Кто должен платить за ваше развитие

Человека нельзя ничему научить,

Можно только помочь ему отыскать то,

Что уже есть в нем самом.

Галилео Галилей

В начале 2000-х, во время бума новых специальностей и профессий, возник большой разрыв между спросом на экспертов в новых областях и способностью университетов их подготовить на должном уровне. Две из четырех профессий, в которых люди работают сейчас, 10 лет назад не существовали. Поэтому часто компании были вынуждены создавать внутренние университеты (бизнес-инкубаторы) для обучения сотрудников специальным навыкам.

За десять лет ситуация изменилась, но ожидания кандидатов остаются прежними: во время собеседований многие прямо спрашивают о том, возмещает ли компания расходы на обучающие программы. На рынке сформировался стереотип: ответственность за развитие персонала ложится на работодателя. Спрос со стороны сотрудников на дополнительное обучение, а также мотивация развития бренда работодателя подстегивает компании внедрять и оплачивать специальные обучающие программы.

Попробуем разобраться, оправданы ли эти ожидания сотрудников.

Вопрос не в том, нужно ли специалисту постоянно повышать свой уровень. Разумеется, нужно. Раньше эта проблема решалась внутри системы (читать «компании») и была определена теорией «70-20-10»: 70% знаний мы получали в процессе работы, 20% знаний - от более опытных коллег и функциональных руководителей и только 10% знаний - за счет внешнего обучения.

Так работала система в идеальной среде с достаточно простым набором профессиональных требований к специалистам, но на практике все происходит несколько иначе - жизнь меняется гораздо быстрее, и наша потребность в профессиональной гибкости необычайно возросла.

Во-первых, бешеные темпы XXI века определяют необходимость в таком же стремительном развитии целого набора навыков, в то время как создание действенной базы обучения сотрудников в компании – процесс трудоемкий и требующий времени. Компании не успевают адаптировать обучающие центры и разрабатывать глобальные программы, отвечающие изменениям, которые сегодня измеряются иногда даже днями, а не месяцами.

Во-вторых, система «70-20-10» предполагает, что более опытные сотрудники компании не только обладают более глубокими знаниями в определённой сфере, но и знают и умеют доносить эти знания до других. Практика же подтверждает, что далеко не каждый профессионал умеет передавать знания другим.

Иными словами, человек должен учиться и за рамками компании. Вопрос: за чей счет?

Понятно, что программы для новичков никто не отменяет, и они должны проводиться полностью за счет работодателя, но как быть с развитием других навыков, так называемых Soft Skills, таких как тайм-менеджмент и развитие лидерских качеств, которые также важны для успешной карьеры?

Если слабыми местами специалиста являются, например, тайм-менеджмент, коммуникация и умение расставлять приоритеты – это его личностные недостатки. Можно провести параллель с тем, что проблема ежедневных опозданий на работу решается сотрудником путем изменения времени выхода из дому, а не тренингами внешних экспертов, которые расскажут о том, почему важно не опаздывать на работу и уметь выстраивать приоритеты. Тут сотруднику предстоит самостоятельно справиться со своими недостатками.

Ситуации, при которых обязательство за обучение сотрудников лежит на работодателе, можно свести всего к двум категориям:

- Обучение специальным навыкам и технологиям, которые характерны для конкретной компании.

- Обучение взаимодействию в команде конкретно взятой компании. Сюда же можно отнести все командообразующие, мотивационные тренинги и программы по взаимодействию в проекте.

Фактически, лучшее, что может сделать компания для мотивации к развитию, - это создать соответствующую среду, разные интерпретации которой объединены термином «культура саморазвития».

И хорошая новость в том, что определяющий фактор для развития любого человека – это не ресурс, а находчивость. И как только вы осознанно проанализируете, что, как и зачем вам нужно развивать, вы увидите вокруг себя бесчисленное количество возможностей. Потому что смысл жизни в развитии, и чем раньше вы это осознаете, тем больше возможностей откроются перед вами, причем совершенно бесплатно. И контрольный вопрос – кто отвечает за вашу жизнь и изменения в ней?