Дешево и красиво

Киев становится все более популярным среди иностранных туристов: за последние три года число таких гостей почти удвоилось. Их манят низкие цены и экзотика всего лишь в часе лета от крупных европейских хабов

Максим Бутченко

Эмоции — позитивные и негативные. Причем много. Вот что привезла домой после ноябрьской туристической поездки в Киев 23‑летняя жительница Польши Моника Кржизяк.

Эмоции со знаком минус: плохой запах в маршрутках и отсутствие горячей воды в хостеле, из‑за чего полячке даже пришлось перебраться в другое место.

Но эмоций со знаком плюс оказалось куда больше. “Лавра в день нашего посещения выглядела невероятно красиво: с каким‑то туманом, холодной погодой и подземными склепами”,— с воодушевлением рассказывает Кржизяк. А затем резко прерывает поток воспоминаний. Но лишь для того, чтобы воскликнуть: “Ах! Чуть не забыла сказать: Киев оказался очень дешевым для нас”.

Теперь таких вот “нас” — иностранных туристов — в украинской столице стало много. В Киевской горгосадминистрации (КГГА) подсчитали: если в 2014-м город посетили 800 тыс. внешних туристов, то в прошлом году их оказалось уже 1,5 млн человек.

И столица на иностранцах неплохо заработала: в 2014‑м гости из‑за рубежа пополнили горбюджет на 6,1 млрд грн ($ 469 млн), а в 2017‑м — на 17,9 млрд грн ($ 553 млн).

В этой сфере растет все: заполняемость гостиниц, поступления от туристического сбора, средняя длительность пребывания заграничного гостя в Киеве.

Бум — а столичные чиновники уже не боятся употреблять это в слово в привязке к теме иностранных туристов — возник по целому ряду причин. Первая — интерес европейцев и американцев к стране, пережившей Майдан: они едут посмотреть на город, который довольно долго наблюдали в выпусках новостей. Вторая — недавнее Евровидение, развитие клубного имиджа столицы и общий рост интереса к Украине. А третье — это то самое “ах!”, которым полячка Кржизяк сопроводила свои воспоминания о поездке в Киев: дешевая еда и жилье в украинской столице. И дешевый алкоголь.

Британская Hoppa — компания в сфере путешествий — ежегодно составляет рейтинг ста самых дорогих и самых дешевых городов на планете с точки зрения туристов. И по итогам 2017‑го англосаксы назвали Киев самым бюджетным. По расчетам Hoppa, сутки в украинской столице обойдутся в $ 87. В самом же дорогом городе списка — Нью-Йорке — за тот же период турист выложит $ 467.

Антон Тараненко, руководитель управления туризма КГГА, воодушевленно рапортует: за прошлый год количество иностранных туристов в Киеве почти добралось до уровня докризисного 2013‑го и уверенно растет дальше.

Подойдя к окну своего кабинета в горадминистрации, Тараненко показывает НВ зимний Крещатик: “Посмотрите: теперь даже зимой по городу каждый день ездит красный туристический автобус”. Еще недавно подобного, по его словам, не было — автобус, перевозящий по городу экскурсии для иностранцев, работал только в теплые сезоны.

“Мы наконец‑то выбрались из ямы!” — восклицает Тараненко.

По данным КГГА, 60% посещающих Украину иностранцев приезжают сюда как туристы, а оставшаяся треть — ради бизнес-дел.

Основную массу именно туристов, как указывают представители городской власти, составляли европейцы (52%). Еще треть прибыли из азиатского региона. И около 8% от общего числа представляют приезжие из‑за океана — из Америки.

Джеймс Мартин — как раз один из упомянутых 52%: он британец. Впервые посетил Киев в 2015 году. А через два года совершил повторный вояж.

Перед каждой из поездок подданный британской короны смотрел много роликов, посвященных Украине и ее столице, читал книги писателя Андрея Куркова.

Но все равно на месте — в Киеве — находил для себя что‑то новое и неожиданное. “Древние религиозные здания ошеломительны”,— поясняет Мартин. Впечатлили его также муралы на домах и прочее современное искусство.

Евгений Малышкин, директор агентства Goodway tours, которое специализируется на въездном туризме, говорит: в Украине не просто растет число гостей из‑за рубежа. Они стали дольше задерживаться в стране и тратить здесь больше денег.

В КГГА подсчитали: в среднем иностранец оставляет в городе за время приезда около € 150, что на 20% больше, чем было двумя-тремя годами ранее.

С 2014‑го в Киеве почти вдвое увеличилась и загрузка отелей, говорят в мэрии: с 26% номеров до 42%.

Александра Дударь, заместитель управляющей хостела Дрим Хостелс, рассказывает: 70% их посетителей — иностранцы. Как правило, в возрасте от 18 до 40 лет. Так как хостел находится на Андреевском спуске, то гостей впечатляет локация — большое количество ресторанов и близость к историческим памятникам. “Европейцы устали от путешествий по Европе и типичным странам. Украина для них — это экзотика: обычная и необычная одновременно”,— говорит Дударь.

Гостей теперь не просто больше: иным становится и условный портрет внешнего туриста. Столичный гид Анна Трофимович, которая проводит экскурсии иностранцам, заметила: во времена Евро-2012 иностранцы ехали в город большими группами. Теперь же это небольшие компании в два-три человека. И даже одиночки.

Голландец Абрам Мюллер — один из таких “негрупповых” туристов — недавно побывал в Киеве впервые. И был удивлен живой атмосферой, отличными кафе, небольшими ресторанами и дружелюбными людьми. “Я долго гулял по городу, быстро добирался на общественном транспорте до мест на окраине,— говорит он.— По большей части мне все нравилось”.

