Торговая сеть

Украинский малый и средний бизнес завоевывает мировые рынки, воспользовавшись новыми возможностями глобальной сети

Александр Пасховер

С четырех сторон Украину омывает океан денег. Чтобы дотянуться до них, не нужно быть капитаном дальнего плавания. Достаточно быть предпринимателем, например таким, как Геннадий Шестак. Он сейчас не может вспомнить, где именно вычитал, что малый бизнес способен заработать $ 10 млрд в год на экспорте. Это сопоставимо с достижениями отечественных металлургов или аграриев. Шестак уверен, что заявленная сумма чрезмерно занижена, несмотря на то, что она вдвое выше действительности.

Трудно не поверить человеку, который всего за год заработал свыше $ 1 млн, продавая по всему миру миниатюрные механические модели из фанеры.

Для этого ему даже не потребовалось покидать свой офис в поселке Горенка Киевской области, где размещено предприятие. Достаточно было заявиться со своими игрушками на Kickstarter, Amazon, Ebay, Etsy, Facebook.

“Когда мы начали экспортировать, я открыл для себя много нового,— говорит Шестак.— Я увидел, что в мире существуют колоссальные возможности. Мне бы хотелось, чтобы украинцы больше знали об этом”.

Вот как выглядят эти “колоссальные возможности” в сухих цифрах: в 2012 году мировой оборот e-commerce только в сегменте B2C (бизнес для потребителя) добрался до $ 1 трлн. В 2014‑м — $ 1,5 трлн, а в прошлом — вышел за пределы $ 2 трлн. А к 2020 году Cross-border e-Commerce Community (Международное электронное торговое сообщество) обещает перешагнуть за $ 5,3 трлн. Причем $ 1,6 трлн из них — это не внутренние, а трансграничные сделки.

Мир превращается в огромный торговый центр, где одним кликом в сети можно совершить даже самую тривиальную покупку в противоположной части света.

Наибольшим спросом здесь пользуются электроника, одежда, игрушки, предметы хендмейд. Всевозможных историй прорыва на тамошние рынки через окно своего компьютера в архиве у Юлии Павленко, инициатора E-Export School при Укрпочте, настолько много, что вместить их в одну и даже две статьи никак не получится. Зато она может рассказать, как это работает, какая продукция и в какой части мира востребована, а также почему этот вид транснациональной торговли — шанс для малого бизнеса наконец‑то разбогатеть. “Относительно недавно я поняла,— говорит Павленко,— что есть отличная ниша для нестандартного экспорта”.

Село Горенка примыкает к окраине Киева. В его самом глухом углу от всевидящего ока декоммунизаторов скрылась улица Совхозная. Здесь уже давно нет никаких совхозов, колхозов и прочих рудиментов прошлого. Здесь правит капитализм, а Шестак — пророк его. В 2014‑м он с компаньонами основал компанию Ugears, которая производит деревянные механические 3D-конструкторы, рассчитанные на аудиторию от 14 лет и старше.

Первую партию моделей продали на книжных ярмарках в Одессе, Львове и Киеве. Результаты Шестака удовлетворили, но не впечатлили. “Денег в Украине очень мало,— говорит он.— Я считаю, что их нет. В мире их много”. За подтверждением далеко ходить не надо. Достаточно было разместить свое предложение на сайте Kickstarter — платформе, существующей с 2009 года для привлечения средств на реализацию креативных идей по схеме сrowd funding — сбор средств для реализации заявленной цели. В течение одного дня украинский стартап собрал $ 446 тыс. Всего же за 42 дня Kickstarter принес Шестаку $ 850 тыс.

И все же бизнесмен обнаружил обидные для него вещи. Степень доверия к украинским компаниям в мире — на низком уровне. “Если бы мы обозначили, что в Украине только производственные мощности, а не сама компания, касса была бы раза в три больше,— фантазирует предприниматель.— Мы бы ушли за миллион долларов, потому что продукт нравился”.

