Учасниці рейтингу 100 найуспішніших українок розповіли про те, як створити прибуткову справу з нуля, вийти на нові ринки і навчитися перемагати після поразки
В міння ставити перед собою чітку мету і відсікати все зайве, балансувати між трьома векторами — бізнесом, сім'єю і особистістю, слухати і чути різні думки про одну проблему, жити на чистовик і будувати справу, яку можна буде передати представникам вашого п'ятого покоління. Це лише частина порад на тему Як досягти успіху, які пролунали 4 квітня на першій цьогоріч лекції НВ Принципи перших.
П'ять учасниць рейтингу 100 найуспішніших українок — Ольга Гуцал, власниця компанії Каміон-Оіл і Autobooking.com, Кіра Рудик, головна операційна директорка Ring Ukraine, Оксана Середюк, співвласниця ресторанів MAFIA, Georgia, BAO і NAM, Наталія Єремєєва, співвласниця компанії Stekloplast, а також Олена Дуніна, фінансова менеджер у Східній Європі та Центральній Азії Corteva Agriscience, — розповіли про те, як розвивати і масштабувати бізнес, рухатися вперед після провалу, домовлятися із партнерами і залучати інвесторів, ризикувати, але водночас прораховувати кожен свій крок.
НВ публікує головні цитати з виступів учасниць зустрічі Принципи перших.
Наталія Єремєєва
співвласниця і керівниця компанії Stekloplast
Я бігла не в той бік. Билася лобом не в ті стіни. Так буває. Тобі здається, що потрібно в один бік, а насправді час прислухатися до себе. Професійна інтуїція, чуття — дуже важлива штука
"Я так багато розповідала про те, як дотримуватися балансу в житті, перевіряти всі три вектори — сім'я, бізнес, особистість, що сама припустилася помилки. У якийсь момент я як особистість почала активно рухатися вперед, розвиватися, і баланс був порушений
Неавтоматизованих бізнес-процесів не існує. І я почала заново змінювати всі процеси, що не відповідали часу. Було важко. Це неначе літати на високому рівні, а потім усе відмотати назад і знову здійматися
Що робити, коли ти перебуваєш у глухому куті? Хто може підказати, як вибратися з нього? Моя відповідь: діти і книги. Я почала вчитися у старшого сина і багато читати, до того ж не бізнес-літературу, а художню. Іноді цілий роман варто прочитати заради однієї фрази
Крім того, змінила перерозподіл у бізнесі: не за принципом хард-софт, комерція — один напрямок, а виробництво — інше, а за продуктом. Тобто бізнес-процес повністю має бути замкнений на мені — і виробництво, і продаж. Тоді й усі медалі мої, і поразки. Нема на кого перекладати
Кіра Рудик
головна операційна директорка Ring Ukraine
Що важливо для залучення інвесторів в Україну? Наявність історій успіху, пов'язаних із нашою країною. Наприклад, найкращий спосіб зав'язати розмову в Кремнієвій долині — розповісти про Petcube, камеру для тварин, яку роблять хлопці з України
У кожної компанії має бути свій masscot, образ, про який усі знають, на який рівняються, коли будь-який працівник може розповісти якийсь випадок, пов'язаний із цим талісманом
Перший і головний урок, який став для мне наукою з моменту зростання компанії від трьох співробітників, коли ми були стартапом, до 900, — всі відносини потрібно документувати. На початковому етапі здається, що це дурниця, але коли справа дійде до великих грошей, важливо, щоб всі розуміли, хто з чим і як працює
Другий момент — зв'язки і відносини на ринку. Ринок дуже маленький. Всі всіх знають. І якщо хтось комусь недоплатив або обдурив, це піде за ним у майбутнє
Якщо у вас є вибір між крутим офісом і хорошою кавоваркою, обирайте кавоварку. Люди знатимуть, що вам не все одно, яку каву вони п'ють щоранку. Офіс потім прийде, коли ви станете суперуспішними
Вам, як власнику бізнесу, завжди все найпотрібніше. Ніхто ніколи не буде бачити систему цілком, ви повинні мати можливість залучитися до будь-яких бізнес-процесів. В Amazon, наприклад, кожен новий працівник (навіть якщо це новий віце-президент) обов'язково два дні працює на пакувальній станції
