На гребне лжи

Мир накрывает волной цифровой дезинформации, которая превращается в серьезную угрозу. В борьбу с фальшивками и пропагандой вступают IT, медиагиганты и правительства некоторых стран

Анна Павленко

В небольшом городке Велес в центре бывшей югославской республики Македония живут 45 тыс. человек. В среднем каждый из них получает не больше $ 5 тыс. в год. Зато в прошлом году нескольким десяткам местных подростков удалось заработать в десятки раз больше и за более короткое время.

Юные предприниматели запустили полторы сотни сайтов об американской политике, где публиковали фальшивые сенсации для сторонников кандидата от Республиканской партии США Дональда Трампа. “Никто не сравнится с приверженцами Трампа по уровню вовлеченности в социальных сетях”,— поясняет выбор тематики один из македонских ньюсмейкеров.

На условиях анонимности македонец признался СМИ, что за полгода получил $ 60 тыс. от интернет-гиганта Google за клики посетителей его сайта по рекламным ссылкам сервиса AdSense. Максимальную аудиторию его веб-ресурсу обеспечили скандальные сообщения о Хиллари Клинтон, ее электронной почте и проблемах со здоровьем.

Как выяснили в своем исследовании аналитики американской медиакомпании Buzzfeed, в последние три месяца президентской гонки в США поддельные политические сенсации превзошли по своей популярности в соцсетях правдивые новости от New York Times, Washington Post и других авторитетных медиа. Так, 20 топ-фейков набрали в сумме 8,7 млн откликов и комментариев в Фейсбуке, тогда как на двадцатку настоящих новостных сообщений отреагировали всего 7,4 млн пользователей соцсети.

Еще одно исследование, проведенное в декабре 2016‑го американским Pew Research Center, подтвердило: двое из трех американцев жалуются на путаницу в фактах и событиях, которую вызывают у них сфабрикованные новости. При этом практически половина опрошенных признают, что не всегда способны отличить ложь от правды.

О привлекательности лжи в современном мире все чаще задумываются авторитетные и влиятельные современники. Еще в 2013 году Всемирный экономический форум включил цифровую дезинформацию в число главных глобальных рисков будущего вместе с дефицитом пресной воды, системными финансовыми проблемами и изменением климата.

Следующие несколько лет резонанс вокруг тем дезинформации и пропаганды нарастал, обеспечив толчок к большему развитию разоблачающей журналистики и фактчекинга — организованной проверки фактов, новостей и высказываний политиков. Однако настоящий взрыв псевдоновостной активности прогремел в насыщенном значимыми политическими событиями 2016 году. И теперь аналитики уверены, что в том числе фейковым новостям Великобритания обязана результатами референдума за ее выход из ЕС, а Соединенные Штаты — тем, что их президентом стал Дональд Трамп.

“Официальные новостные организации слишком долго определялись с масштабом проблемы фальшивых новостей,— считает Джейн Элизабет, старший менеджер Программы ответственной журналистики в независимой образовательной организации American Press Institute.— Чтобы привлечь к ней внимание общественности, потребовались такие политические сюрпризы, как голосование за Brexit и результаты президентских выборов в США”.

Когда история с македонскими сайтами получила широкую огласку в американских СМИ, возмущенные пользователи потребовали от Google противодействовать схемам, на которых зарабатывают дезинформаторы. В ответ корпорация Alphabet, к которой относится суперпоисковик, начала отстранять подозрительные веб-ресурсы от сервиса AdSense.

Свою порцию критики за распространение фальшивых новостей во время американской предвыборной кампании получили и социальные сети Твиттер и Фейсбук. В итоге последняя создала сервис фильтрования фальшивых новостей, который позволяет пользователям отмечать подозрительные публикации, отправлять их на проверку независимым экспертам, а в случае подтвердившейся дезинформации — маркировать как спорные.

С декабря прошлого года антифейковый сервис Фейсбук проходит пилотные испытания в США. На очереди — Германия и Франция, где в 2017 году пройдут выборы. Позднее руководство компании обещает назвать еще несколько стран, в которых запустит тестирование.

Выборы в США продемонстрировали силу цифровой дезинформации в геополитической игре, считают эксперты. Хотя официальная Москва отвергла обвинения во вмешательстве в американскую избирательную кампанию, несколько медиаисследований в США подтвердили: тысячи российских сетей-ботов и сайтов, а также команды нанятых Кремлем пользователей-троллей создавали и распространяли неправдивые твиты, посты, отчеты и видеоролики об американских политиках. Мишенью большинства из них была кандидат от демократов Хиллари Клинтон и ее избирательная кампания.

Теперь проблемой фальшивых новостей и хакерских атак озаботились не только общественные, технологические и медиакомпании, но и правительства ведущих стран мира. “Поддельные сайты, боты и тролли регенерируют себя, формируя [общественное] мнение по определенным алгоритмам, и мы должны научиться справляться с ними”,— заявила в своем выступлении в Бундестаге канцлер Германии Ангела Меркель.

В то же время руководитель немецкой разведки BND Бруно Каль публично предупредил: следующей целью кремлевских троллей и хакеров может стать Германия, где осенью 2017‑го пройдут федеральные выборы.

До того как на избирательные участки отправятся немцы, выбрать нового президента предстоит жителям Франции. Чтобы минимизировать влияние фальшивых новостей на процесс, здесь с начала февраля запущен проект CrossCheck. В его создании приняли участие Google, Facebook и 17 ведущих национальных СМИ. Теперь, используя инструменты социальных сетей для отбора новостей о выборах и оценки их вирусного потенциала, французские медиа будут проверять и обличать дезинформацию на специально созданном сайте.

