Нами часто маніпулюють. Близькі та незнайомі, продавці й партії, начальники і друзі. Як навчитися розпізнавати це, щоб уберегти себе від наслідків?
Катерина Гольцберг,
психологиня
Нам здається, ніби ми все знаємо про маніпуляції. Про них сповіщають на радіо, на телебаченні, та навіть бабусі на лавочках — безумовно, віртуози в розумінні маніпуляцій. Однак чи то маніпуляції стають тоншими й витонченішими, чи то в природі людини є така обов'язкова опція — бути довірливим і наївним, але ми, як правило, без зброї перед лицем справжніх маніпуляторів. Нами маніпулюють близькі та зовсім невідомі люди, продавці в магазинах і політичні партії, суворі начальники і подруги, вуличні пікапери і спокусливі красуні в барах, наші власні батьки та чарівні діти.
"Якщо ви вважаєте, що вами ніхто не маніпулює, значить, ви в руках професіоналів", — теж цілком вдала маніпуляція.
Більшість тренінгів із продажу містять у собі навчання способам маніпуляцій. Вони так само, як школи пікаперів або гейш, пропонують слухачам переважно маніпулятивні методики, відмінно справляючись із моральними й етичними сумнівами, грайливо прикривши їх фіговим листком. Увесь сучасний світ продажів збудований на принципі "хто кого елегантніше обведе навколо пальця". У відповідь на цей запит виникають усе нові методики, проводять дослідження і навіть виділяють на них гроші, а точніше — щоб вивчити наші переваги та слабкості досконало. І навіть милий серцю Фейсбук використовує заради цього свої алгоритми. І ти, Бруте?
Дивно, що світ, як дволикий Янус, пропонує допомогу у винаході нових способів управління розумом ґвалтівникам, й одразу жертвам маніпуляцій дають поради, як уникнути махінацій зі свідомістю. Всі завжди у справі. І те й інше, до речі, коштує грошей.
Трактати про маніпуляції — вельми товсті книги, тому навряд чи мені вдасться на одній журнальній сторінці вмістити весь світовий досвід протидії аб'юзерам, психопатам, ґвалтівникам різних мастей. Але я дуже хочу, аби сучасні люди нарешті навчилися відрізняти психологічне насильство та маніпуляції свідомістю ще на першій стадії та намагалися піти від маніпулятора, не чекаючи серйозних наслідків.
Перше і найважливіше: маніпуляція — це завжди психологічне насильство. Психологічне насильство — це система, практично спосіб життя, без якого насильник не може жити. Якщо у вас виникає враження, що поруч перебуває вічно незадоволена й агресивна людина, то, можливо, вам не здалося. Найімовірніше, ви живете з маніпулятором.
Критика — вишенька на торті, приготовлений маніпулятором
Психологічна маніпуляція змушує відчувати себе якимось не таким і постійно виправдовуватися, шукати в собі вади, а іноді навіть підозрювати саме себе в ненормальності. Вам погано за будь-якої спроби взаємодії, у бажанні довести, що з вами все гаразд.
Психологічне насильство завжди супроводжується бажанням порушити ваші кордони, як фізичні, так і психологічні. Часто це буде схоже на порив схопити вас за руку, забрати щось важливе з ваших рук або всучити щось непотрібне. Із вами переходять на ти, називають, спотворюючи або спрощуючи ім'я, або взагалі звертаються без імені, використовуючи посаду або прізвище, як правило, у зневажливій формі: училка, тітка, торговка, дитинка. Вам клеять образливі ярлики і ставлять клейма: істеричка, невдаха, блондинка, баба, розлучена, лох. Вам кажуть, що і як ви повинні робити, жорстко контролюють та обов'язково критикують.
Критика — вишенька на торті, приготовлений маніпулятором. Після цього відбувається знецінення всього, що ви робите, або того, що вам дороге. Після чого ґвалтівник дає зрозуміти, що всі ці жахливі речі у вас може терпіти або виправити тільки він, ще як варіант — тільки він може вас врятувати. І це може бути "робочою схемою" як в особистій маніпуляції — "хто ж, окрім мене, таку дурепу любитиме?", Так і в масових — "тільки наша політична сила здатна впоратися з цим злом".
А далі — шантаж. До речі, маніпулятори всіх мастей припасли чимало стійких виразів як шантаж для своїх жертв. "Сім'я — це святе", — каже чоловік-зрадник, "до чого ти довів свою матір!" — обурюється батько, "якщо розлучишся — дітей більше не побачиш", — попереджає дружина, "ця річ — остання у нашому магазині", — піклується про вас продавець.
Хоч як це дивно, а уникнути маніпуляцій можна тоді, коли ми припинемо виборювати себе ідеального та приймемо всі свої недоліки й особливості. Саме тоді ми припинемо вестися на бажання відповідати уявленням про себе тих, хто пропонує нам свої спотворені варіанти дійсності.