Дешево і красиво

Київ стає все більш популярним серед іноземних туристів: за останні три роки число таких гостей майже подвоїлося. Їх ваблять низькі ціни і екзотика всього лише в годині польоту від великих європейських хабів

Максим Бутченко

Е моції — позитивні і негативні. Причому багато. Ось що привезла додому після листопадової туристичної поїздки до Києва 23-річна мешканка Польщі Моніка Кржізяк.

Емоції зі знаком мінус: поганий запах у маршрутках і відсутність гарячої води в хостелі, через що полячці навіть довелося перебратися в інше місце.

Але емоцій зі знаком плюс виявилося куди більше. "Лавра в день наших відвідин виглядала неймовірно красивою: з якимось туманом, холодною погодою і підземними склепами", — з натхненням розповідає Кржізяк. А потім різко перериває потік спогадів. Проте лише для того, щоб вигукнути: "Ох! Мало не забула сказати: Київ виявився дуже дешевим для нас".

Тепер таких ось "нас" — іноземних туристів — в українській столиці стало багато. У Київській міськдержадміністрації (КМДА) підрахували: якщо в 2014-му місто відвідали 800 тис. зовнішніх туристів, то торік їх виявилося вже 1,5 млн осіб.

І столиця на іноземцях непогано заробила: в 2014-му гості з-за кордону поповнили міський бюджет на 6,1 млрд грн ($469 млн), а в 2017-му — на 17,9 млрд грн ($553 млн).

У цій сфері зростає все: заповнюваність готелів, надходження від туристичного збору, середня тривалість перебування закордонного гостя у Києві.

Бум — а столичні чиновники вже не бояться вживати це слово в прив'язці до теми іноземних туристів — виник з цілого ряду причин. Перша — інтерес європейців і американців до країни, яка пережила Майдан: вони їдуть подивитися на місто, яке досить довго спостерігали у випусках новин. Друга — недавнє Євробачення, розвиток клубного іміджу столиці та загальне зростання інтересу до України. А третє — це те саме "ох!", яким полячка Кржізяк супроводила свої спогади про поїздку до Києва: дешева їжа і житло в українській столиці. І дешевий алкоголь.

Британська Hoppa — компанія в сфері подорожей — щорічно складає рейтинг ста найдорожчих і найдешевших міст на планеті на думку туристів. І за підсумками 2017-го англосакси назвали Київ найбюджетнішим. За розрахунками Hoppa, доба в українській столиці обійдеться в $87. У найдорожчому ж місті списку — Нью-Йорку — за той же період турист викладе $467.

Антон Тараненко, керівник управління туризму КМДА, натхненно рапортує: за минулий рік кількість іноземних туристів у Києві майже сягнула рівня докризового 2013 року і впевнено зростає далі.

Підійшовши до вікна свого кабінету в міськадміністрації, Тараненко показує НВ зимовий Хрещатик: "Подивіться: тепер навіть взимку містом щодня їздить червоний туристичний автобус". Ще недавно подібного, за його словами, не було — автобус, який перевозить містом екскурсії для іноземців, працював тільки в теплі сезони.

"Ми нарешті вибралися з ями!" — вигукує Тараненко.

З а даними КМДА, 60% іноземців, що відвідують Україну, приїжджають сюди як туристи, а інша третина — заради бізнес-справ.

Основну масу саме туристів, як вказують представники міської влади, становили європейці (52%). Ще третина прибула з азіатського регіону. І близько 8% від загального числа становлять приїжджі з-за океану — з Америки.

Джеймс Мартін — саме один із згаданих 52%: він британець. Уперше відвідав Київ у 2015 році. А через два роки зробив повторний вояж.

Перед кожною поїздкою підданий британської корони дивився багато роликів, присвячених Україні та її столиці, читав книги письменника Андрія Куркова.

Але все одно на місці — в Києві — знаходив для себе щось нове і несподіване. "Стародавні релігійні будівлі приголомшливі", — пояснює Мартін. Вразили його також мурали на будинках та інше сучасне мистецтво.

Євген Малишкін, директор агентства Goodway tours, яке спеціалізується на в'їзному туризмі, каже: в Україні не просто росте число гостей з-за кордону. Вони стали довше затримуватися в країні і витрачати тут більше грошей.

У КМДА підрахували: в середньому іноземець залишає в місті за час приїзду близько €150, що на 20% більше, ніж було два-три роки тому.

З 2014-го в Києві майже вдвічі збільшилося і завантаження готелів, кажуть у мерії: з 26% номерів до 42%.

Олександра Дудар, заступник керуючої хостелу Дрім Хостелс, розповідає: 70% їхніх відвідувачів — іноземці. Як правило, у віці від 18 до 40 років. Так як хостел знаходиться на Андріївському узвозі, то гостей вражає локація — велика кількість ресторанів і близькість до історичних пам'ятників. "Європейці втомилися від подорожей Європою і типовими країнами. Україна для них — це екзотика: звичайна і незвичайна одночасно", — говорить Дудар.

Гостей тепер не просто більше: іншим стає і умовний портрет зовнішнього туриста. Столичний гід Анна Трофимович, яка проводить екскурсії іноземцям, зауважила: за часів Євро-2012 іноземці їхали в місто великими групами. Тепер же це невеликі компанії в дві-три людини. І навіть одинаки.

Голландець Абрам Мюллер — один з таких "негрупових" туристів — недавно побував у Києві вперше. І був здивований живою атмосферою, відмінними кафе, невеликими ресторанами і доброзичливими людьми. "Я довго гуляв містом, швидко добирався на громадському транспорті до місць на околиці, — говорить він.— Здебільшого мені все подобалося".

