шульц, цинь

Говард Шульц

64 года, уроженец США, основатель и глава Starbucks Corporation

Состояние: $ 2,8 млрд

В Университете Северного Мичигана Говард Шульц учился за счет футбольной стипендии, однако получил травму и, чтобы окончить учебу, был вынужден зарабатывать донорством крови. Непросто доставшийся диплом имел для него особое значение: в своей семье, где отец сменил немало рабочих специальностей, а мать была домохозяйкой, Шульц стал первым выпускником вуза.

Через несколько лет по окончании университета он устроился на работу в Starbucks — сеть из трех кофеен в Сиэтле.

Под впечатлением от командировки в Италию Шульц решился на собственный проект в кофейной индустрии. В 1986 году он открыл кофейню Il Giornale, а спустя два года выкупил сеть Starbucks и объединил свои активы под единым брендом. В 1992 году компания Шульца вышла на биржу, в 2000‑м он решил передать управление ею в руки наемного менеджмента.

За следующие семь лет число кофеен Starbucks выросло с 5 тыс. до 15 тыс., однако компания оказалась не готова к стремительному росту. “Проблема в том, что рост — это не стратегия, а тактика, и если рост станет стратегией, не думаю, что он будет устойчивым”,— поделился как‑то Шульц.

Дела Starbucks пошли на спад. Тогда активным развитием своего кофейного бизнеса занялись крупные сети McDonald’s и Dunkin’ Donuts, да и потребители с началом мирового экономического кризиса искали предложений подешевле. В 2007 году стоимость акций Starbucks упала на 40%. Тогда Шульц решил вернуться в кресло исполнительного директора.

“Компания должна избавиться от бюрократии и вновь развернуться к клиентам”,— написал он в своем первом письме сотрудникам. Подчиненных и посетителей Starbucks он пригласил делиться идеями и мнениями о продукции, рекламе, интерьере кофеен.

Бренд появился в социальных сетях. И хотя в условиях мирового экономического кризиса компании пришлось закрыть сотни заведений и уволить несколько тысяч человек, Шульцу удалось главное: вернуть любовь клиентов.

Недавно новым испытанием для компании стали протесты и призывы к бойкоту Starbucks из‑за инцидента в Филадельфии, где сотрудников кофейни обвинили в расизме. Руководство компании принесло свои извинения, а 29 мая 8 тыс. заведений по всей стране закрылись для проведения “расового” тренинга. Простой кофеен стоил Starbucks более $ 10 млн, однако Шульц подчеркнул: для него это не расходы, а “инвестиции в людей и компанию”.

Ван Цзяньлинь

63 года, уроженец Китая, осно­­ватель и глава Dalian Wanda Group

Состояние: $ 29,7 млрд

Шестнадцать лет своей жизни Ван Цзяньлинь, № 26 в списке богатейших людей планеты, посвятил китайской армии. Именно этот опыт, по признанию самого бизнесмена, сделал его решительным и стрессоустойчивым.

Сын военного, он также отправился служить и стойко переносил все тяготы: за два месяца марша преодолевал по 1,2 тыс. км, терпел строгую дисциплину и отсутствие досуга и, бывало, дрался за еду. В 1986 году 32‑летний Цзяньлинь демобилизовался и подался в чиновники, а спустя два года возглавил государственную строительную компанию в городе Далянь.

Такое назначение нельзя было назвать большой удачей: компания находилась на грани банкротства, и чтобы спасти ее, требовались немалые вложения. Цзяньлинь не растерялся: взял кредит на $ 80 тыс., купил земельный участок и застроил его жилыми домами.

Квартиры Wanda Group, как назвал компанию Цзяньлинь, пользовались спросом: от другого жилья среднего ценового сегмента их отличали алюминиевые рамы, надежные двери, а еще унитазы, которыми тогда в Китае оборудовали только дорогую жилплощадь. В 1992 году Wanda Group стала одной из первых акционерных компаний в своей стране, а Цзяньлинь — ее полноправным собственником.

Однако его ждали новые трудности. Из-за бума на рынке недвижимости китайское правительство ограничило кредитование частных застройщиков. К тому же Цзяньлиню никак не удавалось наладить отношения с новым мэром Даляня — как пояснял бизнесмен позднее, он просто не хотел платить чиновнику взятки.

В таких непростых условиях Цзяньлинь нашел выход: расширил деятельность компании на другие регионы страны, а штаб-квартиру со временем перенес в Пекин. В 2007 году, по данным The New York Times, в составе акционеров компании появились лица, связанные с членами политбюро, и с тех пор Dalian Wanda заручилась особой лояльностью со стороны государства.

“Оставайся близок к правительству и сторонись политики”,— любит повторять Цзяньлинь.

Сегодня его компания является крупнейшим девелопером коммерческой недвижимости в мире и владеет активами в сферах недвижимости, финансов, культуры, туризма, спорта и развлечений на общую сумму 700 млрд юаней (более $ 100 млрд).