Больше ощущений

Я объехал около 80 стран мира, и Украина принадлежит к числу явных аутсайдеров с точки зрения имиджа. Почему?

Питер Сантенелло,
американский предприниматель, блогер

Имидж Украины в мире нельзя назвать хорошим. И я сейчас не об иностранцах, бывавших здесь, или людях, знающих страну не понаслышке. Я говорю о среднем жителе планеты, который знакомится с Украиной благодаря новостям, а это — около 99% населения мира.

Когда произносят слово Украина, которое по‑английски звучит грубо, то вспоминают Чернобыль, войну, коррупцию, найденных через брачные агентства невест и злых политиков, машущих кулаками.

Конечно, не покидавший страну украинец об этом не узнает.

Справедливости ради спросите соотечественников, что они думают о Колумбии. Как правило, это негативные ассоциации, в основе которых — представления о наркотиках и насилии. Многие украинцы если и слышали что‑то о Колумбии, то из новостей. А в них страна никогда не выглядела привлекательной. Хотя за последние 10 лет Колумбия многого достигла и существенно отличается от всеобщего восприятия.

Но Колумбия, по крайней мере, может предложить миру кофе и сальсу.

Кроме всех ошибок, совершаемых США, вроде внешней политики в отношении Ирака и тревожно твитящего нарциссического президента, люди также знают, что Америка подарила миру Google, Facebook, кино, джаз, классические автомобили и так далее. Гости заказывают здесь пиццу, которая по вкусу напоминает картон — Domino’s,— и иногда она им даже нравится.

Я веду вот к чему. Неважно, что не так с Америкой (например, частая стрельба в школах), у страны есть также осязаемые вещи, с которыми иностранцы могут взаимодействовать в повседневной жизни, чтобы по‑другому взглянуть на нее.

У Украины ничего такого нет.

Я объехал около 80 стран мира, и Украина принадлежит к числу явных аутсайдеров. Это одна из причин, почему я здесь.

На самом деле существует несколько стран, имеющих такой разрыв между действительной и воспринимаемой реальностью. Большинство приезжающих сюда иностранцев вроде моих друзей и мамы, которая у меня гостила,— впечатлены Киевом и шокированы тем, что он и близко не такой, каким они его представляли.

Чтобы мир больше интересовался страной, страна должна быть сильнее с ним связана

Я не шучу, когда говорю, что многие иностранцы воображают, будто, прилетев в Борисполь, они окажутся посреди зоны военных действий, где боевики бегают по траншеям и стреляют из АК-47.

А вот красивых парков, цветов повсюду, расслабленности, местных, готовых помочь, и интересной архитектуры они вовсе не ожидают. Здесь есть определенные культурные атрибуты, которые нужно испытать, чтобы понять страну.

Безусловно, в Украине огромное количество проблем. И многое зависит от того, где именно вы находитесь, в Киеве или в селе Осипенко, реалии очень разные. Даже в столице существуют поразительно отличающиеся реальности.

Проблема имиджа Украины заключается в том, что она не обладает чем‑то позитивным, с чем ее мог бы идентифицировать мир. Представьте, если бы американцы пили утренний кофе и видели на упаковке украинский флаг, тогда с Украиной ассоциировали бы вкус отличного кофе. У них были бы другие мысли о стране.

Мир использует плод украинско-американских трудов — Whatsapp. Но многие не знают о том, что его сооснователь родом из Киева. Он эмигрировал в Америку в юном возрасте, поэтому мессенджер не ассоциируют с Украиной.

Конечно, вы произвели самый большой в мире самолет, но большая часть мира об этом не знает. И никогда его не увидит и не использует.

Как показывает опыт, чтобы мир больше интересовался страной, страна должна быть сильнее с ним связана. А это достигается благодаря бизнесу, развлечениям и культурным связям.

Украину делают особенной не продукты, а ощущения. Например, понимание того, что для более глубоких связей культуре требуется больше времени. Или ощущение регулярного зрительного контакта. Или то чувство, когда мама дает подержать своего ребенка незнакомцу, чтобы достать из сумки деньги и заплатить за проезд в маршрутке.

Или, например, атмосфера в аэропортах и на вокзалах — это по‑прежнему особенные места, где любящие ждут друг друга с цветами. Ощущение обычных человеческих связей, которые теряются в современном мире.

Чувство нельзя экспортировать. Я изо всех сил стараюсь зафиксировать это в своих колонках. Но осязаемость — более мощный инструмент для формирования имиджа. И нет ничего такого, с чем иностранец контактировал бы ежедневно и при этом точно знал, что это — родом из Украины.

Правда в том, что то хорошее, что касается Украины, нельзя отправить на экспорт. А вот то плохое, что попадает в новости,— можно. Украине нужно что‑то, что свяжет ее с миром, что поможет сбалансировать имидж. Верю, что ей удастся это найти.