Скажите это иначе. Как по-настоящему поддержать близкого человека
Эрин Леонард: «Вместо того, чтобы поучать или бросаться исправлять ситуацию, можно просто выслушать» (Фото: NewAfrica/Depositphotos)
Замените свои привычные реакции на более эмпатичные формулировки.
Нам всем хочется чувствовать себя в эмоциональной безопасности, особенно дома, среди близких людей. Вместо того, чтобы поучать или бросаться исправлять ситуацию, можно просто выслушать и проявить понимание. Расстроенным людям советы обычно не приносят облегчения, а спеша предложить решение проблемы, мы оставляем человека наедине с неприятными эмоциями. И, кроме того, лишаем его уверенности в собственных силах — переключая внимание на себя и выступая в роли «героя».
Внимательно выслушав близкого человека, вы можете представить себе, что он чувствует. Нам всем случалось испытывать гнев, грусть, скорбь, досаду, разочарование, тревогу, волнение и замешательство — эмоции, созвучные тем, что переживает собеседник. Например, вам могут быть незнакомы те трудности, с которыми столкнулся ваш сын при написании письменной работы, поскольку вам такие задания всегда давались легко, однако вы можете понять, каково это — чувствовать себя обескураженным и подавленным при приближении дедлайна по проекту, приводящему в ужас.
Скажите: