Правила переможця

Якщо на вас чекають складні переговори, станьте в позу сили — широко розпростайте плечі, демонструйте впевненість і спокій. І ви будете непереможні

Ірина Ілюшина

.

.

Сайен Бейлок. Мозок і тіло.
Як впливають на наші відчуття
почуття і емоції.—
Манн, Іванов і Фербер, 2015

Те, що в людині все повинно бути прекрасним — і обличчя, і одяг, і душа, і думки,— першим припустив не Антон Чехов, а стародавні греки. Вони придумали калокагатію — дует краси і добра як ідеал виховання гармонійно розвиненої особистості, в якій прекрасна фізична форма поєднувалася з моральними чеснотами.

Стародавні римляни скоротили ці складні шукання до зрозумілого кожному солдату афоризму "У здоровому тілі — здоровий дух". "І мозок",— додали сучасні вчені, виявивши пряму залежність між фізичною формою та інтелектом.

А потім пішли далі, заявивши, що не тільки мозок впливає на тіло, примушуючи його рухатися, визначати себе в просторі, але й навпаки. Тіло людини — не пасивний пристрій, що приймає сигнали мозку. Те, як ми рухаємося, впливає на наші думки і рішення.

У своїй книзі професор психології Чиказького університету і провідний світовий експерт у галузі вивчення роботи мозку в складних ситуаціях Саєн Бейлок доходить висновку: між фізичною і розумовою діяльністю немає чіткої розділової лінії.

Давно не секрет, що фізична активність стимулює утворення нових клітин та покращує розумову діяльність. Однак у книзі Бейлок багато і нових приголомшливих відкриттів, підтверджених експериментально.

Наприклад, використовуючи певні жести, пози та вирази обличчя, можна змусити мозок працювати краще. Наприклад, якщо на вас чекають складні переговори, станьте в так звану позу сили, широко розпроставши плечі.

Люди, які не стискаються, а, навпаки, займають відкриту, експансивну позу, надають собі більш позитивний настрій, підсилюють відчуття власної значущості та впевненості в собі.

Вчені стверджують, що пози сили здатні спричиняти підвищення рівня тестостерону, завдяки якому людина не губиться в стресовій ситуації, а сміливо береться за вирішення проблем.

Ще одне відкриття вченого: ботокс може лікувати депресію. Річ у тім, що обличчя виконує набагато важливішу і складнішу роботу, ніж просто вираз емоцій. Коли ви морщитеся чи посміхаєтеся, ви насправді створюєте емоції і виробляєте ставлення до того, що вас оточує.

Тому, коли люди отримують ін'єкції, щоб позбутися зморшок, разом з ними в людей зникає і здатність будувати страшні гримаси, і це рятує їх від негативних емоцій.

Від виразу обличчя людини залежить і те, як вона буде реагувати на стрес. Якщо, занурюючи руку в крижану воду на кілька хвилин, зберігати посмішку, стрес буде меншим.

Види на море

Воллес Ніколс. Ближче до води.
Дивовижні факти про те, як вода
може змінити наше життя.—
Манн, Іванов і Фербер, 2015

Люди завжди прагнули перебувати поблизу води. Вони хочуть бачити і чути воду з того місця, де їдять і сплять, і багато хто готовий за це викласти великі гроші. "З видом на море/океан" — мабуть, найдорожча фраза в будь-якій мові світу.

Людям подобається ритмічний звук хвиль, що розбиваються об берег моря, але чому саме цей звук найкраще заспокоює і розслабляє їх?

За незапам'ятних часів наші пращури вийшли з води і еволюціонували спочатку з водоплавних істот у плазунів, а потім і в прямоходячих. На ранніх стадіях розвитку в людського ембріона є зяброва щілина, дев'ять місяців до народження ми проводимо в рідкому середовищі.

Протягом століть збирачі, котрі селилися вздовж берегів річок, озер, морів і океанів, вигравали в плані "постачання" і менше залежали від погодних умов. До того ж, як вважають багато біологів і антропологів, саме кислоти омега-3, які містяться в рибі і морепродуктах, сприяли розвитку людського мозку.

В епоху появи перших міст річки служили природними стінами — в доповнення до дерев'яних і потім кам'яних, а також шляхами сполучення. Все це сприяло формуванню позитивних асоціацій, пов'язаних з водоймами, що назавжди закарбувалося в нашому сприйнятті.

