Вкрай важливе запитання. Чи робить ChatGPT нас дурнішими?

З появою інструментів, створених на основі генеративного штучного інтелекту (ШІ), таких як ChatGPT, інтернет-користувачі почали передавати на аутсорсинг не тільки свою пам’ять, а, можливо, і саме мислення.

Інструменти, в основі яких лежить генеративний ШІ, не просто знаходять інформацію — вони можуть її створювати, аналізувати й узагальнювати. Саме в цьому і полягає фундаментальне зрушення: схоже на те, що генеративний ШІ — перша технологія, здатна замінити людське мислення і креативність.

У зв’язку з чим виникає вкрай важливе запитання: чи не робить ChatGPT нас дурнішими?

Як професор інформаційних систем, який працює зі ШІ понад два десятиліття, я спостерігаю цю трансформацію на власні очі. І оскільки багато людей дедалі частіше делегують ШІ когнітивні завдання, гадаю, варто замислитися над тим, що саме ми набуваємо і що ризикуємо втратити.

ШІ та ефект Даннінга-Крюгера

Генеративний ШІ змінює підхід людей до отримання та обробки інформації. Багатьох його використання позбавляє необхідності фільтрувати джерела, порівнювати точки зору і ламати голову над неоднозначністю. Замість цього ШІ за лічені секунди видає чіткі, відшліфовані відповіді. Вони далеко не завжди точні, але, поза всяким сумнівом, оперативні. Це вже призвело до істотних змін наших робочих і розумових процесів.

Але за цю зручність, ймовірно, доведеться розплачуватися. Надаючи ШІ працювати і думати за них, люди можуть послабити свою здатність критично мислити, розв’язувати складні завдання і глибоко аналізувати інформацію. Хоча досліджень, присвячених цьому питанню, поки що небагато, пасивне споживання контенту, згенерованого АІ, може пригнічувати інтелектуальну цікавість, знижувати концентрацію уваги і формувати залежність, яка в довгостроковій перспективі обмежує когнітивний розвиток.

За зручність доведеться розплачуватися

Щоб краще розуміти цей ризик, згадаємо ефект Даннінга-Крюгера. Цей феномен полягає в тому, що найменш обізнані та компетентні люди, як правило, найбільш упевнені у своїх здібностях, оскільки не усвідомлюють, чого вони не знають. І навпаки, компетентніші люди, як правило, менш упевнені в собі — найчастіше через те, що усвідомлюють ті складнощі, в яких їм належить розібратися.

Цей принцип може проявлятися і у використанні генеративного ШІ. Одні користувачі значною мірою покладаються на такі інструменти, як ChatGPT, для того, щоб не докладати власних когнітивних зусиль, тоді як інші використовують ці інструменти для розширення своїх можливостей. У першому випадку люди можуть помилково вважати, що розібралися в темі, лише тому що здатні повторити згенерований ШІ контент. Таким чином, ШІ може штучно завищувати уявлення людини про власний інтелект, насправді обмежуючи її когнітивні зусилля.

Це створює чіткий поділ між тим, як різні люди використовують ШІ. Одні залишаються на «вершині Гори дурості», використовуючи ШІ як сурогат творчості та мислення. А інші використовують його для розширення своїх когнітивних здібностей.

Іншими словами, важливо не те, чи використовує людина генеративний ШІ, а те, як вона це робить. Використання ChatGPT без підключення критичного мислення може призвести до інтелектуальної самозаспокоєності. Такі користувачі прийматимуть те, що їм видає ШІ, не ставлячи під сумнів припущення, не шукаючи альтернативних точок зору і не проводячи глибший аналіз. Але якщо використовувати ШІ як допоміжний засіб, він може стати потужним інструментом для стимулювання допитливості, генерації ідей, роз’яснення складних тем і провокування інтелектуального діалогу.

Те, чи робить ChatGPT нас дурнішими або ж розширює наші можливості, визначається тим, як ми його використовуємо. Генеративний ШІ має застосовуватися як доповнення до людського інтелекту, а не як його заміна. Це означає, що ChatGPT має слугувати помічником у проведенні дослідження, а не способом без нього обійтися. Тобто відповіді, отримані від ШІ, слід розглядати як початок думки, а не її кінець.

ШІ, мислення та майбутнє сфери праці

Масове впровадження генеративного ШІ, викликане стрімким розквітом ChatGPT — 100 мільйонів користувачів за перші два місяці після запуску — на мій погляд, поставило інтернет-користувачів на роздоріжжі. Один шлях веде до інтелектуального занепаду — до світу, в якому ми дозволяємо АІ думати за нас. Інший надає шанс розширити наші розумові здібності, працюючи в тандемі зі ШІ та використовуючи його можливості для посилення наших власних.

Часто кажуть, що ШІ не забере у вас роботу, а от той, хто використовує ШІ, це зробить. Але мені здається очевидним, що люди, які використовують ШІ для заміщення власних когнітивних здібностей, застрягнуть на вершині Гори дурості. Таких користувачів ШІ буде найлегше замінити.

А ось ті, хто вважає за краще розглядати ШІ як доповнення, стануть на шлях просвітлення, і, об'єднавши зусилля з ШІ, зможуть досягти таких результатів, до яких жоден з них не прийшов би поодинці. Саме таким буде майбутнє сфери праці.

Ця стаття починалася з питання, чи зробить ChatGPT нас дурнішими, але закінчити я хотів би іншим питанням: як нам використовувати ChatGPT, щоб стати розумнішими? Відповіді на обидва запитання залежать не від інструменту, а від користувачів.

Переклад NV

NV володіє ексклюзивним правом на переклад і публікацію колонок The Conversation. Републікація повної версії тексту заборонена.

Оригінал опубліковано на The Conversation

Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Погляди NV

Більше блогів тут