З подібним ефектом першого відвідування частенько стикається київський гід Софія Грабовецька. Вона пояснює: як правило, іноземці нічого особливого від української столиці не очікують, тому що мають про місто мало інформації. А потім вони потрапляють у кілька знакових місць, знаходять старовину міста і його дешевизну — і не скупляться на компліменти.

Тобто поводяться приблизно так, як Кржізяк із Польщі. "Варшава порівняно з Києвом суперчиста. Це, звичайно, помітно. Але з хорошого — дуже дешева їжа, — зізнається вона.- Я просто закохалася в українську кухню".

Малишкін з огляду на власний досвід говорить, що, крім кухні, особливою популярністю в іноземних гостей користуються Софійський собор і Лавра як об'єкти ЮНЕСКО, вулиця Хрещатик та Майдан, музей Чорнобиля, прогулянки на теплоходах по Дніпру, а також етнографічні комплекси Пирогово і Мамаєва Слобода. Украй популярні серед цієї категорії туристів і поїздки в Чорнобильську зону — унікальний об'єкт не тільки для Європи, але і всього світу.

КЛАСНЕ МІСЦЕ: Голландець Абрам Мюллер цього року вперше приїхав до Києва. І привіз на батьківщину позитивні враження про українську столицю, її "живу атмосферу, відмінні кафе та доброзичливих людей"

У КМДА кажуть, що зростання інтересу до міста з боку іноземців — не випадковість. Мовляв, в останні роки міська адміністрація стала виділяти кошти на розвиток саме туристичної сфери.

У 2014 році відповідний рядок міськбюджету закінчувався цифрою 0,5 млн грн, торік — 14 млн. У 2018-му столиця має намір розщедритися вже на 50 млн грн.

Гроші підуть, крім іншого, на піар-просування міста за кордоном, на організацію візитів до столиці представників іноземних турагентств і ЗМІ.

Тараненко з КМДА хвалиться, що минулого року вони впровадили єдиний квиток для туристів — KyivPass. Картка містить у собі, крім проїзду в метро, ​​безкоштовну оглядову екскурсію містом і таке ж безкоштовне відвідування музеїв, зоопарку та низки інших об'єктів. До того ж, власники KyіvPass отримують знижки у партнерів програми — в ресторанах, сувенірних магазинах і у деяких туроператорів.

Вартість картки на добу — €15, на два дні — €25, а на три — €35. "Це найдешевший єдиний квиток в Європі. Дешевше вже нікуди", — запевняє Тараненко.

Промовляючи ці слова, він тут же визнає: торік представники України відвідали вісім міжнародних турвиставок, а грузини — 56. "Які зусилля — такий і результат", — говорить чиновник.

Ось цей момент — коли після захвату йде важке зітхання і слова про неприємне — характерний майже для будь-яких розмов про зовнішній туризм та Київ.

Наприклад, Малишкін закликає сильно не спокушатися щодо якості турпотоку. Так, сюди прибувають найрізноманітніші люди, частину з яких щиро цікавлять культура нової країни, її звичаї. "Але масовку іноземців створюють турки і ряд східних країн. Для цього достатньо вийти з будівлі мерії і прогулятися у суботній вечір Хрещатиком, — говорить експерт.— Ціль поїздки основної маси таких туристів не викликають сумнівів — секс-туризм".

А змінити цей розклад на користь публіки з іншими цілями заважає безліч чинників. Мова не тільки про фінансові вкладення в імідж країни і міста на міжнародних виставках, і навіть не про якість сервісу.

Елементарний момент — знання англійської мови. У КМДА опитували іноземних гостей про їхні враження про місто. І з'ясували, що 53% від загальної кількості респондентів вказують на те, що українські працівники туристичної галузі — представники готелів, ресторанів — погано знають англійську.

Для іноземців важливим є питання безпеки, і тому багатьох утримує від відвідування країни факт агресії Росії щодо України. Хоча серед приїжджих, як переконували НВ у мерії, 95% відзначили, що почувались у Києві в безпеці.

Але час від часу трапляються ексцеси — наприклад, у січні 2018-го побили 23-річного громадянина Великої Британії Ліама Ентоні Тонга, який виділявся в натовпі своїм яскравим зовнішнім виглядом — кольором волосся і пірсингом. Подібні історії теж додають негативу Києву.

А ось екскурсовод Трохимович вважає, що столиці не вистачає центральної туристичної пам'ятки — тієї, з якою однозначно асоціювалось би місто для всіх іноземців.

Вона наводить як приклад випадок із власної практики. У вересні торік до Києва прилітав Стів Возняк, один із засновників Apple. Він разом із дружиною замовив гіда, яким пощастило стати Трохимович. Дві третини екскурсійного часу подружжя американців провело, за їхнім же бажанням, біля статуї Батьківщини-матері — для Возняків саме вона була тим самим центральним "якірним" об'єктом міста.

"Потрібен символ. Знак, за яким нас будуть розпізнавати у світі, — каже стосовно цього Трофімович.— Може, навіть варто присвоїти Батьківщині-матері інший, не радянський, сенс".

Як би там не було, але Тараненко з КМДА чекає, що 2018 рік буде вдалішим за свого попередника: місто відвідають, на його думку, 1,8 млн зовнішніх туристів.

Хоча їх повинно бути більше, впевнені експерти. Так, Варшава в 2017 році прийняла 2,7 млн ​​іноземців, а доходи бюджету від туризму в польській столиці склали €3,7 млрд.

"Звичайно, рости нам ще є куди", — констатує Тараненко. І натхненно додає: у травні в Києві пройде фінал Ліги чемпіонів, і турпотік різко підскочить.

"У Києві своя атмосфера, яка розвивається, яка жива, — упевнений британець Мартін.— Це місто, яке має шрами, і це робить його справжнім, а не світом Діснея".