Як інтернет-магазини хотіли загнати нас у совок

Вся ця історія з пристрасним бажанням інтернет-магазинів і тих, хто їм співчуває, зменшити вартість товарів, які можна отримувати посилками без оподаткування, зрозуміла: чим менше альтернативних варіантів, у кого купити, тим легше впарювати людям дичину за божевільними цінами і з моторошним обслуговуванням.

Сьогодні мені довелося побачити ситуацію на ринку побутових тренажерів, яка чудово ілюструє, яким хочуть бачити весь український ринок згадані вище хлопці. Вирішив купити новий велотренажер замість безповоротно зламаного. Вибрав одну з найпопулярніших моделей одного з найпоширеніших виробників. Мені спочатку довелося почекати кілька хвилин з'єднання, оскільки всі оператори були зайняті, а потім дізнатися, що доставка велотренажера займе п'ять діб! На мій здивований коментар про те, що в 2016 році такі строки доставки по Києву – це абсолютно несерйозно, юнак на іншому кінці дроту відразу парирував відточеною хамською відповіддю: "Так шукайте краще!".

Причини, з яких у компанії так впевнено хамлять клієнтам, які хотіли б придбати товар вартістю 300-500 доларів, швидко стали зрозумілі: в іншому магазині той же тренажер будуть везти вже шість діб! Правда, ввічливо спілкуються.

До речі, якщо ви раптом не хочете витрачати час або не вмієте збирати велотренажери, то таких послуг магазин не надає, про що вам ввічливо нагадають. І нікуди від них не дінешся: навіть найдешевший велотренажер занадто дорогий, щоб замовити його посилкою з-за кордону.

Саме в такий совок і хочуть нас загнати інтернет-магазини, які вимагають різко знизити суму неоподатковуваних посилок. Знищити конкуренцію, а потім радувати клієнтів безальтернативною доставкою по Києву через тиждень, хамством і урізанням всіх можливих витрат і додаткових послуг. Здається, хлопці досі не зрозуміли, що в 2016 році бізнес так більше робити не вийде. Але нічого: впевнений, що українське суспільство зможе цю складну концепцію їм дохідливо пояснити.

Текст опубліковано з дозволу автора.

Оригінал

Більше точок зору тут