Лайфхаки мандрівників. Як заощадити на відпустці і відпочити без проблем

Артур Оруджалієв

Екс-керівник проекту AIN.ua

Сергій Дідковський

CEO PR/GR агентства GOLOVA

Не користуйтеся послугами туроператорів, краще самостійно бронювати готелі та авіаперельоти. В інтернеті існує десятки зручних сервісів, які дозволяють самостійно спланувати свою подорож (booking, tripadvisor, otel, google flights).

По-перше, так ви економите гроші. Самостійна покупка і бронювання обійдуться дешевше, ніж покупка через туристичне агентство, яке бере комісію. По-друге, ви безпосередньо можете комунікувати з готелем або авіакомпанією. Ви виключаєте "зіпсований телефон" в турагентстві. По-третє, ви отримуєте більше мобільності. Як правило, агентства пропонують вам "свої готелі" та "своїх перевізників", які в підсумку можуть виявитися дорожчими, або менш якісними.

• Вибираючи готель, варто вказати максимум точних параметрів: район міста, наявність сніданку і wi-fi, кількість зірок. Чим точніше ваш запит, тим вище ймовірність, що вам сподобається готель.
• Не ігноруйте пропозиції дня на Booking. Час від часу готелі дають вигідні знижки. Навіщо їм це? Припустимо, вони продали 90% номерів, а хочуть швидко продавати всі 100%.
• Якщо вам потрібно провести одну ніч в якомусь місті, спробуйте додаток HotelTonight (IOS, Android). У ньому готелі пропонують гарячі номери, які раптово опинилися порожніми, і їх потрібно терміново продати.
• Іноді в AirBnb можна зняти приголомшливу квартиру або навіть будинок. Дешевше, ніж номер у готелі. Однак варто враховувати всі ризики. Наприклад, господар квартири або будинку не несе перед вами ніякої юридичної відповідальності. Сервіс AirBnb – це як Uber для власників житла і орендарів. Він вас зв'язує (за свою комісію), а далі ви якось самі.

• Квитки на літак потрібно замовляти або сильно заздалегідь (мова йде про місяці до вильоту), або в останній момент. Так дешевше. Однак є ризик, що в останній момент квитків не буде в наявності.
• Вибираючи квитки на літак, дивіться всі можливі варіанти (найкращий пошук по квитках – Google Flights) від усіх авіакомпаній, що здійснюють рейси за обраним вами напрямком. Іноді різниця між квитками у різних компаній може досягати 20-30%. Найдешевше, як правило, квитки на рейси рано вранці.
• Лоукости ваблять своєю ціною. Однак будьте уважні. Якщо ви купуєте квиток заздалегідь, летите без багажу і вам все одно, де сидіти, то однозначно лоукост – ваш вибір. Якщо ви вибираєте зручне місце в літаку, летите з багажем і купуєте квиток в «останній момент», то вартість квитка в лоукост не завжди дешевше, ніж у звичайній авіакомпанії.
• Всередині Європи на не дуже довгі відстані (Цюріх-Мілан, Лісабон-Порту, Рим-Флоренція) краще пересуватися на поїзді. Швидше, дешевше і часом – комфортніше, ніж в літаку.
• Якщо, припустимо, вам дуже потрібен wi-fi в польоті, літайте Люфтганзою. Він платний, повільний, але раптом потрібен.

Олександр Чебан

Блогер, мандрівник

М и подорожуємо для того, щоб отримувати задоволення, розширювати кругозір, комунікувати зі світом. Однак форс-мажори неминучі навіть при ретельному плануванні, як і в будь-якій іншій справі. Важливо максимально все спланувати і мати резервні варіанти.

• Завжди варто подумати про страховку в надійній компанії! А не купувати незрозумілі папірці біля входу в посольство. Особливо при багаторазовій візі необхідність придбання страховки – не обговорюється.
• Обов'язково подумайте про лижне або інше спортивне покриття. Наприклад велосипед – це "аматорський спорт", який може бути не включений в стандартні поліси.

• Страховий поліс і паспорт, візу (копії сторінок) завжди варто возити з собою, а не "залишати в сейфі в номері готелю".

• Носіть в кишені роздруківку з контактними особами, які їдуть з вами, або знаходяться вдома. Можуть бути різні ситуації.
• Подбайте про мобільний зв'язок з достатнім балансом для дзвінка в роумінгу (або travel sim/локальний оператор).
• Для відпочинку вибирайте курорт, де все налагоджено і працює як годинник, де є впевненість у правильній і швидкій допомозі в непередбаченій ситуації. І тут, звичайно, на наші "курорти" краще не потикатися.
• Ознайомтесь зі страховим договором і алгоритмом контакту зі страховою. Всі потрібні телефони завжди повинні бути з собою.