Тіло людини в цілому має майже таку ж щільність, як вода, що дозволяє нам плавати. І, що найцікавіше, за своїм мінеральним складом вода в клітинах людського організму порівнянна з морською, тож коли ми прагнемо відпочити на морі, це практично "повернення до витоків".

Можливо, саме в цьому полягає секрет жителів острівних держав або країн з довгою береговою лінією, багато з яких навіть при низькому рівні життя, рік за роком лідирують в Міжнародному індексі щастя.

Хід конем

Авінаш Діксіт, Баррі Нелбафф. Теорія ігор.
Мистецтво стратегічного мислення в
бізнесі і житті.— Манн, Іванов і Фербер, 2015

Краще бути хорошим стратегом, ніж поганим — деякі помилки можуть коштувати великих грошей або здоров'я, а то й життя, попереджають економіст Авінаш Діксіт, професор Прінстонського університету, член Національної академії наук США і член-кореспондент Британської академії, і його співавтор Баррі Нелбафф, професор Єльської школи менеджменту та міжнародний експерт у галузі стратегічного мислення.

У своїй книзі, що стала бестселером, вони обіцяють навчити всіх бажаючих робити правильні ходи навіть у найскладніших ситуаціях.

Їхня перша порада — беріть до уваги цілі інших гравців. Коли генерал намагається розбити армію ворога, він зобов'язаний передбачати і подолати будь-який опір. Також слід пам'ятати: ваші партнери або ділові суперники, бос, дружина і навіть діти мислять стратегічно.

При цьому не варто думати, що цілі у них такі ж, як і у вас, або виключно меркантильні, або шкідницькі.

Ще одна проблема: люди часто брешуть. І чим більше людина зацікавлена в отриманні вигоди, тим менше можна довіряти сказаному. Наприклад, якщо офіціант радить вам дешеве вино, запевняючи, що воно мало відрізняється від дорогого, у вас є всі підстави вірити йому. Можливо, він матиме рацію і тоді, коли порадить вам дорогу страву, але визначити це важче, особливо якщо розмір чайових залежить від вашого рахунку.

Для тих, хто думає, що завжди корисно мати більше варіантів для маневру, автори приготували сюрприз: якщо мислити стратегічно, скорочення числа можливих варіантів може принести більше користі. Стратегія непохитності і відмови від компромісу може принести успіх: наприклад, колишній лідер Франції Шарль де Голль, який на багатьох міжнародних зустрічах просто інформував співрозмовників про свою позицію і нізащо не йшов на поступки. І завжди домагався свого.

Також автори вважають, що інколи стратегічна перевага полягає саме в непередбачуваності дій.

Торгують всі

Деніел Пінк. Людині властиво
продавати.— Альпіна Паблішер, 2015

За останні десять років продажі змінилися більше, ніж за попередні 100 років. Деніел Пінк, автор чотирьох світових бестселерів, у своїй новій книзі пропонує нові технології, здатні допомогти професіоналу, який намагається переконати інших придбати в нього досвід, знання, уміння або власну справу.

Згідно зі статистикою, щодня понад 15 млн осіб по всьому світу заробляють на життя, переконуючи інших зробити той чи інший крок з метою обміну "того, що є у них, на те, що є у вас". Як же вийшло, що стільки людей зробило своїм бізнесом спонукання?

Пінк виділяє три причини: підприємництво, еластичність і сфера освіти та медицини. Ті самі технології, що повинні були знищити торговців, знизили бар'єри входу на ринок для дрібних підприємців і перетворили багатьох з них у продавців.

Еластичність веде до того, що, працює людина на себе або на велику організацію, рано чи пізно вона виявить необхідність володіти навичками, які виходять за межі прямих обов'язків. Це можуть бути переговори, фандрайзинг, ораторське мистецтво тощо. Що стосується освіти та охорони здоров'я, то вони є найбільш динамічними галузями в усьому світі.

Автор підводить читача до висновку про те, що колишній принцип продажів "закрити угоду будь-якою ціною" замінили нові: підлаштовуйся, зберігай плавучість і будь дохідливим. Перше передбачає вміння привести себе у стан гармонії з іншими. Плавучість — якість, що поєднує в собі твердість духу і позитивний настрій.

Ну, а дохідливість — це здатність витягувати сенс у незрозумілих ситуаціях. Сьогодні один з найбільш ефективних способів спонукати інших до купівлі — продемонструвати їм проблеми, про які вони могли і не підозрювати, і свою здатність усунути ці проблеми.