Офісне щастя

Змагаючись за креативних працівників, західні компанії розширюють і без того чималий арсенал бонусів і заохочень. Медстрахуванням тут уже нікого не здивуєш: серед свіжого "печивка" від роботодавців — екоофіси на зеленій галявині і заморожування яйцеклітин

Анна Павленко

Вісім років тому уродженець Києва Євген Варавва отримав роботу в дублінському офісі однієї з найбільших технологічних компаній світу Google. Через шість років він покинув столицю Ірландії та перебрався уже в американський офіс техногіганта.

"В обох випадках компанія допомогла мені з оформленням документів, перевезенням речей і пошуком житла", — ділиться 29-річний інженер надійності програмного забезпечення.

Варавва розповідає, що працівникам із сім'ями Google оплачує релокацію партнера і дітей, а також імміграційні процедури. І це далеко не всі бонуси, якими може похвалитися компанія. Крім соціального і медичного страхування, лікарняного і декретної відпустки, працівники Google можуть розраховувати на спонсорську допомогу в навчанні, безкоштовне харчування, а також послуги лікарів, перукарів, масажистів і фітнес-тренерів просто на території офісу.

У міру зростання своїх фінансових можливостей різні заохочення додатково до зарплати намагаються впроваджувати й інші західні компанії. Наприклад, у США витрати бізнесу на бонуси і пільги в середньому становлять 30% від загальної суми компенсації, підраховують у Бюро трудової статистики. Все тому, що в умовах високої конкуренції за талановиті кадри соціальний пакет став не менш важливою перевагою, ніж розмір окладу, підкреслюють експерти.

За даними опитування американського сайту пошуку роботи Glassdoor, приблизно 60% претендентів розглядають бонуси і додаткові пільги як другий за значущістю після зарплати фактор під час працевлаштування. А четверо з п'яти працездатних американців зізнаються, що віддадуть перевагу новим бонусам замість простого підвищення ставки.

Найціннішими доповненнями до зарплати мешканці США вважають гнучкий графік, професійний розвиток, можливість працювати віддалено і пільги у сфері охорони здоров'я і спорту, доповнюють у вашингтонській компанії ринкових досліджень Clutch. Такі переваги поліпшують якість життя, фізичне і психічне здоров'я, а також переконують працівників, що роботодавець про них піклується, цитують дослідники своїх респондентів.

Зловивши тренд часу, інтернет-гіганти, що стрімко розвиваються протягом останнього десятиліття, замислилися про комфорт офісних приміщень і ввели моду на кабінети з оригінальним дизайном, великою кількістю зелені, а також ігрові зони і просторі кампуси з галявинами.

Деякі американські компанії пропонують працівникам і такі незвичайні бонуси, як оплачуваний час на волонтерську діяльність, посмертна компенсація сім'ям співробітників, медстрахування для домашніх тварин і навіть послуга заморожування яйцеклітин. Останню віднедавна оплачують своїм фахівцям технологічні гіганти Apple, Facebook і Google. Процедуру, яка коштує в середньому понад $10 тис., компанії позиціонують як вільніший підхід до планування сім'ї та кар'єри.

За словами Роберта Беднарського, директора Facebook у регіоні Центральної та Східної Європи, практики корпоративної культури змінюються, і чинити опір таким змінам — значить вести свідомо програшну війну.

"Очікування від роботи з боку наступного покоління диктують нові стандарти, і наше завдання — зробити робочі місця привабливими, а отже, адаптивними, такими, що вражають і надихають", — переконаний він.

Наприкінці 2018 року компанія Glassdoor опублікувала власний рейтинг найкращих роботодавців. За підсумками аналізу 45 млн відгуків на її сайті про організації та за результатами опитування претендентів, назвали найтурботливіші компанії.

У топ-10 увійшли важковаговики бізнесу: на шостому місці опинилася соціальна мережа для встановлення ділових контактів LinkedIn, на сьомому — Facebook, на восьмому — Google. Однак випередили їх значно менші компанії: першу сходинку посіла консалтингова фірма Bain & Company, услід за нею йшли провайдер хмарного конференц-зв'язку Zoom Video Communications, каліфорнійська мережа закусочних In-N-Out Burger і провайдер хмарного програмного забезпечення для будівництва Procore Technologies.