Історія Олександра Чебана

Іван Компан

Викладач Единбурзької бізнес-школи

В же близько двадцяти років як я перестав користуватися послугами туроператорів. Поява всіляких інтернет-сервісів з купівлі авіаквитків, бронювання готелів, машин і всього, чого завгодно, дозволяє більш-менш самостійній людині обходитися без їхньої допомоги. На мій погляд, туроператор необхідний, якщо ви плануєте полетіти чартерним рейсом в який-небудь all-inclusive, наприклад, в Туреччині чи Єгипті. Щоб багато їсти, солодко пити і ніжитися в шезлонгах біля моря. Це, дійсно, буде набагато простіше і напевно дешевше, ніж організовувати все самостійно. Ну або, якщо ви плануєте екзотичну подорож куди-небудь в Африку або Південну Америку і, при цьому, бажаєте зробити його в млості і абсолютному комфорті, оточені турботою та увагою прислуги.

Чесно кажучи, перший варіант мені нецікавий, другий поки неприйнятний, він більше підходить для багатих пенсіонерів.

Про що варто подбати людині, яка відправляється в подорож сама?

По-перше, не потрібно турбуватися. Подорож – не привід для хвилювань, а прекрасний момент вашого життя, спогади про який ніхто і ніколи не зможе у вас відібрати. З чого почати? Почніть зі складання плану. Як правило, я підходжу до цього дуже просто. Спочатку вибираю частину світу, яку мені хотілося б подивитися і купую квиток «туди-назад». Так завжди дешевше. Це не означає, що вам потрібно прилітати і відлітати з одного і того ж міста. На трансконтинентальних перельотах досить, щоб це був один і той же континент. Наприклад, одного разу я почав в Делі, Індія, а полетів назад, до Києва, з Гонконгу. Іншим разом, почавши подорож по Південній Америці в Лімі, Перу, назад летів з Сан-Пауло, Бразилія. Купуючи квиток, я не чекаю ніяких знижок і акцій від авіакомпаній, адже можна і не дочекатися. Я просто купую квиток заздалегідь, мінімум за шість місяців, так набагато дешевше.

Другий крок – хороший путівник. Моя давня любов – це дороговкази Lonely Planet. Чудовий, якісний і головне – правдивий продукт. Існує і в паперовій, і в електронній версіях, правда, і та, і інша тільки англійською мовою.

Третій і заключний крок – переконайте ваших дружину/чоловіка/хлопця/дівчину, що ви не можете жити без подорожей, хочете очистити карму, знайти себе, відновити запаси внутрішньої енергії або що завгодно ще – і в дорогу. Я, як правило, «очищаю карму, знаходжу себе і відновлюю всю енергію» за чотири-п'ять тижнів, до кінця подорожі починаючи дуже сильно сумувати за домівкою і сім'єю. Очікування повернення і зустріч з дорогими людьми – це, до речі, одна з найяскравіших частин справжньої подорожі.

Тепер про те, що відбувається протягом цих чотирьох-п'яти тижнів. Я ніколи детально не планую весь маршрут подорожі заздалегідь, щоб не перетворити його з пригоди на роботу. Після покупки авіаквитка у мене є тільки одне обмеження – потрібно дістатися з точки А в точку В, в зазначені терміни, набравшись при цьому якомога більше вражень. Звідси і «готелі» по 10 доларів на добу, нічні переїзди в автобусах, «в обнімку» з місцевими жителями, вулична їжа і все інше, що дозволяє вам увібрати колорит країни і зрозуміти її суть. У п'ятизірковому готелі цього зробити не вдасться. Як правило, всі п'ятизіркові послуги схожі один на одного, а їх споживачі, дуже часто, зарозумілі самозакохані сноби. На жаль, той стиль подорожей, який я вибрав, передбачає масу побутових незручностей і хвилювань, тому для такої подорожі дуже важко знайти компаньйона. Ось я і подорожую на самоті.

Історія Івана Компана

Андрій Буренок

засновник сервісу для мандрівників
TripMyDream

Я багато подорожую, і на моєму досвіді було чимало ситуацій, пов'язаних з бронюванням житла, які згодом підносили несподівані сюрпризи. Але, як показує досвід, з будь-якою ситуацією можна впоратися. Головне – зберігати спокій, адже всі проблеми можна вирішити.

