Я хочу, чтобы наша бюрократия работала вот так
В декабре еду в Сингапур и Индонезию.
Начал заниматься оформлением виз в обе страны. Требования Сингапура крайне просты - заполните простую анкету, приаттачьте электронное фото и оплатите 30 дол. Индонезия значительно более требовательна: анкеты, фото настоящие, справки о движении средств на счету за последние 3 месяца. Справки о зарплате недостаточно, сам позвонил в посольство узнал.
Т.е. Сингапур, страна с одним из самых высоких ВВП на душу населения в мире, не боится, что я останусь там навсегда и составлю конкуренцию местным торговцам манго.
Индонезия, значительно менее состоятельная страна, а местами, скажем так, совсем небогатая (я объехал остров Яву и другие места вдоль и поперек) подозревает меня в недостаточной платежеспособности, несмотря на то, что я нашел деньги туда долететь и заплатить за жилье.
Вчера подал документы на сингапурскую визу. Парень Сергей, который работает в неком учреждении Global Singapore Associates, как я понимаю, компания, которая выполняет услуги для государства Сингапур на аутсосорсинге, тут же отписался, что он "подтверждает получение оплаты и документов" благодарит меня и "приступает к оформлению моего заказа". Он также просит меня обратить внимание на то, что оформление занимает около 3 дней, извиняется, что оформление может занять на 2-3 дня больше, если я бывал в Сингапуре, но тут же добавляет, что Global Singapore Associates сделает "всё возможное, чтобы ускорить процесс".
Поскольку я бывал в Сингапуре, я настроился на ожидание в течение 5-7 дней. Но сегодня, спустя всего один день, моя виза пришла. По имейлу. Она готова за один день! Ее нужно только распечатать на бумажке и предъявить при въезде в аэропорту Чанги.
Я брежу? Спасибо за заказ, приступаем к оформлению и сделаем все возможное? Один день и виза готова по почте?
Думаю, больше нет вопросов, почему Сингапур богаче Индонезии.
Моя сестра живет и работает в Сингапуре. Как вы думаете, сколько времени заняло у нее получение вида на жительство с разрешением на работу? От момента подачи документов до получения пластиковой карты вроде украинских водительских прав нового образца? Не угадали. 10 минут. Ровно 10 минут. И вообще единственное место, где ей за полтора года пришлось ждать больше получаса, оказалось украинское посольство.
Наш журналист Олег Гавриш оформляет в налоговой статус частного предпринимателя.В столице, сейчас после революции, которая требовала упростить условия ведения бизнеса и разогнать всех бюрократов к чертовой матери. Он впечатлен. Люди там занимают очередь ночью, стоят часами, иногда сутками, его тетки чуть не избили, когда заподозрили, что он хочет пробраться без очереди, какая-то другая тетка из налоговой затем одним пальцем набирала его данные как в букваре. Это вам не Сингапур, е-мое, у нас климат другой!
А если серьезно, этим вопросом нужно плотно заняться. И не думаю, что перемены возможны с помощью кадровой ротации и прочих мер.
Только всех разогнать, многих упразднить, а некоторых отстроить заново, включая ГАИ (кстати, для этих ребят у меня готов тест-норматив - кросс в 100 метров и подтягивание - один раз), с конкурентным отбором, хорошими зарплатами и новыми принципами работы. В том числе, переходом на полный электронный оборот.
Почему Эстония смогла перевести 99% всех процессов в электронный оборот, а мы не можем? Население у Эстонии маленькое? Так давайте сделаем хотя бы в Киеве. Мы же тут все якобы продвинутые и крутые, и нас здесь не так уж много.