Роботодавцю необов'язково витрачати великі суми на заходи корпоративної соціальної відповідальності (КСВ) щодо працівників, аналізують рейтинг експерти. Щоб персонал відчував турботу і підтримку на робочому місці, керівництву досить налагодити зворотний зв'язок і впровадити недорогі, але потрібні заохочення. Наприклад, гнучкий графік, можливість працювати з дому або приводити на роботу домашніх улюбленців.

Серед інших популярних, але дорожчих пільг для співробітників — навчання, медичне страхування, купівля абонементів у спортзал, оплата проїзду, харчування, знижки на придбання акцій компанії, участь у приватних пенсійних програмах і фінансова підтримка в декреті.

Втім оплачувані відпустки досі є слабким місцем багатьох американських компаній. Згідно з дослідженням, яке Glassdoor провела спільно з лондонською консалтинговою компанією Llewellyn Consulting, найщедрішими у наданні лікарняних, щорічних і декретних відпусток є підприємства Данії, Франції, Іспанії, Нідерландів і Швеції, а замикають рейтинг із 15 учасників Швейцарія, Ірландія та США.

У більшості американських штатів закон не зобов'язує компанії оплачувати декрет, однак прогресивні роботодавці надають відпустку молодим батькам і так досягають скорочення плинності персоналу. Наприклад, після того, як компанія Google у 2007 році збільшила декретні відпустки з 12 до 18 тижнів, число звільнень серед новоспечених матерів скоротилося удвічі.

Трохи менше — 16 тижнів надає молодим матерям Facebook, однак також пропонує ще й відшкодування витрат на дитячі речі та догляд за дітьми. А ось сервіс потокового відео Netflix і зовсім не обмежує термін відпустки для своїх працівників. Компанія оплачує відпустку будь-якої тривалості за умови, що фахівець встигає виконувати всю свою роботу.

За даними дослідження міжнародної маркетингової компанії Fractl, пропозиція безлімітної відпустки здатна схилити дві третини опитаних американців проігнорувати вакансію з вищою зарплатою, але без подібного бонуса. Тоді як безкоштовне харчування і напої в офісі, а також регулярні корпоративні вечірки мало впливають на рішення про працевлаштування.

Важливо, щоб пропоновані бонуси відповідали потребам працівників, підкреслює Тетяна Пашкіна, HR-експертка сайту пошуку роботи rabota.ua. Розуміючи це, багато західних і деякі українські роботодавці впроваджують так званий кафетерій пільг. Працює він так: після року роботи працівнику нараховують бонусні бали, які той може витратити на власний розсуд — медстрахування, курс навчання, абонемент у спортзал або щось інше.

"Такий спосіб мотивації забезпечує більшу залученість: працівники відчувають, що роботодавець розуміє їхні потреби, — пояснює Пашкіна. — Водночас компанія знає, кому обіди, а кому — велосипеди, і не витрачає гроші даремно".

Серед універсальних цінностей працівників, до яких нерідко звертаються роботодавці, — здоров'я. Наприклад, для боротьби з ризиками сидячого способу життя, до яких лікарі відносять серцево-судинні захворювання, діабет і навіть деякі форми раку, компанії дарують співробітникам абонементи в спортзал, організовують у офісах заняття фітнесом, встановлюють столи для роботи стоячи, м'які дивани і гамаки.

Інші, знаючи про позитивний вплив живої природи, сонячного світла і свіжого повітря на самопочуття і продуктивність праці, не просто розставляють у офісах вазони і використовують у внутрішньому оздобленні натуральні матеріали, а обладнують для робочих потреб прилеглі галявини. Ще ширше відчиняють двері офісу для живої природи компанії, де можна приводити на роботу домашніх улюбленців.

За підрахунками британського сайту пошуку роботи Reed.co.uk, 8% працівників у Сполученому Королівстві мають можливість прийти в офіс із вихованцем. Така практика сприяє робочому процесу: як з'ясували дослідники Центрального Мічиганського університету, собаки знижують рівень стресу серед офісних працівників і створюють атмосферу довіри.

