Про це розповіла міністерка в справах ветеранів Юлія Лапутіна.
Перші «ветеранські вікна» працюють у Кривому Розі
«Ми маємо зробити таким чином, щоб ветеран, куди б він не повернувся з фронту, отримав відповідний перелік інструментів для розвитку. І також отримав «точки входу» — тобто, щоб він знав, куди йому звернутися, де йому нададуть підтримку. І для цього ми зробили кілька кроків. Один з них — ми підписали меморандум зі Всеукраїнською асоціацією ЦНАПів і зараз відкриваємо «ветеранські вікна», — зазначила міністерка.
Перші п’ять «ветеранських вікон» запрацювали у Кривому Розі. У них, за словами Юлії Лапутіної, обслуговуватимуть учасників бойових дій усіх категорій. Згодом такі вікна мають запрацювати по всій Україні.
«Ми навчаємо персонал щодо того, якими послугами може скористатися ветеран, куди йому звертатися. Адже послуги бувають центрального рівня, обласного й рівня району та громади. Іноді самостійно громади ухвалюють рішення надавати послуги ветеранам і вони мають про це знати. І для цього існують ці «ветеранські вікна», — сказала Юлія Лапутіна.
Нові послуги для учасників бойових дій в ЦНАПах
«Відтепер учасники бойових дій, їхні сім'ї, люди з інвалідністю внаслідок війни, а також родичі загиблих захисників і захисниць зможуть звернутися до ЦНАПу у своєму населеному пункті та отримати ще більше необхідних адмінпослуг», — повідомили у Міністерстві цифрової трансформації України.
Послуги, які відтепер доступні учасникам бойових дій в ЦНАПах:
— офіційно встановити свій статус;
— отримати чи замінити посвідчення;
— одержати витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
— продовжити дію документів;
— отримати грошову допомогу чи компенсацію.
Раніше, додають у Мінцифри, щоб отримати ці послуги, доводилося звертатися до різних держустанов. Тепер усі сервіси будуть доступні в одному місці.