Искусство работать

История жизни и миллиардов Фила Найта, создателя Nike, самого дорогого спортивного бренда в мире, впервые рассказанная им самим

Ирина Илюшина

Phil Knight. Shoe Dog: A Memoir by the Creator of Nike, 2016

В конце июня Фил Найт, соучредитель и глава совета директоров компании Nike, оставил свой пост. Почти одновременно вышла его книга мемуаров Shoe Dog, ставшая бестселлером The New York Times и первой официальной автобиографией Найта. Книга охватила период 18 лет — с 1962 года, когда стартовала одиссея Найта в предпринимательстве, и до 1980‑го, когда Nike стала публичной компанией и вышла на IPO.

Сегодня Nike — самый дорогой спортивный бренд в мире стоимостью $26 млрд. Компания была основана Найтом и его университетским тренером по бегу, ныне покойным Уильямом Бауэрманом. Причем родилась идея спонтанно: Найт путешествовал по Японии и был поражен ценой и качеством спортивной обуви фирмы Onitsuka Tiger, увиденной им в одном из магазинов.

Он попросил Onitsuka Tiger о встрече. “Какую компанию представляете вы?” — поинтересовались японцы. После некоторой паузы Найт уверенно ответил: “Я представляю Blue Ribbon Sports из Портленда, штат Орегон”. Пять минут назад такой компании не существовало, что не помешало Найту заключить с японцами сделку о поставке первой партии обуви.

Не менее сложно было 24‑летнему Найту убедить своего отца, издателя газеты, профинансировать его “бредовую идею”. Сейчас это звучит почти смешно, но на занятые у отца $500 (плюс столько же вложил его тренер) он и организовал первую доставку. Когда пришла партия обуви, Найт вел себя, как коллекционер искусства, заполучивший Джоконду: заперся в подвале, дрожащими руками открывал коробку за коробкой и гладил кроссовки.

Свой первый самостоятельно разработанный продукт Найт запустил только в 1971 году. Это были кроссовки с фирменной вафлеподобной подошвой, на создание которой Найта, по его словам, вдохновила вафельница его жены Пенелопы. Официальное переименование в Nike произошло лишь в конце 1970‑х.

Уже в 1980 году Найт предпринял свою первую деловую поездку в Китай, куда затем перенес производство, а Nike сделала первоначальное публичное предложение акций. Тогда Найт за одну ночь стал миллионером. А на следующий день как ни в чем ни бывало пошел на работу.

Сожаления и разочарования? Были, конечно, признается автор. Он жалеет, что не подписал в свое время контракт с баскетболистом по имени Мэджик Джонсон, поскольку считал, что тот никогда не будет играть в НБА — а Джонсон продержался там 13 сезонов. Самая большая потеря — его старший сын Мэтью, который утонул, занимаясь дайвингом в Сальвадоре в 2004 году. А самое большое упущение — на протяжении всех этих лет не иметь возможности проводить больше времени с семьей.

Автор постоянно напоминает о том, что жизнь — это попытка. Он цитирует своего партнера по Nike Билла Бауэрмана: “Трусы никогда и не начинают, слабые умирают по дороге, остаемся — мы”.

Секреты Хиллари

Gary J. Byrne. Crisis of Character: A White House Secret Service Officer Discloses His Firsthand Experience with Hillary, Bill, and How They Operate, 2016

Экс-сотрудник охраны Белого дома Гари Бирн в своей книге Кризис характера рассказывает о кандидате в президенты США Хиллари Клинтон, которую описывает как взбалмошную, агрессивную особу с непредсказуемым темпераментом.

Согласну Бирну, ветерану военной и федеральной службы с 29‑летним стажем, в бытность Билла Клинтона президентом Хиллари вселяла ужас в штатных сотрудников Белого дома и не сдерживала себя ни словесно, ни в плане физической агрессии.

“Неуправляемая и непредсказуемая, сейчас она разговаривает с тобой спокойно, а через несколько минут орет благим матом”,— вспоминает Бирн перепады настроения Хиллари. Своими припадками она довела многих подчиненных до нервных срывов и алкоголизма. При этом первая леди не церемонилась ни с сотрудниками спецслужб, ни с подчиненными, ни с собственным мужем.

Ну а Билл Клинтон постоянно искал развлечений на стороне: как-то автор вошел в одну из комнат Белого дома и увидел президента в объятиях женщины. И это была не Хиллари и не Моника Левински.