Потрапивши в несподівану ситуацію, спробуйте вирішити її на місці. Якщо адміністратору ресепшена не вистачає компетенцій для вирішення вашого питання, покличте людину, яка приймає рішення. Не забувайте про людяність – емоції емоціями, але важливо залишатися люб'язними і толерантними до співробітників, які найчастіше і не винні в тому, що трапилося. Поставтеся до них з розумінням – вони охоче допоможуть вам вирішити питання. Якщо ж люб'язності недостатньо, підключайте свою social power – жоден готель не захоче "виблискувати" в фейсбуці негативними відгуками клієнта.

Історія Андрія Буренка

Ілля Межул

Tour guide в Туроператор "Інкомартур 93"

К оли дозволяють дороги, які ми вибираємо, міняю гроші на вітер мандрів. Одне з далеких подорожей сталося на круїзному лайнері до островів Карибського басейну.

В першу ж ніч на "Ноордамі", після чудової вечері, я з книжкою затишно розмістився на ліжку, і очі негайно почали закриватися. Зазвичай жоден шум не заважає моєму сну (під час служби в армії, я примудрився заснути в ленінградському палаці спорту на концерті групи "Арія"). Але сьогодні музика не радувала. Я вимкнув телевізор, але вона все ще звучала. Дивно. Прикрутив радіо. Той же барабанний дріб в кабіні. Глянув на годинник: 23:50... Вийшов у шльопанцях в коридор і пішов "на звук". Виявилося, що прямо над моєю кабіною знаходиться концертний майданчик, де КОЖЕН ДЕНЬ КРУЇЗУ о 23:45(!) виступає оркестр Бі Бі Кінг, співак, автор пісень, якого шанувальники іменують королем блюзу.

На рецепції я рішуче заявив, що не є прихильником великого темношкірого музиканта, більше того, він входить в мій топ анти-рейтинг музикантів всіх часів і народів (він його несподівано очолив протягом останньої години).

Коли філіппінець, який чергував на стійці, запропонував мені з співчуттям "беруші", я рішуче взяв його за руку і потягнув до своєї кабіни. Послухавши музику в моїй кабіні кілька хвилин, співробітник Holland America line, пообіцяв завтра виправити ситуацію.
На ранок мене переселили в кабіну з вікном (рівень вище!), навпроти попередньої, де можливість слухати Бі Бі Кінга опівночі в своєму ліжку була не менш чудова. Щоб поділитися з меломанами радістю дотику з найбільшим гітаристом, я запропонував в лото "Бінго", на наступний день, розіграти путівку в мою кабіну для того, хто хоче слухати маестро, не виходячи з кабіни. Ця моя пропозиція не була прийнята. Тоді я дуже спокійним голосом попросив на рецепції револьвер. На здивоване запитання "Навіщо"? я відповів, що опівночі перестріляю весь оркестр і останню кулю залишу для музичного директора "Ноордама". Через годину я вже переїжджав в кабіну з балконом, яка коштувала приблизно на 1000 доларів дорожче, ніж первісна! Спасибі, Бі Бі Кінг. Наскільки я знаю, до кінця круїзу пасажири, які живуть під естрадним залом, мігрували по кораблю, заповнюючи кабіни артистів і тих, хто раніше покинув корабель.

Олександр Чебан

Блогер, мандрівник

О дного разу я бронював готель в Марселі, біля аеропорту, з дуже пізнім заселенням (після 24.00). Ресепшн готелю при цьому в 22.00 закрився. Я погодив затримане поселення, оплатив усе онлайн, і, приїхавши, виявив на стійці конверт з моїм ім'ям і ключами. Але от невдача: відкрити номер я не зміг, ключ, ймовірно, був від іншого замку або замок був зламаний. Телефон не відповідав. Загалом я оперативно вночі шукав інший готель... Висновок: завжди і всюди мати мобільний швидкий інтернет для вирішення будь-яких форс-мажорів.

Андрій Буренок

засновник сервісу для мандрівників
TripMyDream

О дного разу ми з дружиною вирушили в Мексику. Летіли зі Штатів, готель бронювали через американське онлайн-агентство. Під час перельоту наш багаж загубився, тому ми на якийсь час застрягли в аеропорту. Коли ж нарешті приїхали в готель, дуже здивувалися, прочекавши годину на ресепшені, і почувши, що заброньований нами номер вже зайнятий. Новини такі порадувати не можуть, особливо, коли ти розумієш, що це найкращий готель в Канкуні. Наші перші дії – дзвінок на гарячу лінію, під час якого ми зажадали вирішення питання. У той день ми були змушені залишитися на ніч в іншому місці, але вже вранці нам запропонували переїхати в покращений номер нашого готелю і компенсували очікування і незручності сертифікатами в SPA і пляшкою хорошого вина. Пізніше ми дізналися, що в той день біля готелю трапилася форс-мажорна ситуація – якісь проблеми з каналізацією. Від таких випадків ніхто не застрахований.