Тим часом стимулювати творчі здібності співробітників допомагає нестандартний дизайн інтер'єру. Яскравий тому приклад — фабрика ідей Inventionland неподалік від Піттсбурга в американському штаті Пенсильванія. Тут працює приблизно дві сотні співробітників креативної компанії Davison Design & Development, які перетворюють ідеї своїх клієнтів на реальні речі, та роблять це продуктивно: щороку компанія реєструє приблизно 2 тис. патентів.

В офісах IT-компаній відбувається справжній "плюшечний чемпіонат"
Тетяна Пашкіна,
HR-експертка сайту пошуку роботи rabota.ua

У приміщенні фабрики ідей площею 5,7 тис. кв. м розмістилися тематичні кабінети, переговорні кімнати і лабораторії: для розробників автомобільних продуктів облаштували кімнату з гоночною трасою, творці ігор облюбували піратський корабель, який потрапив у трощу, а виробники хендмейд-товарів трудяться у казковому будиночку зі стьобаним дахом і величезними ґудзиками на стінах. Загалом в Inventionland 16 тематичних зон. Окрім штатних співробітників, сюди щороку приїжджають по натхнення 15 тис. студентів, дизайнерів, бізнесменів та інвесторів зі США та інших країн світу.

Тим часом у офісах Facebook можна зустріти не тільки креативний дизайн, але й фанерні стіни та стелі без оздоблення. Простір має допомагати співробітникам концентруватися на головному, каже Беднарський. До того ж, такий дизайн відповідає прийнятій у компанії тезі про те, що Facebook сформований лише на 1% і завжди прагне до поліпшень.

"Facebook 15 років, але ми хочемо підтримувати атмосферу виклику і культуру стартапу, з якої починалася компанія у 2004 році", — заявляє топменеджер. Він підкреслює: хоча для компанії Цукерберга важливо мати офіс, що відповідає її цінностям, ще важливіше — підтримувати корпоративну культуру, яка дозволяє працівникам бути собою на робочому місці і надихати своїми захопленнями оточуючих.

"Головна передумова успішності колективу — це почуття безпеки, коли кожен співробітник знає, що його приймають, зокрема із його або її особливостями", — підтверджує Варавва з Google.

За результатами опитування міленіалів і представників покоління Z, яке в 2018 році провела міжнародна аудиторська компанія Deloitte, понад половина народжених після 1981 року працівників переконані, що позитивна корпоративна культура є вкрай важливим фактором під час вибору роботи.

Важлива для них і КСВ-політика компанії в широкому сенсі — зокрема турбота про потреби суспільства і навколишнього середовища. Так, дослідження американського PR-агентства Cone Communications підтверджує: три чверті міленіалів під час зміни місця роботи звертають увагу на соціальні й екологічні ініціативи майбутнього роботодавця.

Намагаючись не відставати від західних сусідів, українські роботодавці все частіше пропонують своїм працівникам додаткові бонуси і пільги, констатує Пашкіна з rabota.ua. На ринку праці стираються кордони між країнами, й українські роботодавці, не маючи можливості перевершити європейських конкурентів за рівнем зарплат, замислюються про альтернативні стимули.

За даними опитування, яке 2018 року провела rabota.ua, найпоширенішими пільгами в Україні є гнучкий графік роботи і безкоштовні гарячі напої. Приблизно 15% роботодавців забезпечують персонал медичним страхуванням; рідше компанії оплачують обіди і компенсують транспортні витрати працівників, а найтурботливіші навіть запрошують у офіс масажистів і організовують заняття йогою.

"В офісах IT-компаній відбувається справжній "плюшечний чемпіонат": поле для гольфу, тренажери, футбол, вісім видів соєвого молока", — жартує Пашкіна. Втім, модернізують свої офіси не тільки IT-компанії, а й інші фірми з молодим персоналом, визнає вона.

Тим часом майбутнє експерти безпосередньо бачать в особистісному підході та заохоченні різноманітності в корпоративному середовищі. Так, Беднарський підкреслює: для Facebook важливо, щоб працівники могли вільно висловлювати свою думку і відчували себе частиною команди. Для цього компанія заохочує їх "проявляти на роботі своє справжнє я".