С началом гибридной войны с Россией дезинформация и пропаганда стали серьезной проблемой и для Украины. Причем в последнее время российские СМИ сознательно отказались от создания громких историй в стиле “распятого мальчика” и выдают много мелких фейков на заданные темы, делится своими наблюдениями Руслан Дейниченко, представитель украинского веб-ресурса StopFake.org. По словам эксперта, в числе таких тем — “регионы Украины требуют федерализации”, “украинское руководство — коррупционеры и идиоты” и “мир устал от Украины и вот-вот снимет антироссийские санкции”.

Эксперты обращают внимание на профессионализм фейковой стратегии россиян, которая часто лишь усугубляет и подчеркивает существующую проблему и потому воспринимается однозначно — как правда.

С появлением интернета дезинформация получила широкие возможности для распространения. И в последние несколько лет массив ложных новостей начал расти особо активно под влиянием двух факторов — политики и денег, считает Элизабет из American Press Institute.

К этим двум мотиваторам Элиот Хиггинс, британский журналист и основатель сайта для взаимодействия журналистов-расследователей Bellingcat, добавляет еще два: страсть и пропаганда. Страстное стремление пользователей первыми поделиться свежими новостями помогает фейковой информации быстро распространяться в соцсетях. Такой мотиватор сработал в случае с американцами-сторонниками Трампа, которые активно множили в сети сообщения юных македонских хакеров, отмечает Хиггинс.

Действие пропаганды журналист иллюстрирует на примере видео, которое появилось в интернете незадолго до референдума по Соглашению об ассоциации между Украиной и ЕС в Нидерландах. На видео представленные бойцами батальона Азов военные сжигают нидерландский флаг и угрожают королевству терактами.

“Видео оказалось подделкой, которую растиражировали сайты, связанные с российскими фабриками троллей”,— рассказывает НВ Хиггинс. И добавляет: датские сайты тоже распространяли фальшивое видео, но уже с другой целью — политической.

На фоне усиления потока псевдоновостей усиливается и сопротивление. На стороне борцов за правду выступают как глобальные объединения — в том числе Bellingcat и международная сеть фактчекеров IFCN, так и локальные организации. В США, к примеру, проверкой высказываний политиков занимаются PolitiFact и FactCheck.org, а известным разрушителями неправдивых новостей слывет медиакомпания Buzzfeed. В Украине аналогичную работу выполняют организации StopFake.org, Factcheck.com.ua и VoxCheck.

Некоторые сайты сами не занимаются разоблачением фальшивок, но помогают журналистам и другим пользователям находить опровержения и отслеживать распространение фейков в соцсетях. Такой сервис для твитов под названием Hoaxy создал вместе со своими коллегами из американского Индианского университета эксперт в сфере распространения информации Джованни Лука Сиампалья. “Мы заметили, что людям интересно выявлять источники псевдоновостей и самых влиятельных пользователей Твиттера, которые их распространяют”,— говорит он НВ.

В некоторых странах общественные инициативы по борьбе с фейками работают бок о бок с государственными. Первые сосредоточены на контроле честности политиков и не принимают государственного финансирования, чтобы избежать конфликта интересов. Тогда как вторые могут использовать административный ресурс для выявления и опровержения дезинформации в медиа.

Так, в Чехии детектором лжи для политиков на протяжении последних пяти лет остается интернет-проект Demagog.cz. А в начале января здесь заработал государственный Центр по борьбе с терроризмом и гибридными угрозами, созданный правительством специально для разоблачения неправдивой информации — в первую очередь о мигрантах.

Спекуляции на эту тему получили особое распространение в разгар миграционного кризиса в Европе: несмотря на малочисленную исламскую общину в Чехии и незначительное количество поселившихся здесь мигрантов, псевдоновостным ресурсам удалось разогреть в обществе страх террористической угрозы, признают чехи.

“Мы каждый день сталкиваемся с неправдивыми новостями, которые нужно анализировать, и очень хорошо, что этим занимаются официальные каналы”,— делится своим мнением о новосозданном центре менеджер Demagog.cz, политолог Зденек Ирса.

Противодействовать ложным новостям на государственном уровне пытаются и в Великобритании, где этим занимается парламентский комитет культуры, медиа и спорта. Его глава, депутат Дэмиан Коллинз, недавно подчеркнул: растущий феномен фальшивых новостей представляет собой угрозу демократии и подрывает доверие к СМИ.

Главное оружие в войне с потоком фейковых новостей — это технологии и образование, уверена Джейн Элизабет из American Press Institute. Причем образование выступает как орудием, так и целью такой борьбы, подчеркивает она.

“Родители, религиозные лидеры, библиотеки, музеи, общественные организации — все они своего рода педагоги и должны помогать обучать людей ориентироваться в этом запутанном цифровом мире”,— считает эксперт.

Схожего мнения придерживается и Ларри Киагорис, профессор маркетинга в Университете Пейса в Нью-Йорке. “Мы должны учить людей более критично относиться к информации, которую они получают”,— уверен эксперт. По его наблюдениям, современная аудитория практически не тратит времени на анализ самих новостей и их источника.

Так, из тысячи опрошенных компанией Pew Research Center американцев, четверть признались, что делились фальшивыми новостями в социальных сетях. И 14% из них уже тогда знали, что новости — неправдивые.

В такой ситуации проверка новостей, фактов и высказываний помогает противостоять фальшивкам в краткосрочной перспективе, считает Ирса из Demagog.cz. “Проверка фактов — это реакция на то, что было сказано, работа с последствиями, а не первопричиной”,— отмечает он. Тогда как обучение техникам фактчекинга молодежи и популяризация критического мышления, по мнению эксперта, способны раз и навсегда решить проблему дезинформации.