Як керівник, ви зобов'язані оточити себе людьми, які даватимуть вам максимальну різницю поглядів. Якби я могла повернутися на 2,5 роки назад, то дала б собі саме цю пораду: робити diversity з командою, яка дасть мені можливість приймати рішення, але дивитися на ситуацію під різними кутами
Ольга Гуцал
керівна власниця компанії Каміон-Оіл і Autobooking.com
Для нового покоління робота — це не те, що для нас. На зміну нам йдуть люди, які не думають про те, що справа — це найголовніше в житті
Коли я починала трудову діяльність, ми малювали плани на 20 років. Але тепер так не буде. Ми не знаємо, що зміниться завтра
Я більше не кажу, що знаю, як правильно. Я з академічної сім'ї, мої батьки жили у світі, коли можна було чогось навчитися і прожити з цим усе життя. Але зараз ми опинилися у світі, коли нічого з того, що було з нами раніше, більше не знадобиться. Нам багато чого доведеться вигадувати заново"
Чи готові ми з партнерами ризикувати, ухвалюючи рішення? Так. Щороку ми готові ризикнути 30% нашого бюджету — чіткий і зрозумілий показник
Я не вважаю, що люди в компанії повинні мати свою місію. Сьогодні я бачу, що всі хочуть бути вільними. І вони приходять у компанію саме на стільки, на скільки їхнє життя сьогодні збіглося. Якщо я молодець, вони залишилися. Якщо ні — пішли
Є така фраза: "Кожен бізнес створюють для того, щоб його продати". Я її не люблю. Я хочу будувати справу, яка буде більше і довше, ніж я. Хотілося б, аби мій бізнес побачило п'яте покоління після мене
Оксана Середюк
співвласниця ресторанів MAFIA, CASTA Sushi & Panasia, Georgia, BAO Modern Chinese Cuisine, NAM
Бізнес — це абсолютне продовження його власника, його цінностей і принципів
Один із головних стовпів успіху — фокусування. У будь-якій справі має бути означений фокус: те, чого ви хочете, яка у вас мета. Чітке планування своїх дій
Для мене важлива синергія однодумців. Коли я проводжу співбесіду, цікавлюся не тільки професійними якостями, але й цінностями людини, питаю про її місію, про що вона мріє, що відчуває, прийшовши сюди
Якщо цінності збігаються, ви завжди знайдете спільний знаменник, зможете прийти до проривних рішень
У будь-яких домовленостях варто пропонувати другій стороні тільки те, на що погодився б сам. Усі договори, які ви обговорюєте з партнером, постачальником, орендодавцем, повинні мати ті умови, які ви взяли б самі, перебуваючи по той бік
Все потрібно фіксувати в письмовому вигляді з підписом і печаткою. Навіть якщо зараз ви перебуваєте в гарному настрої і гарних відносинах — закріпіть домовленості на папері
"Я живу на чистовик. Жодного дня не хочу переписати. Не проживайте життя, ніби пишете чернетку. Ви не повернетеся, не змінитеся. Живіть тут і зараз
Олена Дуніна
фінансова менеджер у Східній Європі та Центральній Азії Corteva Agriscience, с/г підрозділи DowDuPont
Якщо я щось роблю, хочу розуміти, навіщо я це роблю. Тому велику роль у будь-якому процесі відіграє залученість кожного працівника"
Не забувайте ставити собі конкретні цілі. Для цього чудово згодиться мова цифр. Будь-які, навіть креативні і творчі ідеї можна перевести в цифри під час планування й аналізу кількох варіантів їх розвитку, зокрема з песимістичним сценарієм"
Так, поразки можуть бути обумовлені зовнішніми факторами, але передусім у таких ситуаціях у вас мають бути питання до себе
Лідерство не є "подушкою безпеки", не страхує від помилок, провалів. Ба більше, лідерство зобов'язує до ухвалення складних і непопулярних рішень
Потрібно вчитися і виробляти вміння максимально реалістичної оцінки бізнесу, адже переоцінювання збільшує ризик краху, а недооцінювання веде до втрачених можливостей. Це ж правило застосовується і до самооцінки