Лікар, професор з 30-річним стажем, бере з мене $100 за консультацію, але призначене лікування не тільки не допомагає, але і б'є по здоров'ю.
Сантехнік з 25-річним стажем, якого я повідомив про іржаву воду з крана, по телефону рекомендує замінити бойлер вартістю $800. А джерелом проблеми виявилася звичайна труба.
І таких прикладів дуже багато. Дослідження на Заході показали, що професіонали зі стажем помиляються частіше від новачків. У них спрацьовує «синдром професіонала» – вони за першими ознаками роблять висновки (зазвичай протягом 30 секунд), які часто виявляються помилковими.
А молоді лікарі, сантехніки, педагоги з досвідом 5-10 років загалом виявляються точнішими у своїх висновках. Вони не обтяжені штампами, і ретельніше вивчають ситуацію. Активно шукають відповіді в книгах, інтернеті. Безперервно відстежують процес (лікування, ремонту, навчання), швидко реагуючи на ситуацію.
Цьому можна і потрібно вчитися
Тому вже років 10, як я вважаю за краще звертатися до молодих фахівців. А до професіоналів – тільки коли знаю, що вони не втратили драйв і допитливість. Постійно вчаться і ставлять під сумнів те, що працювало вчора.
Постійно вчитися і переучуватися, піддавати все сумніву і не робити поспішних висновків – найголовніші, на мою думку, навички ХХI століття. І цьому можна і потрібно вчитися, особливо тим, у кого на голові сяє ореол «професіонала».
Текст опубліковано з дозволу автора
Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Мнения Нового Времени