Также Бирн рассказывает ставшую уже классической историю о том, как после очередного громкого разбора полетов с Биллом Хиллари поставила ему под глазом синяк и разбила (скорее всего, об него же) дорогую вазу. Осколки исторического раритета тихонько вывезли в неизвестном направлении, а личная охрана президента вынуждена была разработать специальных протокол действий на тот случай, если он окажется жертвой физической агрессии первой леди.

Книгу Бирна взял на вооружение Дональд Трамп: он цитирует ее целыми абзацами. Тем временем политических аналитиков беспокоит, скажется ли издание на результатах президентских выборов: слишком уж правдоподобно выглядит все описанное.

Предсказания технооптимиста

Kevin Kelly. The Inevitable: Understanding the 12 Technological Forces That Will Shape Our Future, 2016

В своей новой книге Неизбежное: 12 технологических течений, которые определят наше будущее, ставшей бестселлером The New York Times, американский писатель и футуролог Кевин Келли называет то, что в ближайшие десятилетия ждет человечество.

Первый процесс он называет Становление (Becoming) и описывает изменения в экономике, а именно переход от потребления стандартных готовых продуктов к своего рода “подпискам” на постоянно обновляющиеся товары и услуги. С одной стороны, это означает решение вопроса перепроизводства, с другой — отвечает запросам на индивидуализацию продукции.

Следующим в списке идет Cognifying — Оразумнивание. Уже сейчас мы можем видеть это на примере умных домов или бытовой техники, подключенной к смартфону. То ли еще будет, обещает автор: с появлением дешевого искусственного интеллекта каждый сможет загрузить любые программы практически для всего.

Еще одна тенденция — текучесть (Flowing), переход от фиксированных носителей информации вроде документов или файлов, к постоянно меняющимся — лентам новостей в режиме реального времени, видеокамерам с постоянным доступом для всех и т. д.

Фильтрация (Filtering) информации и анализ данных — еще один важный тренд — достигнут такой утонченности, что наши желания будут известны еще до того, как мы сами их осознаем, а производители смогут предлагать сервис и продукт, рассчитанный на данного конкретного индивида. Даже реклама будет индивидуальной.

Следующим в списке идет взаимодействие (Interacting) — речь о слиянии человека со своим персональным компьютером и погружении в виртуальную реальность.

И, наконец, тренд, который автор несколько пафосно называет Начало (Beginning): построение системы, соединяющей всех людей и машины в глобальную матрицу. Возможно, звучит жутко, но в будущее нужно смотреть широко открытыми глазами, утверждает Келли.

Успех по шаблону

Микаэла Чика, Каролин Франкенбергер. Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов.— Альпина Паблишер, 2016

Сегодня успех компании зависит от ее умения создавать инновационную бизнес-модель. Это доказывают в своей книге швейцарские ученые-маркетологи Каролин Франкенбергер и Микаэла Чика и приводят методологию разработки таких моделей.

Авторы проанализировали наиболее революционные инновации в области бизнес-моделей за последние 50 лет и выявили предсказуемые и систематические шаблоны, лежащие в их основе. Причем определили, что более 90% всех инновационных бизнес-моделей просто-напросто комбинируют существующие идеи и концепции из других областей.

По сути, многие известные истории успеха начинались именно с появления такой модели, а не превосходного продукта. Amazon стал крупнейшим книжным интернет-магазином в мире, хотя ему не принадлежит ни один традиционный магазин. Apple является крупнейшим розничным продавцом музыки, хотя и не продает компакт-диски. За последние десять лет Pixar удостоилась 11 премий Американской киноакадемии, хотя ни в одном фильме этой киностудии не снимались живые актеры. Skype — крупнейший телекоммуникационный провайдер в мире, невзирая на отсутствие сетевой инфраструктуры.

Причем в инновационной бизнес-модели заложен куда больший потенциал успеха, нежели в инновационном продукте или процессе. Те, кто использует новаторскую бизнес-модель, получают на 6% больше прибыли, чем те, кто ограничивается усовершенствованием продуктов или процессов. 14 из 25 наиболее новаторских компаний в мире используют инновационные бизнес-модели.

Почему же компании внезапно теряют конкурентное преимущество, причем такие гиганты, как American Airlines, Lehman Brothers, Motorola, Nokia и Kodak? Ответ лежит на поверхности: им не удалось приспособить свою бизнес-модель к изменившейся окружающей среде. Руководители часто не понимают, почему им нужно выбираться из своей зоны комфорта, если нынешняя бизнес-модель все еще приносит деньги.