Його історія схожа на здійснення американської мрії. Тільки в Україні.

Перший проект IT-компаніі SoftServe зробив її знаменитою на всю країну. Стартап приятелів — аспірантів Львівської політехніки, одним з яких був Тарас Кицмей, отримав замовлення від технологічного гіганта General Electric. Такий початок не минув дарма – у 2000-му SoftServe відкрила свій перший офіс у США, а через кілька років уже розробляла один із сервісів найбільшого транснаціонального гіганта у сфері програмного забезпечення — Microsoft.

Сьогодні Кицмей керує другим за величиною аутсорсинговим бізнесом в Україні. У компанії більше 300 клієнтів, серед яких провідні корпорації — Cisco, IBM, Deutsche Bank, Liebherr, Panasonic та ін. 8,5 тис осіб працює у 40 офісах в 12 країнах світу. Серед яких — США, Польща, Нідерланди, Великобританія, Німеччина та Болгарія. В Україні зосереджено понад 90% потужностей компанії — у Львові, Києві, Дніпрі, Харкові, Рівному, Івано-Франківську та Чернівцях.

Спочатку компанія Кицмея націлювалась на замовлення з північноамериканського ринку. Зараз частка доходів із США становить 85%, решту дають європейські замовлення. Головний конкурентний принцип SoftServe — не програмувати швидше за інших, а пропонувати кращі рішення. З кожним клієнтом працюють технологічні експерти, продакт-менеджери та бізнес-аналітики компанії, щоб запропонувати йому оптимальний варіант.

Підприємець активно підтримує розвиток сучасної освіти. У 2008-му він разом з іншими IT-бізнесменами створив Львівський кластер інформаційних технологій. «Світ нині переживає цифрову трансформацію всіх бізнесів. Вона тягне за собою зміни і корпоративної культури, і підходів до роботи. Будь-який бізнес тепер — по суті, ІТ-бізнес», — впевнений Кицмей. І додає: у підсумку ваш прибуток залежатиме від того, як ви зможете це використовувати.

"Є фраза, яку я завжди кажу тим, кого приймаю на роботу: "Не люблю ієрархію погонів і лампасів. Люблю ієрархію відповідальності".

Самому Дмитру Шимківу відповідальності не позичати. У липні 2014-го, після п'яти років роботи на посаді генерального директора Microsoft Україна (до речі, саме йому вдалося вивести компанію з кризи і зробити філію однією з найуспішніших у світі), він надихнувся ідеєю змінити країну і круто розвернув кар'єру. Шимків узяв на себе найважливіший напрям, обійнявши посаду заступника голови АП, – розроблення, презентацію і реалізацію реформ.

За чотири роки роботи на держслужбі за його участю було створено Національну раду реформ, запущено технології мобільної передачі даних третього і четвертого поколінь. Крім того, він займався запуском системи електронних закупівель ProZorro і брав участь у розробленні стратегії розвитку країни "Україна-2020".

Минулого року Шимків перейшов на новий етап. Звичка, як у бізнесі, працювати на результат, до того ж швидко, а також захоплення новими технологіями, штучним інтелектом і всім, що пов'язане з longevity – тривалістю життя, привели його в Дарницю. "Медицина – це новий хайп на наступні 20 років, яким став Інтернет у наш час", – упевнений він.

«Microsoft всю свою історію перебуває у стані челенджу. Ринок челенджить Microsoft, замовники челенджать Microsoft, технологічні революції, що змінюють одна одну, челенджать Microsoft. Ну і, безумовно, ринок не дрімає – щоб залишатися лідером і навіть просто стояти на місці, потрібно весь час бігти», – усміхається Михайло Шмельов.

Тому, за його словами, варто фокусуватися не тільки на IT або технологіях, скільки на тому, чим "дихають" клієнти, що для них є мотивацією, серцевиною бізнес-процесів. IT – те, що дає можливість зробити рутинні процеси прозорішими, ефективнішими і швидшими. У цьому головна місія компанії, підкреслює топ-менеджер, дати можливість будь-якій організації, будь-якій людині на планеті досягти більшого.

Сам Шмельов ось уже шість років досягає більшого разом з українським офісом Microsoft. Останні півтора року на посаді директора з технологічної політики країн Центральної та Східної Європи. Зокрема, відповідаючи за співпрацю з місцевими регуляторами в галузі створення і розвитку ринків нових технологій.

«Бізнес в Україні дуже швидко розуміє, що дійсно приносить користь, а що ні», – впевнений Шмельов. І додає: не варто обманюватися – у країні високотехнологічні не тільки IT-компанії: «У нас дуже сучасний ритейл, відкритий для інновацій агросектор, креативний фінансовий сектор». А це своєю чергою свідчить про те, що процес цифрової інформації бізнес-процесів не тільки почався – саме він підвищує конкурентоспроможність.