Ще одна показова історія, коли всією сім'єю ми вирушили відпочивати на Кіпр, заздалегідь забронювавши віллу. Це був саме той випадок, коли очікування і реальність не співпали взагалі – на фото нас вітав великий, красивий будинок, а насправді виглядав дещо інакше. Спочатку ми вирішили залишитися і оглянути цю віллу.

Коли зрозуміли, що будинок таки в поганому стані, відразу ж зв'язалися з представником компанії, через яку бронювали віллу, і сказали, що тут жити не будемо, і ніяка компенсація не допоможе. Я вважаю, що в таких ситуаціях важливо стояти на своєму і не погоджуватися на знижки і потішні бонуси. В результаті за нами приїхали і відвезли на іншу віллу, яка виявилася новішою і кращою.

Ситуації бувають різні. Не варто злитися або сильно засмучуватися – ви на відпочинку, і часто саме такі ситуації обертаються позитивом – поліпшеними номерами і якимись бонусами у вигляді пляшки вина, безкоштовної вечері або сертифікатами в SPA. Все що не робиться – на краще!

Іван Компан

Викладач Единбурзької бізнес-школи

З анесло мене одного разу на маленький острівець в індонезійському архіпелазі. Сам острівець крихітний, можна обійти по периметру, приблизно, за годину. Навколо риф – він захищає від хвиль, бірюзове море дивовижної краси, виблискуючий на сонці білосніжний пісок. Як на картинці. Усередині острова транспорту немає: всі пересуваються або пішки, або на велосипеді. А ще можна візником. Так, справжнісіньким візником – в бричці, запряженій конем. Пристані на острові не існує, човен причалює носом в берег, вірніше, трохи не доходячи до берега, через те, що мілко. З човна стрибаєш у воду – і далі топаєш по воді до суші.

Висадившись на берег, я попрямував на пошуки заздалегідь заброньованого по інтернету "готелю", за 9 доларів на добу. На щастя, він опинився поруч, на відстані метрів 200-250 в глиб острова. Його назва говорила саме за себе – Easy Homestay – безтурботне домашнє житло. Дійсно, готель, хоча, правильніше було б назвати його заїжджим двором, виглядав абсолютно безтурботно, немов про нього перестали зважати на тому моменті, як голландські колонізатори подарували Індонезії незалежність.

Вся територія – п'ять соток випаленої землі, обгородженої високим бамбуковим парканом. Посеред ділянки – будинок на три кімнати, всі з окремим входом, з одного боку будинку. Дизайн нагадує хлів в українському селі, тільки з невеликою терасою. У кутку ділянки притулився курінь з пальмового листя. Коли я увійшов, у дворі не було жодної живої душі. Нічого такого, що хоча б віддалено нагадувало reception, я теж не побачив. Як виявилося пізніше, роль reception грав курінь, посеред якого на землі, застеленій циновками, обливаючись потом і викидаючи клуби перегару, одягнений в одні труси міцно спав керуючий «готелю».

Перша спроба його розбудити була інтелігентною – легке покашлювання, далі гучне Hello, але ефект – що комариний укус для слона. Довелося перейти до більш дієвих методів... Після п'ятого стусана чудо-менеджер з важкістю відкрив очі і пересохлими губами видавив:

– Чого треба?

– Кімнату треба.

– Немає кімнат.

– А я бронював.

– Ну, якщо бронював, то можу поселити у тітки, в будинку по сусідству.

Пішли до тітки. Бідоласі менеджеру і в тіні куреня було несолодко, а під спекотним екваторіальним сонцем стало зовсім зле. Проте, до тітки він все ж таки дійшов.

Обидва почали гиготіти на своєму. Як з'ясувалося пізніше, тітка пояснювала, що у нього в «готелі» все ж таки є вільна кімната. Коли він повністю усвідомив цей факт, на що знадобився час, адже в його стані будь-яка розумова активність була дуже скрутною, ми з криками "Еврика!" пішли назад оглядати кімнату.

Кімната дійсно була вільна, але в ній панував повний хаос. Мій чудо-юдо керуючий тут же поспішив запевнити, що все моментально прибере і дійсно з надр куреня на світло витягли швабру, ганчірку, відро і якийсь миючий засіб, а сам він з менеджера за секунду перетворився на покоївку. Я не став спостерігати за процесом збирання, щоб не засмучуватися ще більше, і пішов прогулятися по острову в надії знайти якесь інше житло. Зайшов до місцевого магазину, поцікавився у продавця, чи не здає хтось в окрузі вільної кімнати. Той лише знизав плечима, але абориген, що стояв поруч, бажаючи підзаробити, пообіцяв все організувати. Комусь зателефонувавши, він тут же вручив мені велосипед і широко, по-гагарінськи, посміхаючись сказав: "Поїхали!".

