Мобільний застосунок Армія+. Як авторизуватися — інструкція від Міноборони
Як авторизуватися в Армія+ (Фото: Міноборони України)
У розроблений Міністерством оборони України для військовослужбовців мобільний застосунок Армія+ щоденно заходять тисячі користувачів. Загальна ж кількість авторизованих військових близько 800 000. Втім все ще виникають ситуації, коли захисники та захисниці не можуть увійти в Армія+.
Як авторизуватися в Армія+ та отримати доступ до застосунку — пояснили в Міністерстві оборони України.
Чому виникають проблеми з авторизацією в Армія+
Найголовніша причина, чому виникають труднощі з авторизацією — ТЦК та СП міг не оновити дані і лишити ваш обліковий статус як військовозобов'язаний. Це блокує авторизацію.
Міноборони підготувало оновлену інструкцію, яка допомагає у 80% випадків неуспішної авторизації.
Водночас у Міноборони зазначили, якщо військовослужбовець проходить службу менше двох місяців, оновлення даних методами нижче може не спрацювати.
Варіант 1. Зайдіть в застосунок Резерв+ та подайте запит на виправлення даних
На головному екрані натисніть Меню — Виправити дані онлайн — Я вже військовий, заповніть заявку і подайте її.
Важливо: оберіть саме той ТЦК, через який ви мобілізувалися. Якщо ви пішли безпосередньо до частини, а не через ТЦК, то оберіть ТЦК за місцем реєстрації.
Заявку опрацюють за 24 години. Після цього зайдіть в Резерв+. На військовому електронному документі має відображатися сіра стрічка Знято, а в підставі зняття має бути написано військовослужбовець. Після цього можна повторно авторизуватися в Армія+.
Варіант 2. Видаліть та повторно встановіть Армія+ та подайте запит на уточнення даних
Цим шляхом ви можете скористатися, якщо попередній варіант із Резерв+ не спрацював. Або при спробі виправити дані онлайн в Резерв+ ви бачите екран Немає доступних категорій. Тоді при авторизації в Армія+ обираєте пункт Я точно чинний військовий і заповнюєте заявку.
Важливо: як і у випадку з Резерв+, оберіть саме той ТЦК, через який ви мобілізувалися. Якщо ви пішли безпосередньо до частини, а не через ТЦК, то оберіть ТЦК за місцем реєстрації.
Заявку опрацюють за 48 годин. Після цього зайдіть в Армія+. Якщо нічого не змінилося, необхідно відкликати заявку і подати її ще раз.
Варіант 3. Подайте звернення в стройову військової частини
Цим шляхом ви можете скористатися, якщо попередні два варіанти з Резерв+ та Армія+ не спрацювали. Зверніться до стройової та попросіть підготувати список військових для оновлення даних. Вони мають відправити його по СЕДО до вашого ТЦК та СП.
Нагадаємо, що військовослужбовці мають можливість перевестися в іншу частину через Армія+.
