Принципы первых

Участницы рейтинга 100 самых успешных украинок рассказали о том, как создать прибыльное дело с нуля, выйти на новые рынки и научиться побеждать после проигрыша

Умение ставить перед собой четкую цель и отсекать все лишнее, балансировать между тремя векторами — бизнесом, семьей и личностью, слушать и слышать разные мнения об одной проблеме, жить на чистовик и строить дело, которое можно будет передать представителям вашего пятого поколения. Это лишь часть советов на тему Как добиться успеха, прозвучавших 4 апреля на первой в этом году лекции НВ Принципы первых.

Пять участниц рейтинга 100 самых успешных украинок — Ольга Гуцал, управляющий собственник компании Камион-Оил и Autobooking.com, Кира Рудик, главный операционный директор Ring Ukraine, Оксана Середюк, совладелица ресторанов MAFIA, Georgia, BAO и NAM, Наталья Еремеева, совладелица компании Stekloplast, а также Елена Дунина, финансовый менеджер в Восточной Европе и Центральной Азии Corteva Agriscience, — рассказали о том, как развивать и масштабировать бизнес, двигаться вперед после провала, договариваться с партнерами и привлекать инвесторов, рисковать, но при этом просчитывать каждый свой шаг.

НВ публикует ключевые цитаты из выступлений участников встречи Принципы первых.

Наталья Еремеева

совладелица и руководитель компании Stekloplast

Я бежала не в ту сторону. Билась лбом не в те стены. Так бывает. Тебе кажется, что нужно в одну сторону, а на самом деле пора прислушаться к себе. Профессиональная интуиция, чутье — очень важная штука

“Я так много рассказывала о том, как соблюдать баланс в жизни, проверять все три вектора — семья, бизнес, личность, что сама допустила ошибку. В какой‑то момент я как личность начала активно двигаться вперед, развиваться, и баланс был нарушен

Неавтоматизированных бизнес-процессов не существует. И я начала заново менять все процессы, не соответствовавшие времени. Было тяжело. Это как летать на высоком уровне, а затем все отмотать назад и снова подниматься

Что делать, когда ты находишься в тупике? Кто может подсказать, как выбраться из него? Мой ответ: дети и книги. Я стала учиться у старшего сына и много читать, причем не бизнес-литературу, а художественную. Иногда целый роман стоит прочитать ради одной фразы

Кроме того, изменила перераспределение в бизнесе: не по принципу хард-софт, коммерция — одно направление, а производство — другое, а по продукту. То есть бизнес-процесс полностью должен быть замкнут на мне — и производство, и продажи. Тогда и все медали мои, и поражения. Не на кого перекладывать

Кира Рудик

главный операционный директор Ring Ukraine

Что важно для привлечения инвесторов в Украину? Наличие историй успеха, связанных с нашей страной. Например, лучший способ завязать разговор в Кремниевой долине — рассказать о Petcube, камере для животных, которую делают ребята из Украины

У каждой компании должен быть свой masscot, образ, о котором все знают, на который равняются, когда любой сотрудник может рассказать какой‑то случай, связанный с этим талисманом

Первый и главный урок, который я вынесла с момента роста компании от трех сотрудников, когда мы были стартапом, до 900, — все отношения нужно документировать. На начальном этапе кажется, что это ерунда, но когда дело дойдет до больших денег, важно, чтобы все понимали, кто с чем и как работает

Второй момент — связи и взаимоотношения на рынке. Рынок очень маленький. Все всех знают. И если кто‑то кому‑то недоплатил или обманул, это пойдет за ним в будущее

Если у вас есть выбор между крутым офисом и хорошей кофеваркой, выбирайте кофеварку. Люди будут знать, что вам не все равно, какой кофе они пьют каждое утро. Офис потом придет, когда вы станете суперуспешными

Вам, как владельцу бизнеса, всегда­ все нужнее всего. Никто никогда не будет видеть систему целиком, вы должны иметь возможность вовлечься в любые бизнес-процессы. В Amazon, например, каждый новый сотрудник (даже если это новый вице-президент) обязательно два дня работает на упаковочной станции

