Такси без водителя. Когда Uber придет конец

В итоге все сводится к деньгам. Инвесторы, поддерживающие Uber, решили, что заявления Трэвиса Каланика на прошлой неделе о том, что он возьмет отпуск на неопределенный срок недостаточно.

Он должен был уйти. Сейчас же.

По словам Майка Исаака, репортера The New York Times, который первым сообщил, об уходе Каланика, это было "открытое восстание" акционеров. С одной стороны, все произошло неожиданно и довольно быстро: инвесторы отправили письмо Каланику, пока он был в командировке в Чикаго, требуя его ухода. <…> С другой – все к этому шло.

Большую часть года Uber был втянут в скандалы, среди которых бойкот пользователей, обвинения в сексуальных домогательствах от бывшего инженера компании, видео, где Каланик спорит с водителем сервиса, федеральный иск с обвинением в краже дизайна у конкурентов – и это даже не все самые крупные. Не единожды в новостях появлялась очередная кошмарная новость об Uber еще до того, как отгремела предыдущая. <…>

Все серьезные вопросы относились к Каланику. Его уход – и парадокс того, каким одновременно внезапным и ожидаемым он был – отражает силы, управляющие Кремниевой долиной. А именно, деньги, деньги и больше денег.

Так что в результате отставка главы компании связана с итоговой суммой убытков и прибыли, а не только с токсичной культурой или с высокомерием Каланика, или с взрывоопасными обвинениями в сексуальных домогательствах, или откровениями о секретном программном обеспечении, чтобы скрываться от полиции. Как минимум ухода с поста СЕО. Он все равно останется в совете директоров компании и все еще будет держателем большинства акций.

Это означает, что даже без Каланика у руля Uber останется его компанией, не допуская перемен, которые обещали руководители. Тем временем вы можете быть уверены, что сотрудники Uber следят за тем, кто победит их старого босса и насколько серьезно Uber относится к жалобам своих сотрудников и обязательству поддерживать разнообразие. Этот вопрос остается открытым. Недавнее внутреннее расследование компании привело к странным попыткам изменить культуру внутри Uber: например, "Комнату войны" предложили переименовать в "Комнату мира". (Кроме шуток)

Сложность смены культуры компании, даже после смены руководства, в полной мере проявилась на прошлой неделе. Вскоре после того, как Uber опубликовал множество инициатив, которые, согласно сообщению, должны помочь исправить негативную репутацию компании, в сеть выложили аудиозапись с голосом члена совета, делающего сексистские замечания во время заседания, на котором должны были решить, как смягчить уход Каланика (спустя несколько часов этот член совета подал в отставку).

Теперь, когда срок неопределенного отпуска Каланика определился, Uber оказался на распутье. Uber без своего учредителя – это Uber, не связанный принципами, которые обеспечили компании быстрый рост после запуска в 2009 году, к лучшему это или к худшему. <…>

Ни уход Каланика, ни намеки на скорые перемены не гарантируют, что вскоре проблемы Uber закончатся. Впереди одно из самых серьезных испытаний – тяжба с Waymo, компанией, обвиняющей Uber в краже дизайна.

В конце концов, именно инвесторы ответили на вопрос о том, сможет ли Uber развиваться с Калаником в роли СЕО. Они решили, что это невозможно. Теперь им предстоит узнать, сможет ли компания выжить без него.

Полный текст колонки читайте на The Atlantic