"Наскільки ви милі? Ні, справді, глибоко всередині, наскільки? Легко повірити, що низька самооцінка змушує нас зменшувати свої переваги, але дослідження показують: незалежно від впевненості в собі, ми не такі гарні, як нам здається", – пише Саймон Асборн.
Автор посилається на роботу Джонатана Фрімана, професора психології коледжу Голдсмітс. "Дослідження, що проводилося для авіакомпаній, показало: 98% людей вважають себе хорошими людьми, хоча насправді таких лише 50%".
"Невідповідність проявилася, коли Фріман попросив учасників оцінити власну люб'язність. Зокрема, відповісти на питання, розроблені для того, щоб об'єктивно визначити, наскільки та чи інша людина приємна і ввічлива у спілкуванні з іншими і по відношенню до них (наприклад, чи роздає вказівки незнайомцям). "Очевидно, люди хочуть думати, що вони хороші, але все не так просто", – вважає Фріман".
"Ми себе тішимо і обдурюємо різними способами. У спільному дослідженні психологів університетів Чикаго та Вірджинії, учасникам показували їх зображення, в тому числі ті, які змінили за допомогою комп'ютерної графіки, додавши привабливі риси. Коли людей просили знайти зображення без змін, то вони частіше обирали покращену версію. Але коли їм показували фотографії інших учасників, то обирали оригінал.
Боротися з несвідомим самосхваленням просто: потрібен зворотний зв'язок. Але тут все ускладнюється.
Автор пише про дослідження викладача бізнес-школи Мадриду Маргарити Майо, в якому брали участь 200 студентів MBA. "Наприкінці кожного семестру студенти оцінювали лідерські якості один одного і свої власні. Зрозуміло, на початку року студенти ставили одноліткам оцінки нижчі, ніж собі. Але після кожного оцінювання, наявність такого зворотного зв'язку призводила до саморефлексії, і самооцінка падала у всіх напрямках". При цьому вони порівнювали тільки рейтинги жінок, оскільки чоловіки продовжували роздувати самооцінку".
Жінки швидше провели серйозний самоаналіз, що добре, але Мойо не вважає, що цей гендерний розрив в питанні его відноситься до впевненості у своїх силах. "Це може бути кроком назад для жінок у професійному зростанні". Тим часом, роздуте чоловіче его призводить до завищених очікувань від майбутнього. "Це двосічний меч", – вважає Майо. Після дослідження нарцисизму на робочому місці вона з'ясувала, що там, де якість в пріоритеті, переважає скромність, а не его. "Нарцисичні лідери можуть швидко пробігти по кар'єрних сходах, але сором'язливі керівники часто креативніші та і ефективніші". Простіше кажучи, вони набагато миліші та привітніші.