків, аналітики даних, чат-ботів, штучного інтелекту, доповненої й віртуальної реальності вже не обійтися.

Наздогнати й перегнати

І третій, але не менш важливий пункт — діджиталізація. Формат "країни у смартфоні", про який так активно говорить уряд, мотивує бізнес не відставати в цьому напрямі.

Багато електронних опцій не впроваджували не через відсутність бажання, а лише тому, що у взаємодії з державою все одно не вдалося б уникнути паперової роботи. Зокрема, електронне управління бізнесом, адміністративні послуги, комунікація з органами влади, наприклад, HR-процедури — оформлення працівника на роботу, оформлення лікарняних, трудових книжок тощо.

Ми як країна поступово стаємо на ноги. Безумовно, багато чого ще належить зробити. Зокрема й те, що стосується фундаментальних основ сучасної демократії — впровадження однакових правил гри для всіх, якісної судової системи та прозорої роботи правоохоронних органів. І в тандемі з державою бізнес здатний показати, що Україна рухається уперед. Цей знак дуже важливий для інвесторів, які розмірковують, чи варто ризикувати своїми грошима.

У будь-якому разі в 2020-му бізнес має намір не розтрачувати можливості, діяти активно й усвідомлено. За опитуванням ЄБА, на розвиток розраховують 77% СЕО, до того ж 45% прогнозують зростання доходів на рівні 10–20%. Безумовно, ці очікування можуть швидко розсіятися, особливо якщо зіткнуться з нерозумінням держави і зрушень у бік реалізації базових змін у країні. Але щиро сподіваюся, що такі побоювання безпідставні.