7 питань В'ячеславу Климову:

— Як можна одразу визначити, чи успішна компанія?

— Потрібно подивитися її P&L [звіт про прибутки та збитки]. Це те, з чого потрібно починати розмову. Я розумію, що я даю пораду як досвідчений керівник, але суть будь-якого бізнесу — це генерувати прибуток. Якщо компанія не має прибутку, вона хвора.

— Чого не повинно бути в компанії?

— Поганого прибутку. Прибутків, які генеруються за рахунок неякісного продукту, токсичного ставлення до співробітників. Такий прибуток дуже короткочасний. Його можна отримати, якщо ви почнете обманювати ваших клієнтів або економити на туалетному папері для ваших співробітників.

— Як ви визначаєте, чи підходить людина для роботи у вашій компанії?

— Людина повинна любити працю, вміти брати відповідальність і бути чесною. Я бачив багатьох талановитих людей, які на роботі намагаються уникати відповідальності. Таких уникачів потрібно уникати в компанії. А під чесністю я розумію не тільки не красти, скільки вміння бути чесним щодо компанії та з колегами. Не кивати головою, не погоджуватися, якщо ти з чимось не згоден. Бути готовим сказати про це.

Я люблю закінчувати інтерв'ю під час найму на роботу питанням про те, чим живе претендент, окрім роботи. Для мене це дуже інформативно. Коли ти йдеш із роботи, ти повинен відключатися і жити чимось іншим. Чим ти будеш жити, за великим рахунком не так вже й важливо. Ти можеш бити боксерську грушу, грати на фортепіано, гуляти з собакою в парку чи займатися математикою зі своєю дитиною. Один із секретів довгої й ефективної кар'єри — в умінні чітко дотримуватися балансу між роботою та особистим життям.

— За що ви звільняєте?

— Ми звільняємо ледарів, уникачів відповідальності, ми, звичайно, звільняємо крадіїв і людей байдужих, яким у принципі все одно, які приходять сюди провести час і отримати за це гроші.

— Як ви мотивуєте команду, щоб досягти мети?

— Колись ми досить глибоко вивчали досвід Starbucks [американська компанія з продажу кави та однойменна мережа кав'ярень], у якої абсолютно фантастична система комунікації та корпоративна культура. Коли ми їм поставили запитання: "А ви можете дати тільки одну пораду, що потрібно, щоб компанія надавала бездоганний сервіс?", Вони сказали: "Платіть людям чесні гроші".

Чесні гроші — це обов'язково. Ми намагаємося багато інвестувати в навчання співробітників компанії, це теж велика мотивація. Третє — потрібно давати постійно людям кар'єрні ліфти всередині компанії та показувати їм кар'єрні сходи. Практично всі наші топи починали в компанії з рядових позицій.

— Скільки часу в середньому ви перебуваєте в офісі, й о котрій годині закінчується ваш робочий день?

— Я прокидаюся зазвичай о 6:30. Мій ранок починається з руханки: зазвичай це розтяжка, йога, я виділяю на це приблизно півгодини. Потім прокидаються члени моєї сім'ї, ми снідаємо разом, а потім починається моя чоловіча відповідальність: я завжди сам відводжу до школи мого сина. Це дуже чоловічі півгодини, тому що весь цей час ми з ним спілкуємося про щось або слухаємо музику. Мені, до речі, навіть багато батьків у нашій школі казали, що я ввів тренд.

Потім я їду на роботу. Як правило, о 8:55 я вже в офісі. Закінчую роботу я о 18:00. Це виглядає неромантично, і здається, що мало що змінилося у моєму житті з часів АНТК Антонова, коли робота починалася із сирени, проте мені так дуже зручно жити, я дисциплінована людина.

Я частенько кажу нашим менеджерам: якщо ви перебуваєте на роботі до 22:00 або 23:00, значить щось не так в організації вашої роботи. Робота в стилі Павки Корчагіна ні до чого хорошого ні з погляду результату, ні з погляду самого Павки Корчагіна, як відомо, не приводить. В ідеалі потрібно закінчити робочий день о 18:00 і потім присвятити кілька годин собі. Повірте мені, тоді у вас буде енергія повертатися на роботу.

— Як ви знімаєте стрес?

— Напевно, немає нічого кращого за спорт, який вибиває у тебе з голови стрес або якісь неправильні думки. У мене є кілька моїх улюблених видів спорту — це теніс, бокс. Я намагаюся три-чотири рази на тиждень займатися спортом після роботи.