Впрочем, Шестак ни о чем не жалеет, а поступательно растапливает этот лед недоверия, который образовался не по его вине. Он активно выставляет свою продукцию, например, на электронных площадках Amazon, Taobao и т. д. Здесь, по словам предпринимателя, он тоже собирает нескучную кассу — в среднем $ 20–30 тыс., иногда доходит до $ 50 тыс. “В мире возникает много интересных инструментов продаж,— говорит бизнесмен.— Но это, как правило, онлайн”.

В итоге всего за полтора года с помощью e-commerce Шестак построил международную торговую сеть — от Северной Америки до Южной Кореи и от Западной Европы до Восточного Тимора. “Просто открываешь там свой магазин и торгуешь. И довольно успешно,— рассказывает он.— Я свободно мог бы уйти с украинского рынка. Я мог бы быть 100‑процентным экспортером и чувствовал бы себя немножко лучше”.

Шестак — не первый и не последний, кто почуял этот сладкий запах заморских денег. Алена Мисник, 32‑летня столичная архитектор, продала за границу свою первую книжную закладку ручной работы в 2011 году через площадку Etsy.

Ее стоимость — $ 25. Это в Киеве над таким ценником плачут, в США — все еще смеются. Сегодня Мисник через свой сайт и Facebook торгует в 90 странах, умело продвигая на денежных рынках мира свой проект myBookmark.

Годовой оборот — 10 тыс. оригинальных книжных закладок. Под ее началом работают уже 20 человек. Но ловких рук, а главное, светлых голов ей все еще не хватает. “Мы ищем людей в отдел продаж и выходим на B2B,— делится она своими бизнес-планами.— Хотим, чтобы наши закладки продавались там в подарочных магазинах”.

Таких примеров транснациональной торговли мелких ремесленников в архиве Павленко много. Она рассказывает о Елене Вечкановой, которая два года назад основала проект Three Snails Handmade Ukraine и на своем сайте, а также на площадках Amazon / Etsy продает в дальнее и ближнее зарубежье товары хендмейд украинских мастеров в семи категориях: украшения, одежда / обувь, дом / декор, товары для детей и винтажные товары. Скорость зарубежных продаж — 300 операций в месяц.

Павленко рассказывает, что есть еще много нестандартных направлений для малых экспортеров. Совсем необязательно для этого владеть фабриками, заводами, газетами и пароходами. Вот взять, к примеру, украинский проект Logic Logs. Его собственники, молодые ребята, начали продавать на британском Amazon произведенные из украинского сырья дрова и смеси для приготовления барбекю. Англичанам ведь все равно, откуда дровишки, лишь бы цена и качество не конфликтовали между собой. “Как видим, мир теряет границы,— говорит Павленко.— И было бы грехом не воспользоваться такими возможностями”.

В начале 2017‑го International Post Corporation опубликовал результат своего исследования рынка e-commerce. По данным тамошних аналитиков, Amazon, Alibaba и eBay составляют теперь 2 / 3 всех трансграничных покупок в сети. Кроме того, каждая пятая онлайн-покупка теперь производится из‑за границы. А по данным международной ассоциации Cross-border eCommerce Community, к 2020 уже каждая третья сделка на этом рынке будет международной. В мире нет дефицита денег, в мире есть дефицит идей. Лучшим из них границы не помеха.

В 2016 году объем e-commerce в одной лишь Великобритании превысил $ 160 млрд. Это на $ 22 млрд больше, чем в 2015‑м. Такой рост эксперты IMRG Capgemini eRetail поясняют возрастающей популярностью мобильной коммерции и уже в текущем году предсказывают рост британского рынка еще на 14%.

Нечто подобное происходит в соседней Франции, где рынок e-commerce превысил отметку $ 76 млрд (плюс $ 10 млрд в сравнении с 2015‑м). По данным компании Schickler, немецкие потребители также впервые в своей истории потратили на приобретение товаров в сети свыше $ 110 млрд (плюс $ 11 млрд). Это 25% от всей немецкой розницы.

Все эти рынки не идут ни в какое сравнение с США, где культура e-commerce перерастает в укоренившуюся привычку. В результате чего объем рынка в 2016‑м достиг $ 396 млрд, а в текущем превысит $ 450 млрд. Однако и американцы — не № 1 в мире. Самая впечатляющая картина — в Китае, где рынок электронной коммерции приблизился к отметке $ 1 трлн, а его доля в ВВП превысила 7%.

