Що робити, коли співбесіда йде невдало?

Марк Келлоу був шокований, коли під час співбесіди на керівну посаду у відділі кадрів його спитали, чи він гомосексуал. "Це було настільки неочікувано, що я просто сказав "так". Роботу я отримав, але разом з тим і натяк на те, чого чекати від цієї компанії".

Чи стосується це справи?

Таким питанням насправді не місце на професійних співбесідах, адже вони порушують антидискримінаційні закони, пояснює Пітер Рейллі, старший співпрацівник Інституту досліджень проблем працевлаштування.

"З юридичної точки зору, слід бути обачливим, - каже він. - Ведучий співбесіди має спершу спитати себе - чи стосується це питання роботи, яка пропонується? Якщо ні, не треба його ставити".

Зокрема, не слід обговорювати расові питання. Один чоловік написав нам: "Побачивши мене, ведучий співбесіди висловив подив, що я білий - судячи з мого імені, він очікував побачити чорну людину".

Запитання, яким не місце на професійних співбесідах

Source: Reed.co.uk

Джо Фоут зрозуміла, що співбесіда йде не так як слід, коли ведучий простягнув їй крислатого солом'яного капелюха.

"Прикрийте ним обличчя й розкажіть, чому ви маєте отримати цю роботу", - сказав він.

"А до чого тут капелюх?" - поцікавилась вона.

"Я помітив, що гарненькі дівчата, як-от ви, надто покладаються на свою зовнішність", - відповів її співрозмовник.

Хоча відтоді минуло вже кілька років, їй боляче про це згадувати.

"Я відмовилась вдягти того капелюха, і він сам тримав його в мене перед обличчям, - розповідає вона. - Щойно я вийшла з кімнати, як не втрималась від сліз. Я почувалася приниженою".

Врешті-решт їй таки запропонували ту вакансію - працівниці бару в приватному фітнес-центрі. Але вона відмовилась і з того часу побудувала успішну кар'єру в піар-сфері. Зараз вона поглиблює знання з маркетингу в соцмережах разом з компанією Digital Mums.

Допомогти, а не нашкодити

Втім, пояснює пан Рейллі, бувають випадки, коли за нібито недоречними питаннями стоїть бажання допомогти, а не нашкодити кандидату.

Коли велика компанія шукає працівників, "керівник відділу думає про те, хто впорається з цією роботою, чи затримається той чи інший кандидат у компанії та чи виявить достатню компетентність".

Водночас, на корпоративному рівні, керівники мусять дбати, наприклад, про збереження гендерного балансу та представленість етнічних меншин.

Відповідно, навіть питання, що "видаються абсолютно недоречними", можуть набувати зовсім іншого значення, якщо дивитися з точки зору керівництва, яке "прагне урізноманітнити особистий склад своєї компанії".

"Право не відповідати"

"Є два види обурливих питань, які часом звучать на співбесідах", - каже Джеймс Рід, голова групи компаній Reed, що спеціалізуються на підборі персоналу та консультуванні в HR-сфері.

"Питання першого виду раптові й несподівані. В них немає нічого протизаконного, але вони нерідко дратують кандидатів".

Якщо вас колись питали, на яку тварину чи на яке тістечко ви самі собі схожі, значить, вам такі питання знайомі.

"Другий вид - це протизаконні або неприйнятні питання", - каже пан Рід.

"Якщо поставлене перед вами питання неприйнятне для вас, ви маєте право на нього не відповідати".

Дебати про зарплату

Ще одна проблемна складова співбесід - обговорення майбутньої зарплати.

Були часи, коли в рекламних оголошеннях про роботу відразу вказували, скільки за цю роботу платитимуть.

Але сьогодні буває досить складно видобути таку інформацію з людини, яка проводить співбесіду.

Про це на власному досвіді дізнався один працівник вищої ланки у сфері стосунків з громадськістю. Друге питання, яке він почув на зустрічі з рекрутерами відомої технологічної компанії, звучало так: "Яка ваша теперішня зарплата?"

"Я відповів питанням на питання: "А яка орієнтовна зарплата на тій посаді, що ви мені пропонуєте?" - розповідає він.

"Ми не розголошуємо таку інформацію першими, - прозвучала відповідь. - Спочатку ви".

"Мене це приголомшило. В моєму розумінні, це абсолютно непрофесійно. "Так діло не робиться", - відповів я".

З цієї та інших причин, ця компанія не сподобалась працівникові, тож він відмовився від подальших переговорів. Та з точки зору експертів з професійної комунікації, він правильно зробив, що захистив свої інтереси в питанні заробітної плати.

"Право кинути виклик"

Пан Рейллі з Інституту досліджень проблем працевлаштування підтверджує: ви не мусите приймати питання, що видаються вам недоцільними.

"Добре підкований кандидат скаже у відповідь: а чому ви про це питаєте?"

"Мудрі роботодавці визнають право кинути виклик - поцікавитись доцільністю питання. Адже мета співбесіди - вивести одне одного на відверту розмову".

"Якщо ви боїтеся такої відвертості, можливо, вам не варто працювати в цій організації".

"Багато що залежить від того, на чиїй стороні сила. Якщо вам дуже потрібна бодай якась робота, можливо, вам доведеться миритись навіть з неприємними питаннями й чемно на них відповідати".

Джеймс Рід додає, що попередній збір інформації про компанію - святий обов'язок шукачів роботи. Але й ведучі співбесід мусять до них готуватись.

"Дуже часто співбесіди проводяться не професійними рекрутерами, а звичайними працівниками. Для компанії ж важливо зробити правильний вибір", - пояснює він.

"Мене найбільше хвилюють ситуації, коли компанія відхиляє чиюсь кандидатуру, а потім ця людина прекрасно проявляє себе на іншому місці. Оце справді прикро. Тому підготовка до співбесіди - це дуже важливо".

Additional reporting by Dhruti Shah