Це право гарантоване законодавством, однак часто військовим відмовляють у можливості користування пільгою на проїзд у транспорті. Експерти Юридичного Гончаренко Центру пояснили, які категорії військовослужбовців мають право на безкоштовний проїзд та що робити у разі відмови.

УБД: Пільги на проїзд

Закон України Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту передбачає, що учасник бойових дій має право на безоплатний проїзд усіма видами міського пасажирського транспорту за наявності посвідчення УБД.

Зокрема, учасники бойових дій мають право на:

• безоплатний проїзд один раз на два роки (туди і назад) залізничним, водним, повітряним або міжміським автомобільним транспортом, незалежно від наявності залізничного сполучення, або проїзд один раз на рік (туди і назад) вказаними видами транспорту з 50-процентною знижкою (в разі запровадження автоматизованої системи обліку оплати проїзду пільга діє за наявності в особи електронного квитка, який видається на безоплатній основі);
• безоплатний проїзд усіма видами міського пасажирського транспорту, автомобільним транспортом загального користування в сільській місцевості, а також залізничним і водним транспортом приміського сполучення та автобусами приміських і міжміських маршрутів, у тому числі внутрішньорайонних, внутрішньо- та міжобласних незалежно від відстані та місця проживання.

Що робити, якщо особі зі статусом УБД відмовляють у пільговому проїзді

«Безпідставна відмова від передбаченого законом пільгового перевезення громадян тягне за собою адміністративну відповідальність. Відповідно до частини сьомої статті 133−1 Кодексу України про адміністративні правопорушення — це накладення штрафу на водіїв транспортних засобів, громадян — суб'єктів підприємницької діяльності в розмірі 50 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, що складає 850 грн», — зазначає директор Юридичного Гончаренко центру Микола Брюховецький.

У разі відмови у безкоштовному проїзді алгоритм дій учасника бойових дій є таким:

1. Якщо водій відмовляє у пільговому проїзді пасажиру, варто сплатити за проїзд та отримати квиток (за можливості — з відеофіксацією). Якщо квиток не видають — це ще одне правопорушення, щодо якого можна залишити скаргу за номером 0 800 501 007;
2. Після цього зафіксувати назву компанії-перевізника (має бути вказана в салоні транспортного засобу), поскаржитись на телефон диспетчера (якщо він вказаний);
3. Заручитись підтримкою свідків — інших пасажирів, обмінятись з ними телефонними номерами або іншими контактами, щоб вони могли підтвердити факт порушення;
4. Викликати поліцію, передати дані про транспортний засіб та наполягати на складанні матеріалів про адміністративне правопорушення за ст. 133−1 Кодексу про адміністративні правопорушення України. Або записати, а краще сфотографувати номерний знак транспортного засобу, якщо не викликаєте поліцію;
5. Далі слід направити офіційні скарги до перевізника і до органу місцевого самоврядування (якщо йде мова про міські перевезення), або до Державної служби України з безпеки на транспорті (якщо мова про міжміські перевезення) за адресою: 01135, м. Київ, пр. Перемоги, 14, телефон гарячої лінії 044 351 47 66.

Скарги слід направляти рекомендованим листом з повідомленням про вручення або віддавати з проставленням вхідного номера на вашому примірнику. При цьому у скарзі варто зазначати назву перевізника, номер держзнаку автомобіля, а всі відповіді на скарги збирати. Згодом адмінпротокол, відеоматеріали, квиток, свідчення свідків, відповідь про розгляд скарги стануть доказовою базою при зверненні до суду. Для призначення адвоката, гарантованого державою, ветерани війни можуть звертатись до бюро безоплатної правової допомоги. Телефон всеукраїнської гарячої лінії: 0 800 213 103.