10 лет трансформации Academy DTEK: от корпоративного университета к открытой образовательной платформе
Качественное образование положительно влияет на личностный и профессиональный рост каждого человека и является мощным триггером для развития экономики страны.
A cademy DTEK была основана компанией ДТЭК 10 лет назад для развития талантов. За это время Академия трансформировалась, изменила подходы к обучению и наполнению образовательных программ. Сегодня Academy DTEK — открытая образовательная платформа, которая создает образовательную экосистему Украины благодаря инновационным подходам, нестандартным форматам в учебных проектах и передовым зарубежным практикам. Academy DTEK способствует достижению цели устойчивого развития об обеспечении справедливого качественного образования для каждого, а также популяризирует концепцию lifelong learning.
«Постоянное обучение и профессиональное развитие сотрудников — это основа успеха любого бизнеса. С первого дня существования ДТЭК мы задекларировали, что люди являются основным активом и ценностью для компании. Мы верим, что чем больше в стране будет людей с современным образованием, тем быстрее Украина выйдет на уровень жизни и развития ведущих стран мира. Именно поэтому ДТЭК прилагает все усилия, чтобы наши сотрудники получали актуальные знания и приобретали новые компетенции. Для этого и была создана Academy DTEK, которая прошла путь от корпоративного университета до уникальной образовательной платформы. Сегодня лучшие тренеры и преподаватели делятся огромным постиндустриальным опытом ДТЭК и предоставляют качественные, инновационные знания не только работникам, но и внешним клиентам как из частного, так и государственного сектора. Я рад, что Academy DTEK позволяет нам делиться знаниями и вносить свой вклад в развитие украинского последипломного образования», — говорит генеральный директор ДТЭК Максим Тимченко.
Основание
A cademy DTEK была основана в 2010 году в Донецке для реализации стратегической цели — отбора и развития будущих лидеров компании ДТЭК, которые будут закрывать 80% управленческих внутренних вакансий.
Два человека и одна маленькая комната — так тогда выглядел крупнейший украинский корпоративный университет сегодняшнего дня. Одним из первых проектов была Executive MBA для топ-менеджеров «Энергия Лидера», разработанная в партнерстве с Лондонской школой бизнеса.
«Люди для ДТЭК всегда были, есть и будут главной ценностью и самым конкурентным преимуществом. Поэтому еще 10 лет назад мы выбрали фокус на развитие персонала, поскольку считаем, что только благодаря высококвалифицированным и мотивированным сотрудникам компания может постоянно эволюционировать. Сначала ключевой задачей Академии был поиск управленческих талантов и их развитие в будущих руководителей. Компания ДТЭК делала это для формирования культуры наставничества и как можно меньшего привлечения внешних кандидатов на руководящие позиции. Академия прошла долгий путь, и я счастлив, что наш небольшой проект превратился в то, чем он является сегодня — надежным образовательным партнером в непрерывном личностном и профессиональном развитии», — говорит Александр Кучеренко, Член наблюдательного совета DTEK Energy BV, Председатель комитета по назначениям, вознаграждениям и корпоративному управлению Наблюдательного совета DTEK Energy BV.
Фокус на софт-скиллы
В се учебные продукты Аcademy DTEK сфокусированы на развитии ключевых компетенций ХХI века и управленческих навыков, поскольку именно в них нуждается современный мир для динамического профессионального и личностного роста. Среди них: эффективное взаимодействие, критическое и системное мышление, эффективные коммуникации и креативность. Управленческие навыки были добавлены Академией в связи с уплощением иерархических пирамид и все большим вовлечением в проектную деятельность.
«Сегодня 75% успеха в построении карьеры зависит именно от так называемых метакомпетенций, и только 25% — от полученного профессионального образования (специфических знаний и навыков). Понимая это, мы выделили пять основных компетенций, на развитии которых будет фокусироваться Academy DTEK в своей деятельности. Чтобы прокачать их, мы используем различные инструменты: от классических образовательных программ до инновационных интерактивных форматов с элементами гейминга и геймификации», — утверждает Валерия Заболотная, ректор Academy DTEK.