Китайские потребители охотнее приобретают товары через интернет, чем жители других уголков планеты. Согласно данным IPC, 36% потребителей из Поднебесной покупают товары в сети минимум раз в неделю.

“Мы присматриваемся к Китаю,— говорит Шестак.— И не только к Китаю, а и к Корее, Японии, Индии”. Это 1 / 3 населения планеты. Оттуда также присматриваются и к нашим производителям. Правда, с некоторым предубеждением. Шестак рассказывает, что в октябре дилер из Японии попросил выслать прайс на украинскую продукцию. После чего последовала неприятная переписка. Японец написал: “Я еще понимаю, если бы они [украинские модели] были сделаны в Англии, Германии или на худой конец в Италии, но не может так дорого стоить продукт, сделанный в Украине”.

“Мы ему вежливо отказали,— продолжает предприниматель из Горенки.— Через несколько недель он прислал письмо с извинениями. Он приобрел несколько моделей на Amazon в Японии, собрал — и был поражен качеством, признав, что он — жертва стереотипа”. Таким образом, отечественная мелкая буржуазия не только учится зарабатывать на заморских рынках, но и, насколько может, корректирует подгулявший имидж Украины.

У предприимчивых украинцев есть неплохой шанс в индивидуальном порядке прорубить окно в эту кассу больших денег. Что они и делают. По данным Укрпочты, в 2015 году произошел небольшой рост в 4% объемов почтовых отправок — рекомендованные письма, пакеты и бандероли до 5 кг на экспорт. А вот в 2016‑м этот скачок достиг 25%. Укрпочта заметила, куда дует ветер перемен. И в этом она не уникальна, поясняет Павленко. Например, Deutsche Post (ФРГ) уже давно открыла образовательный центр Siegfried Vögele Institut, где опытные эксперты обучают клиентов навыкам использования почтовых технологий в их бизнесе.

Британская Royal Mail открыла свой магазин для национальных экспортеров на одной из ведущих китайских платформ tmall.com. Проект входит в групу Alibaba. Руководство Royal Mail предложило малому и среднему бизнесу из Великобритании выставить здесь свою продукцию.

В Укрпочте подумали: “А чем мы хуже?” — и, кажется, не нашли ответа на этот вопрос. Госпредприятие приглашает бизнес открыть для себя до 200 рынков сбыта, воспользовавшись 12 тыс. отделений Укрпочты.

Компания обещает доставить товар в любую точку мира за пять, в худшем случае 15 дней. Что по нынешним временам не так уж и быстро, но вполне терпимо. Кроме того, здесь организована так называемая E-Export School. За последние несколько месяцев в шести разных городах Украины прошли мастер-классы для начинающих и опытных предпринимателей.

Самый свежий из них Укрпочта провела совместно с международной благотворительного фонда Mercy Corps в Краматорске (Донецкая область).

“Мы хотели бы предоставить людям долгосрочную помощь, а именно инструменты для реализации своих бизнес-идей и развития собственной мотивации”,— поясняет менеджер фонда Брайан Милаковски.

На эту встречу в Краматорске удалось собрать 80 предпринимателей из самых разных сфер деятельности. Один из них, Денис Крупенев, мастер золотые руки в прямом и переносном смысле. В глубинке Донецкой области он управляет маленьким интернет-магазином, в котором продает ювелирные изделия локального завода. Его название и есть претензия на мировое господство — Империя золота. Никакая империя не может существовать без расширения своих границ, и краматорское предприятие — не исключение. Вот и пришел Крупенев на мастер-класс, который соответствует его новым амбициям: “Интересует расширение бизнеса,— говорит он,— выход на международный уровень”.

Такого рода возможностями заинтересовались предприниматели из Северодонецка, еще одной остывшей горячей точки Украины. Луганская обладминистрация уже готовит площадку, где в конце марта пройдет обучение для местных будущих экспортеров e-commerce, тренинги и мастер-классы. В апреле такая школа пройдет в Киеве.