Как руководитель, вы обязаны окружить себя людьми, которые будут давать вам максимальную разницу взглядов. Если бы я могла вернуться на 2,5 года назад, то дала бы себе именно этот совет: делать diversity с командой, которая позволит мне принимать решение, но смотреть на ситуацию под разными углами

Ольга Гуцал

управляющий собственник компании Камион-Оил и Autobooking.com

Для нового поколения работа — это не то что для нас. На смену нам идут люди, которые не думают о том, что дело — это самое главное в жизни

Когда я начинала трудовую деятельность, мы рисовали планы на 20 лет. Но теперь так не будет. Мы не знаем, что изменится завтра

Я больше не говорю, что знаю, как правильно. Я из академической семьи, мои родители жили в мире, когда можно было чему‑то научиться и прожить с этим всю жизнь. Но сейчас мы оказались в мире, когда ничего из того, что было с нами раньше, больше не понадобится. Нам многое придется придумывать заново”

Готовы ли мы с партнерами рисковать, принимая решения? Да. Ежегодно мы готовы рискнуть 30% нашего бюджета — четкий и понятный показатель

Я не считаю, что люди в компании должны иметь свою миссию. Сегодня я вижу, что все хотят быть свободными. И они приходят в компанию ровно на столько, на сколько их жизнь сегодня совпала. Если я молодец, они остались. Если нет — ушли

Есть такая фраза: “Каждый бизнес создается для того, чтобы быть проданным”. Я ее не люблю. Я хочу строить дело, которое больше и длиннее, чем я. Хотелось бы, чтобы мой бизнес увидело пятое поколение после меня

Оксана Середюк

совладелица ресторанов MAFIA, CASTA Sushi&Panasia, Georgia, BAO Modern Chinese Cuisine, NAM

Бизнес — это абсолютное продолжение его собственника, его ценностей и принципов

Один из главных столпов успеха — фокусировка. В любом деле должен быть намечен фокус: то, чего вы хотите, какая у вас цель. Четкое планирование своих действий

Для меня важна синергия единомышленников. Когда я провожу собеседование, интересуюсь не только профессиональными качествами, но и ценностями человека, спрашиваю о его миссии, о чем он мечтает, что чувствует, придя сюда

Если ценности совпадают, вы всегда найдете общий знаменатель, сможете прийти к прорывным решениям

В каких‑либо договоренностях стоит предлагать второй стороне только то, на что согласился бы сам. Все договоры, которые вы обсуждаете с партнером, поставщиком, арендодателем, должны включать те условия, которые вы приняли бы сами, находясь по ту сторону

Все нужно фиксировать в письменном виде с подписью и печатью. Даже если сейчас вы находитесь в хорошем настроении и отличных отношениях — закрепите договоренности на бумаге

“Я живу на чистовик. Ни один день не хочу переписать. Не проживайте жизнь, будто пишете черновик. Вы не вернетесь, не изменитесь. Живите здесь и сейчас

Елена Дунина

финансовый менеджер в Восточной Европе и Центральной Азии Corteva Agriscience, с / х подразделения DowDuPont

Если я что‑то делаю, хочу понимать, зачем я это делаю. Поэтому большую роль в любом процессе играет вовлеченность каждого сотрудника”

Не забывайте ставить себе конкретные цели. Для этого отлично подойдет язык цифр. Любые, даже креативные и творческие идеи можно перевести в цифры при планировании и анализе нескольких вариантов их развития, включая пессимистический сценарий”

Да, поражения могут быть обусловлены внешними факторами, но в первую очередь в таких ситуациях у вас должны быть вопросы к себе

Лидерство не является “подушкой безопасности”, не страхует от ошибок, провалов. Более того, лидерство обязывает к принятию сложных и непопулярных решений

Нужно учиться и вырабатывать умение максимально реалистичной оценки бизнеса, ведь переоценка увеличивает риск краха, а недооценка ведет к упущенным возможностям. Это же правило применимо и к самооценке