Уряд запустив систему е-Консул для українців за кордоном: частину послуг цифровізують
Кабінет міністрів України затвердив постанову про запуск інформаційно-комунікаційної системи е-Консул, яка надаватиме низку послуг для українців за кордоном. Про це повідомило Міністерство закордонних справ України у четвер, 22 серпня.
Завдяки цій системі, наголошують в МЗС, громадянам більше не доведеться надавати державі дані або документи, які вже є в її базах. Частина консульських послуг повністю перейде в онлайн-формат.
Проєкт е-Консул розробляли з листопада 2023 року, а скористатися системою українці зможуть до кінця року. Наразі її перевіряють на безпеку та ефективність шифрування даних, а також на стійкість до пікових навантажень.
Крім того, МЗС працює над підключенням платформи до держреєстрів, що дозволить скоротити час надання послуг на 30−80%, залежно від типу.
Міністр закордонних справ Дмитро Кулеба зазначив, що модернізована система е-Консул зробить консульські послуги доступнішими та швидшими для українців за кордоном. Деякі з них можна буде отримати повністю онлайн.
У МЗС наголосили, що потреба у цій системі зросла через повномасштабну війну. Наразі за кордоном перебуває близько 7,5 мільйонів українців, більшість з яких виїхала через бойові дії. Їм потрібна консульська допомога для розв’язання питань із втраченими документами, майном, влаштуванням дітей тощо.
У відомстві додали, що попри всі зусилля «фактично 300 консулів, попит на отримання консульських послуг залишається вкрай високим та об'єктивно перевищує можливості консульських служб більшості країн світу».
Станом на серпень 2024 року МЗС вже створило цифрову платформу, на якій в закритому режимі тестуються оновлена електронна черга, електронні кабінети заявника та консула, автоматизовані пілотні послуги у сфері нотаріату, оформлення довідок тощо.
Призупинення консульських послуг для чоловіків призовного віку — що відомо
22 квітня видання ZN.UA повідомило, що МЗС України наказало всім дипломатичним установам тимчасово припинити надання послуг чоловікам призовного віку, окрім оформлення документів для повернення в Україну.
23 квітня глава МЗС України Дмитро Кулеба підтвердив цю інформацію. Пізніше Міністерство закордонних справ України опублікувало роз’яснення щодо надання консульських послуг чоловікам призовного віку, назвавши це тимчасовим кроком.
«Після набрання законом про мобілізацію чинності 18 травня 2024 року процес прийняття та розгляду заяв про вчинення консульських дій продовжиться з урахуванням нових вимог, що випливають із положень закону», — йдеться в роз’ясненні МЗС.
Також 23 квітня в закордонних підрозділах ДП Документ українцям припинили видачу готових паспортів.
24 квітня комітет Верховної Ради з питань національної безпеки та розвідки заявив, що хоче викликати представників Міністерства закордонних справ для роз’яснення щодо розпорядження про призупинення надання консульських послуг для чоловіків за кордоном.
6 травня паспортний сервіс ДП Документ відновив видачу готових документів у закордонних підрозділах. 6 серпня закордонні підрозділи ДП Документ відновили прийом заяв на оформлення паспортних документів для чоловіків.