Работа с внешними клиентами
С 2014 года Academy DTEK делится практиками с компаниями на рынке бизнес-образования Украины. За 10 лет существования Академию посетили более 270 000 человек. Клиентами и партнерами Академии стали ведущие украинские и международные компании: ПУМБ, Киевстар, VISA, Кернел, Фармак, МХП и многие другие. Cвой путь как открытой образовательной платформы был начат с реализации образовательных проектов для топ-менеджмента, HR-специалистов, развития Hi-Po. Сейчас Академия cфокусирована на развитии клиентоориентированной и инновационной культуры в школах D.Client School, ID School, Executive education: Energy of Innovation, «Сила коммуникаций», диджитал-программы DX School, «Эффективный руководитель: Pre-MBA», Change Energy.
«Сначала Academy DTEK была сфокусирована на развитии внутреннего потенциала, но уже седьмой год как мы делимся экспертизой на территории Украины, Беларуси и Казахстана. У нас есть постоянные клиенты — это компании, доверяющие нам, потому что мы делимся практическим опытом, который сработал у нас. Академия фактически росла внутри бизнеса, поэтому мы знаем актуальные потребности и можем реагировать на современные запросы по созданию систем в оценке, обучении и постоянном совершенствовании компетенций», — говорит Татьяна Шерман, руководитель департамента по маркетингу и коммуникациям Academy DTEK.
Разработка профессиональных стандартов
Как крупный производственный бизнес ДТЭК столкнулся с проблемой подготовки квалифицированных работников для работы на современном оборудовании, поскольку большинство профстандартов были созданы еще в 1917-х, 1950-х годах. 64 стандарта Академии были утверждены Министерством образования и науки Украины и Министерством экономического развития и торговли Украины. В 2020 году Академия завершила разработку стандартов по монопрофессиям и в дальнейшем планирует сконцентрироваться на стандартах по интегрированным профессиям. Такой вклад позволяет сократить разрыв между теоретическими знаниями и практическими требованиями работодателей.
«На определенном этапе нашей работы мы столкнулись с тем, что большинство профессиональных стандартов в Украине устарело. Поэтому Academy DTEK присоединилась к разработке новых стандартов и актуализации имеющихся. Проведенная нами работа, в частности, позволяет вузам обучать студентов с учетом насущных потребностей бизнеса», — говорит Юлия Булгакова, руководитель отдела оценки и обучения Academy DTEK.
Инновации в корпоративной культуре
A cademy DTEK разрабатывает инновационные инструменты и технологии в оценке персонала. Уже почти год как бизнес ДТЭК использует Feedback Cloud — технологическую систему оценки в реальном времени. Она позволяет объективно оценить компетенции в конкретной ситуации и понять, какие из них развивать и как изменить модель поведения. К тому же работник может самостоятельно фиксировать свое поведение и отслеживать динамику развития компетенций.
«Опрос Academy DTEK среди сотрудников группы ДТЭК выявил, что 39% из них хотят получать оценки не только от руководителя, а также от коллег и подчиненных; 60% желают отслеживать динамику развития своих компетенций в течение года; а 42% нуждаются в обратной связи чаще одного раза в год. Поэтому мы создали инновационный продукт, который позволяет не только легко предоставлять и запрашивать обратную связь, но и формирует культуру сервиса в компании», — отмечает Инна Козицкая, проректор по академической работе Academy DTEK.
Интерактивные форматы для стимулирования самостоятельного обучения
Смомента создания учебной экосистемы персонализация и индивидуализация обучения заставляют искать новые форматы. D.Stories и фильм «Со скоростью света» — интерактивные разработки Academy DTEK, в которых сюжет зависит от того, какое решение на том или ином этапе вы принимаете. D. Stories строятся на реальных кейсах и позволяют овладеть 11 инструментами для построения эффективного взаимодействия. Благодаря интерактивному художественному фильму появляется возможность не только узнать новую информацию теоретического характера, но и сразу проверить ее на практике. Сценарий основан на реальных событиях и дает возможность проработать знания по проектному менеджменту, а также ключевые компетенции менеджера проекта.
«Academy DTEK активно идет в диджитал и разработала D.Stories и интерактивный фильм как инструменты активизации вовлеченности. Они вызывают необходимость дальнейшей проработки определенных навыков и компетенций и стимулируют к самостоятельному обучению. Кроме того, такой формат весьма удобен и позволяет участникам быть героями, а не пассивными потребителями контента», — утверждает Ольга Дудник, эксперт по развитию образовательных технологий Academy DTEK.
40 форматов для профессионального и личностного развития
С началом карантина Academy DTEK быстро перестроила свою работу и перешла в онлайн. Академия применяет различные форматы, призванные увеличить вовлеченность в процесс обучения и уровень усвоения материалов. Например, Академия использует обучающие игры — онлайн-активности с различными игровыми механиками (викторина, лабиринт, кроссворд), которая производит соревновательный эффект и позволяет увидеть свой результат в общем рейтинге. Среди популярных форматов: Blended Learning и Micro-learning, которые дают возможность участнику выбирать время и формат обучения.
«На учебный процесс очень сильно влияют такие внешние факторы, как демократизация информации и ограниченность во времени. Поэтому мы понимаем, что старые подходы уже не работают и недостаточно давать только знания. Мы должны обеспечить лучшее понимание и усвоение информации, к тому же сделать это в максимально адаптированном к графику и потребностям наших студентов формате. С этим нам помогают нестандартные подходы, например, с элементами гейминга и геймификация. Таким образом мы повышаем эффективность обучения в более чем шесть раз», — говорит Андрей Римович, руководитель департамента по развитию образовательных технологий Academy DTEK.
Международное партнерство
A cademy DTEK постоянно изучает и перенимает тренды и лучший мировой опыт в сфере образования, чтобы адаптировать и использовать его на украинском рынке. Для этого Академия сотрудничает с такими ведущими международными бизнес-школами, как INSEAD, IE Business School и Stanford University. Все желающие могут не только пройти обучение на совместных долгосрочных программах, но и посетить открытые лекции и семинары.
«За 10 лет своей работы Academy DTEK наладила контакты с зарубежными бизнес-школами, и сегодня мы реализуем совместные учебные программы, приглашаем известных профессоров в Украину. Нам очень важно получать опыт от зарубежных лекторов для того, чтобы быть на гребне волны и узнавать самую свежую информацию о кейсах ведущих компаний мира, о лидерстве, Agile, диджитализации, инновации, трансформации
Международное признание
З а 10 лет с момента основания более 270 тыс. человек посетили Academy DTEK на 14 тысячах мероприятий. Только в 2020 году более 400 человек прошли обучение по ключевым модульным программам. Достижения Academy DTEK были высоко отмечены украинскими и международными премиями:
- Academy DTEK стала лучшим корпоративным университетом мира в номинации «Корпоративная социальная ответственность» (Global CCU) (2019).
- Academy DTEK вступила в международную ассоциацию бизнес-образования CEEMAN и получила статус подтвержденного партнера HRCI (2019).
- Academy DTEK заняла первое место на всеукраинском конкурсе HR Brand (2018).
«Мы продолжаем и дальше развиваться и стремимся быть надежным образовательным партнером в вашем личностном и профессиональном развитии. В эпоху информационной демократизации многие выбирают пассивную позицию в обучении — запасают слои „информационного жира“. Устаревшие знания, шаблонное мышление и стереотипы вредят больше, чем нехватка информации. В модели lifelong learning гораздо важнее избавляться от ненужных старых знаний, чем просто накапливать новые. Убеждены, что впереди у нас еще много побед и интересных проектов», — резюмирует Валерия Заболотная, ректор Academy DTEK.
