Это надо любить

Успех — это следствие упорной и обязательно любимой работы, утверждает в своей автобиографии Тони Шей, один из самых известных предпринимателей Америки

Ирина Илюшина

Тони Шей. Доставляя счастье.
От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук. —
Манн, Иванов и Фербер, 2016

Как заработать миллиард? Придумайте себе занятие, которое вам будет по‑настоящему интересно, и погрузитесь в него головой.

Такой рецепт успешного стартапа предлагает 42‑летний американский бизнесмен Тони Шей, бывший CЕО компании Zappos.com, торгующей одеждой, обувью и аксессуарами через интернет. У него этот принцип уже сработал: в 1996 году Шей стал соучредителем компании LinkExchange, которая занималась размещением рекламы на сайтах. В 1998 году она была продана Microsoft за $ 265 млн.

Затем он инвестировал в интернет-магазин Zappos, стал его CEO и поднял компанию с нулевых продаж в 1999 году до оборота в $ 1 млрд в 2008‑м. В 2009 году Zappos за $ 1,2 млрд купил Amazon.

“Большую часть жизни я был предпринимателем”,— признается Шей. Создание собственного бизнеса и возможность заработать интересовали его больше, чем учеба и карьера.

Причем Шей рос заядлым книгочеем, выучил французский, испанский, японский и даже латынь, изучал программирование. Это не мешало ему подрабатывать: в университете он продавал в тамошнем кафе по $ 3 гамбургеры, которые сам покупал в Макдональдсе за $ 1.

Затем он открыл первый серьезный стартап — компанию LinkExchange, спустя годы принесшую миллионы. Именно из этого опыта он вынес второй главный урок — о том, как много внимания нужно уделять корпоративной культуре.

Шей признает, что совершил ошибку, принимая на работу людей образованных и мотивированных, но лишь на получение зарплаты и строчки в резюме. В конце концов он продал компанию — частично потому, что работа там перестала приносить удовольствие. “Я осознал, что чувствовал себя счастливым, когда создавал команду, творил и изобретал”,— признается Шей.

Следующий проект не заставил себя ждать. Бизнесмен инвестировал деньги в онлайн-магазин Zappos, а когда дела пошли плохо, начал продавать свою недвижимость и вкладывать в магазин. Так он распродал все квартиры, кроме той, в которой жил, и пентхауса для вечеринок,— Шей продал бы и его, но не нашел покупателя.

Компания пережила сложные времена и добилась успеха. В значительной степени благодаря тому, что Шей особое внимание уделял трем ключевым областям: обслуживанию клиентов, корпоративной культуре и развитию сотрудников.

По мнению Шея, как только базовые потребности человека удовлетворены, деньги опускаются на нижние места в списке потребностей, уступая в важности таким нематериальным благам, как качество отношений с руководителем и возможность профессионального роста.

Добросовестный и безжалостный анализ глобальной экономики от одного из ведущих экспертов по инвестициям

Ruchir Sharma. The Rise and Fall of Nations:
Forces of Change in the Post-Crisis World, 2016

За последние годы мировая экономика радикально изменилась. До кризиса в мире насчитывалось более 60 стран, чей ежегодный экономический рост равнялся или превышал 7%. Сейчас их девять. Когда‑то наиболее перспективные с точки зрения инвестиций страны БРИКС в настоящее время рассматриваются как “неоправданный риск”.

Рушир Шарма, главный глобальный стратег инвестиционной компании Morgan Stanley Investment Management, формулирует правила экономической оценки страны. Во-первых, это демографические данные, дающие представление о рабочей силе. Во-вторых, политическая составляющая — нацелен ли лидер страны на реформы. Также важны настроения граждан. В декабре 2013-го Шарма путешествовал по Индии, и везде люди рассказывали ему о том, как подорожали картофель и лук. То есть инфляция волновала их больше, чем коррупция или безработица.

Шарма также считает инфляцию еще одним важным критерием для прогноза, влияющим на экономический рост, цену капитала и политическую стабильность.

Следующий фактор, который тянет Индию вниз,— это тяжелая рука правительства на руле экономики. К тому же здесь правительство владеет 70% банковской системы. В эту же компанию попадает и Франция, где государство значительно вмешивается в экономику.

Также Шарма вводит понятие “хороших”и “плохих” миллиардеров. "Хорошие" — это те, кто создает рабочие места и продукцию, как основатели Alibaba в Китае и магнаты Кремниевой долины в США. А "плохие" миллиардеры сделали состояние с помощью политических связей, коррупции и получения лицензий на природные ресурсы.

В качестве негативного примера он называет Россию: 70% богатства ее миллиардеров происходит из нефти и газа.

Зато Шарма оптимистичен касательно США — благодаря прочным торговым связям, сильному производству и технологиям, а также “хорошим” миллиардерам вроде Билла Гейтса. Положительно отзывается и о Германии, Чехии, Румынии. Причем он оговаривается: долгосрочное прогнозирование — это глупость и обман. Нельзя высмотреть что‑то за горизонтом на срок больше 5–10 лет.

Американский журналист и писатель уверен: ради успеха не стоит раздувать собственную значимость

Ryan Holiday. Ego Is the Enemy, 2016

Многие уверены в том, что главным препятствием на пути к успеху является внешний мир и объективные препятствия. На самом деле враг находится внутри: это наше эго. В начале карьеры оно препятствует обучению и развитию талантов. А когда приходит успех, эго подталкивает закрывать глаза на недостатки и таким образом открывает двери будущим проблемам. А во время провалов оно усиливает каждый удар и делает восстановление более трудным. То есть на каждом этапе эго удерживает нас от продвижения вперед.

В то же время человеческую цивилизацию строили люди, которые боролись с их собственным эго на каждом шагу и ставили общественно важные цели выше личного стремления к признанию, пишет журналист, писатель, редактор The New York Observer Райан Холидей в своей книге Враг — эго, ставшей национальным бестселлером в США.

В эпоху повального увлечения социальными медиа, реалити-шоу, а также другими формами беззастенчивой саморекламы борьба с эго превращается в сложнейшую задачу, подчеркивает он.
По мнению Холидея, иррациональная или бредовая уверенность в себе долгое время была неразрывно связана с успехом и стремлением к цели. Но на самом деле достичь ее можно и без самолюбования, которое имеет и темную сторону. Так что укрощение эго — деятельность, которая должна повторяться снова и снова, в том числе после достижения успеха.

“Как вы меряете свой успех?” — спрашивает автор. Если стандартно, в “сладостях” для эго, то есть в денежных единицах, просмотрах и лайках, наградах и трофеях — увы, это путь в никуда. Разработайте свои собственные мерила успеха, и увидите, как быстро растет счет в вашу пользу.