З комунікацією у президента, звичайно, біда.
Про підписання формули Штайнмаєра в Україні дізналися з російського ТАСС. Кілька годин країна живе з цією новиною, не знаючи вірити їй чи ні. І швидше їй не вірять, ніж вірять. Адже, на щастя, в Україні багато хто вже навчився не довіряти російським пропагандистським ЗМІ або хоча б сумніватися в достовірності інформації.
О 18.00 анонс термінового брифінгу президента. Сам брифінг о 19.00.
За цей час всі починають здогадуватися, що російські ЗМІ цього разу, мабуть, не збрехали. Але люди все одно сумніваються, брифінг без теми.
Виходить прес-секретар, президент жартує, мовляв, чи не штовхає вона нікого? Це взагалі не смішно! Коли журналісти тиждень пишуть колективні листи, заявляючи про те, що фізично відштовхувати журналістів прес-секретарю неприпустимо, замість вибачень — приколи.
Поведінка прес-секретаря навіть на цій прес-конференції — катастрофа. Що означають слова: ставте запитання по темі? А якою була тема? Де про це прочитати? Та й скільки уточнювальних запитань могли поставити журналісти? Три?
За 10−15 хвилин брифінгу президент мало що пояснив з тієї самої теми. Запитань тепер більше, ніж раніше.
Суспільство повинно просто повірити, що все буде добре?
При цьому, ми, журналісти, повинні простою мовою пояснити суспільству, що означає формула Штайнмаєра, не почувши докладних пояснень від першої особи.
Що можна було зробити?
— Здогадатися, що росіяни відразу ж зіллють інформацію в ЗМІ, не чекати їх і випустити термінову новину з коментарями. Чи новини про зустріч в Нормандському форматі теж на ТАСС тепер шукати?
— На брифінгу чітко перерахувати ті самі «червоні лінії», які Україна ніколи не переступить. Їх же вже називав Вадим Пристайко на брифінгу YES, це не секрет (забрати його шпаргалку і повторити).
— Пояснити всі етапи процесу. Адже до застосування формули Штайнмаєра може пройти безліч років.
Поясніть людям, що буде до впровадження формули. Про безпеку насамперед (так, про це ж уже теж говорили, але повторіть знову і знову. Читачі і глядачі не засинають і не прокидаються з думками про цю формулу). Ви ж хочете, щоб суспільство це якось прийняло? Пояснюйте знову і знову.
У Нью-Йорку, коли був брифінг Зеленського і Трампа, ніхто не вичитував ЗМІ. Журналісти кричали, перебивали, ставлячи запитання, уточнювали, повторювалися. Президенти, хоч і кривилися, але відповідали на них. І нічого, і Трамп, і Зеленський якось вистояли. Це нормально, пояснювати складну тему і відповідати на запитання.
Я не говорю про саму формулу, потрібна вона чи ні. Але з комунікацією з цієї теми точно проблеми.
Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Мнения НВ