Огинаючи кокосові пальми і великих білих корів, що гордо лежали в їх тіні, ми покрутили педалі на іншу сторону острова. Там нас чекав ще один розкішний курорт, під назвою «Sunset Paradise», що викликав спогади про дуже популярну в СРСР концепцію відпочинку – «в будиночках». Індонезійські будиночки для відпочиваючих були з фанери і бамбука, все було скріплене на швидку руку, обстановка по мінімуму: ліжко та стіл. Поруч з ліжком – фанерні двері, що ведуть у ванну кімнату. Повинен сказати, що в цих умовах індивідуальні душ і туалет сприймаються, як розкіш. І не важливо, що відкривши двері ви потрапляєте всього лише в огороджений бамбуковою огорожею майданчик, в п'ять квадратних метрів, з бетонною підлогою, посеред якої вмонтований білосніжний унітаз, лійка душа закріплена на бамбуковій жердині, а дзеркало на стіні наполовину «з'їдено» тропічною гниллю. Прісної води немає, з душу ллється свіжа морська, солона. Благо, океан від будиночка – в п'ятдесяти метрах. Дах над «зручностями» не передбачений, і здійснюючи вечірній туалет, ви запросто можете милуватися чорним небом південної півкулі, блискучим дороговказним Південним хрестом та безліччю інших сузірь, невидимих з наших широт.

Дикий шик незвичайної ванної кімнати, в кінцевому підсумку, вирішив все. До того ж, всі побутові нюанси повністю компенсувалися прекрасним пляжем в якихось кількох десятках метрів від мого будиночка. Назва виявилася правдивою – справжній «Рай на заході». Поторгувавшись і збивши ціну до п'яти доларів за ніч, я залишився.

От і скажіть, навіщо потрібні туроператори, якщо за тридцять п'ять доларів можна прожити цілий тиждень на маленькому острові посеред бірюзового океану, з пальмами, мавпами, кокосовими горіхами, білосніжним піском і фантастичними заходами?! Життя тут просто тече, нічого не змінюючи день у день.

Як філософськи зауважив, глибоко затягуючись ароматною місцевою травою і спогляданням чудового заходу, господар Sunset Paradise, маленький чорнявий абориген невизначеного віку: «Relax dude! Life goes easy here!». І це дійсно так! Когось ця легкість засмоктує на місяці або роки, когось взагалі назавжди, я ж з нетерпінням чекаю завтрашнього дня, щоб їхати далі, в нову подорож.

Сергій Дідковський

CEO PR/GR агентства GOLOVA

О дного разу ми вилетіли з Києва до Флоренції, через Париж, щоб відсвяткувати мій день народження. Так як прямих рейсів немає, ми вибрали найоптимальніший, з короткою пересадкою в Парижі. Однак цього дня у Флоренції був туман, і літак авіакомпанії Air France не зміг вилетіти. Співробітники компанії запропонували нам безкоштовно переночувати в готелі поблизу аеропорту Орлі. Порахувавши, що не варто втрачати часу, ми зупинили перше-ліпше таксі біля аеропорту, назвали перший-ліпший готель (Хілтон) і поїхали тусуватися вночі в Парижі.

Мушу зазначити, що це виявився найдорожчий готель в моєму житті, так як ми провели в ньому, напевно, хвилин тридцять, вмиваючись і залишивши речі. Також зауважу, що Ейфелева вежа вночі в грудні виглядає не дуже пишно й барвисто. На день народження замість Флоренції я опинився в Парижі, де ми знайшли химерний бар, пили в ньому химерні коктейлі, і моя майбутня дружина замовила мені вітальні кекси зі свічками. Тому що нічого, крім кексів, опівночі в барі не виявилося.

Вранці ми таки вилетіли до Флоренції. Вірніше, вилетіли в Болонью, а з Болоньї Air France відвіз нас в автобусі до Флоренції. Протягом усього шляху в автобусі знаходилися китайці, які дуже голосно чавкали, і мені було складно заснути.

Добравшись до Флоренції, ми продовжили святкувати мій день народження, який в результаті виявився найбільш потішним, хоч і фізично скрутним, в моєму житті.

Оформлення: Дар'я Алтуніна

Фото: Instagram, Facebook, надані учасниками