Абоненти Київстар повідомляють про часткове відновлення зв’язку
Абоненти національного оператора Київстар у деяких областях України повідомляють про часткове відновлення зв’язку після хакерської атаки на компанію 12 грудня.
Оновлено о 18:45. Речниця Київстару Ірина Леліченко повідомила NV, що Київстар о 18:00 розпочав включення голосового зв’язку по всій Україні. Проте абонентів попереджають про можливі складнощі до кінця дня та радять перезавантажити телефон і відключити послугу VoLTE в налаштуваннях.
Спеціалісти компанії працюють над відновленням послуг мобільного інтернету та SMS, після чого Київстар почне готуватися до видачі компенсацій абонентам, додала Леліченко.
У соцмережах почали з’являтися повідомлення про відновлення мобільного зв’язку у Київській, Полтавській, Тернопільській, Черкаські, Одеській та інших областях.
Деякі абоненти розповідають, що мережа з’явилася, однак поки що не можуть здійснювати дзвінки або користуватися мобільним інтернетом.
Водночас мешканці великих міст, серед яких Дніпро та Одеса, говорять, що досі не мають зв’язку. Інші абоненти Київстар радять перезавантажити телефон або ввімкнути і вимкнути режим польоту для відновлення зв’язку.
Раніше у Київстар заявили про часткове відновлення фіксованого інтернету за запевнили, що продовжують працювати над відновленням мережі впродовж дня.
12 грудня у роботі найбільшого оператора України Київстар стався масштабний збій. Проблеми зі зв’язком спостерігалися по всій Україні.
У компанії підтвердили технічний збій, унаслідок якого можуть бути недоступні послуги зв`язку та доступу в Інтернет у частини абонентської бази.
Згодом Київстар пояснив причину масштабного збою — нею стала хакерська атака.
У компанії пообіцяли повністю відновити мобільний зв’язок 13 грудня. Коли відновляться всі сервіси — невідомо.
Служба безпеки України відкрила кримінальне провадження за фактом кібератаки на національного оператора мобільного зв’язку Київстар, за якою можуть стояти спецслужби країни-агресора Росії.
13 грудня оператор Київстар зробив заяву, у якій спростував чутки про знищення комп’ютерів і серверів, персональні дані абонентів не постраждали.
Російські хакери угруповання Сонцепек взяли на себе повну відповідальність за кібератаку на оператора мобільного зв’язку Київстар.
