Доверие и коррупция: "стокгольмский синдром" украинцев
Наше отношение к существованию коррупции напоминает анекдот о том, как ежики кололись и плакали, но продолжали жевать кактус
О том, что уровень доверия напрямую зависит от репутации организации или частного лица, нам давно и аргументировано доказывают теоретики репутационного менеджмента. Впрочем, как и практика последних дней. Вполне очевидно, что уровень вашего доверия, например, к Facebook, будет прямо зависеть от того, как скоро после неосторожного поста с геолокацией к вам в подъезде пристанет пророссийски настроенный маньяк.
Но если проанализировать результаты очередной волны онлайн-исследования «Мониторинг прогресса реформ» Kantar TNS Украина, то можно сделать вывод, что украинцам свойственны проявления «стокгольмского синдрома».
К доверию через коррупцию
В верхней части рейтинга институтов и организаций, которым традиционно доверяют украинцы, находятся учреждения дошкольного, среднего и высшего образования. За ними следует армия, полиция, банки и медучреждения – и так до Верховной Рады, которая возглавляет рейтинг снизу.
Украинцы склонны скрывать факты личного коррупционного опыта
Кстати, не взирая на активно освещаемую в СМИ деятельность НАБУ, этой структуре доверяют. Хоть и весьма скромно – 11 место из 23.
Kantar TNS Ukraine для Национального совета реформ, февраль 2018
Рейтинг доверия украинцев к госучреждениям, на первый взгляд, выглядит вполне логично. Но логика рушится после сопоставления с другим графиком – об уровне коррумпированности сфер и институтов.
Особенный интерес вызывает позиция учреждений высшего образования. Те же респонденты, которые ранее отметили высокий уровень доверия к университетам и институтам, здесь указали на значительно более высокие коррупционные риски в их стенах. Таким образом, более половины опрашиваемых назвали вузы коррумпированными, однако все равно заслуживающими доверия!
Kantar TNS Ukraine для Национального совета реформ, февраль 2018
Похожую парадоксальную динамику продемонстрировали и местные органы власти – с крайне плохим сальдо коррумпированности по уровню доверия населения они конкурируют с медучреждениями.
Что делать, если нечего носить?
На самом деле проблема не в имитации «стокгольмского синдрома», и даже не в странности ответов респондентов. Согласно результатам практически всех опросов, самой большой проблемой страны украинцы считают именно коррупцию.
Kantar TNS Ukraine для Национального совета реформ, февраль 2018
Украинцы склонны скрывать факты личного коррупционного опыта, при этом более охотно повествуя о таковых среди своего окружения.
Есть подозрение, что часть очерченных проблем связаны с восприятием коррупции и ощущением своего места в этой укоренившейся реальности. Это напоминает известный анекдот о том, как ежики кололись и плакали, но продолжали жевать кактус.
Можно сколько угодно критиковать власть и антикоррупционные органы за неэффективность, но отрицать появление альтернативных возможностей получения административных услуг без контакта с бюрократами-коррупционерами невозможно.
Привычка – дело сложное. Искоренить ее можно путем запуска нового формата диалога о ценностных ориентирах, которые и лежат в основе наших действий. Понимание ценностной платформы украинцев Запада, Центра, Востока и Юга позволит предлагать аргументы куда более тонкие и вкусные, чем прямые и кажущиеся смешными призывы прекратить «давати хабарі».
Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Мнения Нового Времени