С подобным эффектом первого посещения частенько сталкивается киевский гид София Грабовецкая. Она объясняет: как правило, иностранцы ничего особенного от украинской столицы не ожидают, потому что имеют о городе мало информации. А потом они попадают в пару знаковых мест, обнаруживают старину города и его дешевизну — и не скупятся на комплименты.

То есть ведут себя примерно так, как Кржизяк из Польши. “Варшава по сравнению с Киевом суперчистая. Это, конечно, заметно. Но из хорошего — очень дешевая еда,— признается она.— Я просто влюбилась в украинскую кухню”.

Малышкин, исходя из собственного опыта, говорит, что, кроме кухни, особой популярностью у зарубежных гостей пользуются Софийский собор и Лавра как объекты ЮНЕСКО, улица Крещатик и Майдан, музей Чернобыля, прогулки на теплоходах по Днепру, а также этнографические комплексы Пирогово и Мамаева Слобода. Крайне популярны среди этой категории туристов и поездки в Чернобыльскую зону — уникальный объект не только для Европы, но и всего мира.

КЛАССНОЕ МЕСТО: Голландец Абрам Мюллер в этом году впервые приехал в Киев. И привез на родину позитивные впечатления об украинской столице, ее "живой атмосфере, отличным кафе и дружелюбным людям"

В КГГА говорят, что рост интереса к городу со стороны иностранцев — не случайность. Мол, в последние годы городская администрация стала выделять финансы на развитие именно туристической сферы.

В 2014 году соответствующая строка горбюджета заканчивалась цифрой 0,5 млн грн, в прошлом — 14 млн. В 2018‑м столица намерена расщедриться уже на 50 млн грн.

Деньги пойдут, кроме прочего, на пиар-продвижение города за рубежом, на организацию визитов в столицу представителей иностранных турагентств и СМИ.

Тараненко из КГГА хвастает, что в прошлом году они внедрили единый билет для туристов — KiyvPass. Карточка включает в себя, кроме проезда в метро, бесплатную обзорную экскурсию по городу и такое же бесплатное посещение музеев, зоопарка и ряда других объектов. Кроме того, обладатели KiyvPass получают скидки у партнеров программы — в ресторанах, сувенирных магазинах и у некоторых туроператоров.

Стоимость карточки на сутки — € 15, на два дня — € 25, а на три — € 35. “Это самый дешевый единый билет в Европе. Дешевле уже некуда”,— уверяет Тараненко.

Произнося эти слова, он тут же признает: в прошлом году представители Украины посетили восемь международных турвыставок, а грузины — 56. “Какие усилия — такой и результат”,— говорит чиновник.

Вот этот момент — когда за восторгом следует тяжелый вздох и слова о неприятном — характерен почти для любых разговоров о внешнем туризме и Киеве.

Например, Малышкин призывает сильно не обольщаться по поводу качества турпотока. Да, сюда прибывают самые разные люди, часть из которых искренне интересуют культура новой страны, ее обычаи. “Но массовку иностранцев создают турки и ряд восточных стран. Для этого достаточно выйти из здания мэрии и прогуляться субботним вечером по Крещатику,— говорит эксперт.— Цели поездки основной массы таких туристов не вызывают сомнений — секс-туризм”.

А изменить этот расклад в пользу публики с иными целями мешает множество факторов. Речь не только о финансовых вложениях в имидж страны и города на международных выставках, и даже не о качестве сервиса.

Элементарный момент — знание английского языка. В КГГА опрашивали иностранных гостей об их впечатлениях о городе. И выяснили, что 53% от общего числа респондентов указывают на то, что украинские работники туротрасли — представители оте­лей, ресторанов — плохо знают английский.

Для иностранцев важен вопрос безопасности, и потому многих удерживает от посещения страны факт агрессии России в отношении Украины. Хотя среди приехавших, как убеждали НВ в мэрии, 95% отметили, что чувствовали себя в Киеве в безопасности.

Но время от времени случаются эксцессы — например, в январе 2018‑го избили 23‑летнего гражданина Великобритании Лиама Энтони Тонга, который выделялся в толпе своим ярким внешним видом — цветом волос и пирсингом. Подобные истории тоже добавляют негатива Киеву.

А вот экскурсовод Трофимович считает, что столице не достает ключевой туристической достопримечательности — той, с которой однозначно ассоциировался бы город для всех иностранцев.

Она приводит в пример случай из собственной практики. В сентябре прошлого года в Киев прилетал Стив Возняк, один из основателей Apple. Он вместе с женой заказал гида, которым посчастливилось стать Трофимович. Две трети экскурсионного времени чета американцев провела, по их же желанию, возле статуи Родины-матери — для Возняков именно она была тем самым ключевым “якорным” объектом города.

“Нужен символ. Знак, по которому нас будут различать в мире,— говорит по этому поводу Трофимович.— Может быть даже стоит присвоить Родине-матери другой, не советский, смысл”.

Как бы там ни было, но Тараненко из КГГА ждет, что 2018‑й будет удачней своего предшественника: город посетят, по его мнению, 1,8 млн внешних туристов.

Хотя их должно быть больше, уверены эксперты. Так, Варшава в 2017 году приняла 2,7 млн иностранцев, а доходы бюджета от туризма в польской столице составили € 3,7 млрд.

“Конечно, расти нам еще есть куда”,— констатирует Тараненко. И с воодушевлением добавляет: в мае в Киеве пройдет финал Лиги чемпионов, и турпоток резко подскочит.

“В Киеве своя атмосфера, которая развивается, которая жива,— уверен британец Мартин.— Это город, который имеет шрамы, и это делает его настоящим, а не миром Диснея”.