Как создать команду мечты

Молодые американские бизнесмены и стартаперы сегодня зарабатывают больше, чем многие украинские топ-менеджеры и олигархи.

В 2015 году объем мирового рынка венчурных инвестиций на $100 млрд превысил доходы украинского бюджета, а сто самых богатых украинцев едва ли наберут денег на покупку Facebook, которому всего-навсего 12 лет.

Секрет успеха компаний нового типа не только в инновационной идее или в лучших практиках менеджмента. Главное оружие компаний нового типа - люди, команды, таланты. Сейчас нет недостатка в прорывных идеях - была бы команда для того, чтоб идея превратилась в прорыв.

Чтобы выжить и преуспеть, причём не только в Украине, но и глобально, украинским компаниям нужно делать ровно то же: не жалеть ресурсов на талантливых, амбициозных, эффективных людей. И безжалостно избавляться от трутней.

Как собрать команду мечты, отличить супергероев от офисного планктона и мотивировать сотрудников работать, а не отбывать повинность в ожидании зарплаты? Вот основные уроки, которые я выучил как СЕО образовательного стартапа.

1. Всех членов команды можно отнести к одной из четырёх групп, представленных в этой матрице.

2. А-Players приносят максимальный результат и разделяют ценности компании.

3. C-Players - их полная противоположность. Присутствие таких людей в команде только вредит общему делу.

4. B и В+ - это люди, которые приносят пользу компании, но при этом существенно уступают A-players.

А теперь давайте разберемся, кто же все эти люди.

С-Players: не работают, но едят

Странная вещь: в Украине более полутора миллиона человек сидят без работы, еще несколько миллионов получают зарплату в пределах пары-тройки тысяч гривен, но хорошего специалиста в любой сфере найти как никогда сложно. Казалось бы, нехватка денег и отсутствие работы должны мотивировать людей учиться, работать лучше и эффективнее, искать новые возможности, но всё происходит с точностью до наоборот.

Я не устаю удивляться, как часто люди воспринимают работу как неизбежное зло, проводят неделю в ожидании пятницы и всеми возможными путями стараются скоротать время до конца рабочего дня. На вопрос: «Что делаешь?» — большинство C-players ответят: «Сижу на работе». Так и есть, ответ: «Работаю» был бы неправдой. Бьюсь об заклад, что, если всех этих людей сегодня уволить, а вместо них нанять таких же C-players – в деятельности компании не изменится ровным счетом ничего. Новые сотрудники будут точно так же проводить часы в курилке за пустыми разговорами, жаловаться на жизнь, винить в своих неудачах других и стараться переложить свои обязанности на коллег. Это C-Players.

Такие люди подобны вирусу, и его нужно лечить, пока он не поразил весь организм. Всего пара-тройка C-Players может за месяц создать настоящее болото внутри отдела или даже целой компании, заражая других апатией, выученной беспомощностью и безынициативностью. Увольняйте их немедленно. Прямо сейчас. Даже если на поиск достойной замены уйдёт месяц, вы потеряете меньше, чем если этот человек останется.

B-Players: труженики

Промежуточный сегмент между планктоном и гениями – это типичные труженики, рабочие пчёлы, которые пусть и не горят своей работой, но хорошо справляются с прямыми обязанностями. Это игроки второй категории - B-Players, винтики, которые обеспечивают исправность всего механизма. Такие люди нужны любой компании, но при попытке “продвинуть” их они могут перестать приносить пользу на своём предыдущем месте. И не начать создавать стоимость на новом. Такие члены команды - B-players. Они - на своём месте.

Тем не менее, среди B-Players встречаются сотрудники с высоким потенциалом, которых в будущем можно вырастить до самых настоящих звезд. На первых порах они могут не показывать выдающихся результатов из-за недостатка опыта, но эти ребята идеально вписываются в вашу корпоративную культуру, они любознательны, инициативны и хотят повысить свою квалификацию до класса A. Их еще называют High Potential Employee. Или В+ Players. Если правильно составить план развития этих сотрудников внутри компании и помогать им расти, то в будущем они смогут дослужиться до топ-менеджеров или руководителей отделов. Главное - вовремя заметить этих сотрудников и дать им возможность развиваться и внедрять свои инициативы.

A-Players: первая лига

И, наконец, A-Players, люди, которые идеально соответствуют ценностям компании и показывают выдающиеся результаты. Один такой человек способен в десятки раз увеличить продажи, добиться сотен публикаций в ведущих мировых СМИ, заключить новые контракты и вытолкнуть компанию на совершенно новый уровень.

Именно благодаря A-Players - гикам, безумцам и гениям - совершаются удивительные открытия, человечество становится ближе к созданию искусственного интеллекта и осваивает полеты в космос. Компании, которым удается собрать таких людей, становятся всемирно известными и двигают мир к звёздам.

Такие люди выделяются из общей массы, их сложно не заметить. Им чужды корпоративные интриги, они стремятся окружить себя лучшими без боязни, что те займут их место, превосходно справляются с работой, не стесняются брать на себя ответственность в сложных ситуациях и предлагают новые идеи по развитию бизнеса.

A-Players не понимают, как можно плохо делать свою работу и плохо приживаются в “медленных” компаниях, которые не растут или растут медленно. A-players нетерпимы к неэффективности и не уживаются с неповоротливым планктоном, часто пытаются избавить организм от этого вируса.

Обратная сторона медали - этих людей мало, они стоят дорого, хотят расти вместе с компанией экспоненциально. Придется потратить немало времени, чтобы найти A-player, уговорить такого человека присоединиться к вашей команде, а затем его не потерять.

Я горжусь тем, что большинству коллектива GоIT присущи качества A-Players: любовь к делу, целеустремленность, самоорганизованность, ориентация на результат, желание развиваться и умение работать в команде.

Как создать команду мечты и где искать лучших людей

1. Цель. Поставьте себе цель на ближайший год: укомплектовать свою команду лучшими людьми, и начните поиск подходящих кандидатов. Мы обьявили внутри компании и на рынке, что мы всегда ищем талантливых людей и готовы предложить им особые условия. Продолжите поиск в социальных сетях: создайте интересную вирусную вакансию, попросите лидеров мнений сделать репост, напишите в тематические сообщества и спросите известных специалистов в своих сферах, кого они могут вам порекомендовать.

2. Рекрутинг. Рекрутинг должен быть всеобщей задачей, а не только заботой HR-отдела. У нас, например, каждый сотрудник заточен на поиск А-Players и их привлечение в команду. Я вылавливаю из толпы хороших рекламных агентов, вежливых и быстрых кассиров, держу в уме лучших специалистов.

3. Кадровый резерв. Менеджеры компании должны всегда иметь на примете как минимум двух кандидатов на A-player.

4. Можно также поискать новые кадры среди ваших поставщиков или подрядчиков. Банально назначьте и проведите несколько встреч с лучшими кандидатами, и пригласите их работать с вами. Не радуйтесь, если они сразу же согласятся, но и не впадайте в депрессию, если они откажут. Что бы ни случилось, продолжайте строить уникальную корпоративную культуру в компании и всегда продолжайте поддерживать контакт и вполне возможно, что если они захотят сменить работу, то обратятся именно к вам.

5. И не забудьте составить список С-Players вашей компании и уволить этих ребят. Сделайте это прямо сейчас.