Багато хто чув про соціальну мережу LinkedIn, платформу для пошуку ділових контактів. Ще більше вважають її докучливою, особливо через часті повідомлення. LinkedIn так складно не розсилати стільки листів, що про цю проблему складають легенди і жартують жарти. Тому покупка LinkedIn компанією Microsoft за неймовірні $26 млрд. багатьом здалася дивною.
Розвиватися і нарощувати рентабельність за межами основної сфери діяльності - бізнес-орієнтованої соціальної мережі LinkedIn було складно. Кількість користувачів досягла піку в 2013-му, але з того часу постійно падала. Останніми роками доходи компанії зросли на 35%, однак ціна акцій залишається невисокою.
Компанії складно знайти собі ринкове застосування, перестати бути просто соцмережею. Якщо Facebook зумів кардинально підвищити доходи за рахунок розміщення реклами, то LinkedIn застопорилася виключно на пошуку роботи та плануванні кар'єри.
Ризиковане підприємство
Проблеми LinkedIn назрівали давно. Доходи компанії поступово танули. Фондові аналітики сурмили про нездатність LinkedIn розробляти успішні стратегії зростання. Дві третини доходів компанії припадають на надання послуг з пошуку роботи, найму співробітників тощо. Решта – прибуток від маркетингових рішень і преміум-підписок.
LinkedIn була заснована задовго до Facebook і Twitter
Звісно, LinkedIn може похвалитися значною базою користувачів: 106 млн активних юзерів з 433 млн зареєстрованих акаунтів. Однак у Twitter 310 млн активних користувачів, а в Facebook – неймовірні 1,65 млрд. Очевидно, LinkedIn так і не зуміла перетворити свої комерційні послуги на величезний корпоративний ринок, який міг би з'явитися на базі цієї соцмережі.
LinkedIn стала одним з першовідкривачів революції соціальних мереж. Однойменна компанія була заснована 2002 року, задовго до Facebook (2004) і Twitter (2006), розвиваючи нішу соціальної мережі для бізнесу протягом декількох років, перш ніж вийти на публіку (2011).
Зважаючи на це (особливо на тлі новин про падіння вартості акції більш ніж на 40%), фондові аналітики вважають, що Microsoft переплатила за кожну акцію LinkedIn близько $196. Проте, Microsoft з її багатими запасами готівки могла дозволити собі таку угоду. Тепер вони можуть об'єднати можливості LinkedIn з хмарними сервісами Microsoft, наприклад, з онлайн-версією Microsoft Office або хмарною платформою для зберігання даних Azure.
Що далі?
Річ у тому, що Microsoft збирається робити далі. Чи буде гігант зі створення програмного забезпечення інтегрувати LinkedIn у пакет Microsoft Office? Або ж інтегрує/розширить з допомогою LinkedIn куплену в 2012 році невелику соцмережу для бізнесу під назвою Yammer? Чи збирається інтегрувати відео- і голосові дзвінки Skype у платформу для безперешкодного спілкування?
Найімовірніше, LinkedIn буде інтегрована в пакет програмного забезпечення для керування взаєминами з клієнтами Microsoft Dynamics CRM, завдяки чому створять єдиний інструмент, який працює як на Windows, так і в хмарі. Такий підхід американська компанія Salesforce, конкурент Microsoft Dynamics, використовувала для розширення охоплення своєї діяльності.
Ми живемо в епоху цифрової робочої сили». Активне використання соціальних медіа та цифрових інструментів дає все більше можливостей для продуктивності людини - завдяки постійному контакту з співробітниками і субпідрядниками, а також сервісам мобільних додатків, що дозволяє вирішувати питання на ходу.
У сучасному світі знадобиться так зване «керування талантами» (сукупність інструментів з керування персоналом для залучення, ефективного використання та утримання співробітників, які роблять істотний внесок у її розвиток). Такі платформи як LinkedIn можуть дати бізнесу доступ до обміну знаннями і співпраці, які визначають сучасну цифрову економіку і зіграють в ній ключову роль.
Переклад НВ
Вперше опубліковано на The Conversation. Републікування повної версії тексту заборонено
Більше точок зору тут