Старий-добрий кібербулінг

Однажды я обнаружила, что очень светлая и любимая многими девушка начала писать только агрессивно-негативные посты. Постоянная критика различных магазинов, ситуаций, людей сопровождалась оценочными суждениями и призывами забанить. Вероятно, злобный вирус поражает и очень добрых людей, подумала я. Стало интересно понять, как это работает.

Находясь достаточно большое количество времени в социальных медиа, мы теряем способность фиксировать сознание на чем-то одном, расфокусируемся и довольно быстро поддаемся групповой эмоции.

Групповая эмоция по своей сути природно-первобытна. Список первобытных реакций:

- убей чужого! (бей!)

- береги границы! береги еду! (замри!)

- спасайся! (беги!)

Вокруг этих инсайтов можно сплотить большие группы людей путем заражения по типу инфекционного заболевания. Это - основы психологии толпы. Кибер-буллинг - интернет-травля - это реакция первого типа: бей!

Почему заражение и вовлечение в кибер-буллинг становятся возможными?

- утрата ответственности вследствие анонимности

- впечатление всеобщности

Действительно, существует иллюзия анонимности благодаря экрану компьютера: без прямого контакта глаза в глаза и тем более за глаза можно сказать что угодно.

Кстати, "электронные конфликты" эскалируют гораздо быстрее и в гораздо большей мере, чем происходящие при личном общении. Написать плохую смс или сообщение в мессенджер морально легче, чем сказать это же самое по телефону или, тем более, находясь напротив оппонента.

Именно поэтому кормящей матери или той, что позволила маленькому сыну пописать в баночку на платформе метро, чаще всего никто ничего не скажет в момент ситуации. Но пост в Фейсбуке скоро появится.

5 ключевых видов онлайн-травли:

1. распространение заведомо ложной информации (слухов и сплетней) о человеке

2. насмешки и провокации

3. прямые оскорбления и запугивание

4. социальная изоляция (бойкот и демонстративное игнорирование)

5. нападки, ущемляющие честь и достоинство человека.

Благодаря возможностям интернета, традиционные виды психологической травли "обрастают" новыми симптомами:

- травля происходит круглосуточно

- травля не имеет географических границ

- технические средства позволяют использовать сразу несколько каналов передачи информации, далеко не ограничивающиеся социальными медиа

- неограниченность аудитории

- скорость передачи информации

- отсутствие способа остановки распространения информации: появившееся в сети видео или изображение уже невозможно полностью изъять

- возможность новых и новых информационных всплесков

- анонимность преследователя

Как видите, это действительно сильное оружие.

Что со всем этим делать, как защитить себя и своих близких от киберкиллеров?

1. Онлайн репутация – ее нужно строить. Создавать свой образ и свой круг. Нападения не будет или атака быстро отступит, если на вашу защиту встанет сотня сторонников
2. Говорить о своей позиции или о фактах, которые вас защищают. Не молчать, не давать себя «съесть»
3. Просить о помощи сторонников, договариваться о публичной поддержке. Совсем недавно в инфополе было несколько публичный кейсов, когда люди договаривались с друзьями, которые писали эмоциональные посты в их защиту, тем самым собирая новых сторонников для того, кого обижают

Последний совет банальный, но очень приятный: помнить, что онлайн – это всего лишь онлайн. Почаще выходить на улицу, приветствовать наступившую осень и любить этот мир