Многие слышали о социальной сети LinkedIn, платформе для поиска деловых контактов. Еще больше считают ее надоедливой, особенно из-за частых уведомлений. LinkedIn так сложно не рассылать столько писем, что об этой проблеме слагают легенды и шутят шутки. Поэтому покупка LinkedIn компанией Microsoft за невероятные $26 млрд. многим показалась удивительной.
Развиваться и наращивать рентабельность за пределами основной сферы деятельности - бизнес-ориентированной социальной сети - LinkedIn было сложно. Число пользователей достигло пика в 2013-м, но с тех пор постоянно падал. В последние годы доходы компании выросли на 35%, однако цена акций по-прежнему невысока.
Компании сложно найти себе рыночное применение, перестать быть просто соцсетью. Если Facebook сумел кардинально повысить доходы за счет размещения рекламы, то LinkedIn застопорилась исключительно на поиске работы и планировании карьеры.
Рискованное предприятие
Проблемы LinkedIn назревали давно. Доходы компании постепенно таяли. Фондовые аналитики трубили о неспособности LinkedIn разрабатывать успешные стратегии роста. Две трети доходов компании приходятся на предоставление сервисов по поиску работы, найму сотрудников и т. д. Остальное – прибыль от маркетинговых решений и премиум-подписок.
LinkedIn была основана задолго до Facebook и Twitter
Конечно, LinkedIn может похвастаться внушительной базой пользователей: 106 млн активных юзеров из 433 млн зарегистрированных аккаунтов. Однако у Twitter 310 млн активных пользователей, а у Facebook – невероятные 1,65 млрд. Очевидно, LinkedIn так и не сумела превратить свои коммерческие услуги в огромный корпоративный рынок, который мог бы появиться на базе данной соцсети.
LinkedIn стала одним из первооткрывателей революции социальных сетей. Одноименная компания была основана в 2002 году, задолго до Facebook (2004) и Twitter (2006), развивая нишу социальной сети для бизнеса в течение нескольких лет, прежде чем выйти на публику (2011).
Исходя из этого (особенно на фоне новостей о падении стоимости акции более чем на 40%), фондовые аналитики считают, что Microsoft переплатила за каждую акцию LinkedIn около $196.Тем не менее, Microsoft с ее богатыми запасами наличных денег могла позволить себе такую сделку. Теперь они могут объединить возможности LinkedIn с облачными сервисами Microsoft, например, с онлайн-версией пакета Microsoft Office или облачной платформой для хранения данных Azure.
Что дальше?
Вопрос в том, что Microsoft собирается делать дальше. Будет ли гигант по созданию программного обеспечения интегрировать LinkedIn в пакет Microsoft Office? Или же интегрирует/расширит посредством LinkedIn купленную в 2012 году небольшую соцсеть для бизнеса под названием Yammer? Собирается ли интегрировать видео- и голосовые звонки Skype в платформу для беспрепятственного общения?
Вероятнее всего, LinkedIn будет интегрирована в пакет программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM, благодаря чему создадут единый инструмент, работающий как на Windows, так и в облаке. Такой подход американская компания Salesforce, конкурент Microsoft Dynamics, использовала для расширения охвата своей деятельности.
Мы живем в эпоху «цифровой рабочей силы». Активное использование социальных медиа и цифровых инструментов дает все больше возможностей для производительности человека - благодаря постоянному контакту с сотрудниками и субподрядчиками, а также сервисам мобильных приложений, позволяющим решать вопросы на ходу.
В современном мире понадобится так называемое «управление талантами» (совокупность инструментов по управлению персоналом для привлечения, эффективного использования и удержания сотрудников, вносящих существенный вклад в ее развитие). Такие платформы как LinkedIn могут дать бизнесу доступ к обмену знаниями и сотрудничеству, которые определяют современную цифровую экономику и сыграют в ней ключевую роль.
Перевод НВ
Впервые опубликовано на The Conversation. Републикация полной версии текста запрещена
Больше мнений здесь