Про що мовчить Google

Істинну причину перемоги на президентських виборах Дональда Трампа і те головне, що дійсно хвилює людство, називають не соціологи, а аналіз запитів в пошукових системах і дописів у соціальних мережах

Ірина Ілюшина

Seth Stephens-Davidowitz. Everybody Lies: Big Data, New Data, and What the Internet Can Tell Us About Who We Really Are 2017

G oogle знає всі наші бажання і таємниці. Армія соціологів з допитливими тестами і величезним охопленням аудиторії не визначить так само точно, як пошуковик, те, скільки люди реально, а не на папері, займаються сексом, скільки серед них геїв, а скільки — расистів і гомофобів, а також скільки завсідників Amazon на насправді прочитали ту книгу, купівлею якої вони хвалилися в Фейсбуці.

Про реальний стан справ йдеться в книзі Усі брешуть. Її автор, економіст Сет Стівенс-Давідовіц, колишній аналітик Google і колумніст New York Times, пояснює, чому багато з того, що до цих пір ми знаємо про людей,  докорінно невірне: тому що всі всім брешуть. Не брешуть тільки інтернету.

Так, пустившись слідами передвиборчої кампанії в США, Стівенс-Давідовіц знайшов чимало цікавого. Наприклад, що більшість так званих виборців, які не визначилися зазвичай так і не визначаються. Образа виборців-афроамериканців по відношенню до Дональда Трампа штовхнула їх на бік Хілларі Клінтон, але проблема в тому, що вони так і не прийшли проголосувати.

Інші дані свідчать про масове голосування за расовими мотивами з боку білих, які говорять "з огидною, страшною люттю, яка змітає усе, здається, тільки чекала на кандидата, який озвучив би її". Хоча вони ніколи б не сказали, що расисти.

Також вважається, що расизм більше локалізується на півдні, ніж на півночі США, і частіше серед республіканців, ніж серед демократів. Онлайн-пошуки доводять зворотне. Найвищі показники расистського пошуку демонструють штат Нью-Йорк, західна Пенсільванія, східний Огайо, промисловий Мічиган і сільський Іллінойс, а також західна Вірджинія, Луїзіана і Міссісіпі.

Що стосується партійної приналежності, расистські запити були не вищими в місцях з високим відсотком прихильників республіканців, ніж в місцях з високим відсотком демократів.

Також, як запевняє автор, по big data можна дізнатися майже все і про сексуальне життя користувачів. Якщо за опитуваннями одружені пари займаються сексом приблизно раз на тиждень, графа пошуку Google малює іншу картину: там в 16 разів більше скарг на чоловіка, який не бажає сексу, ніж на чоловіка, який не бажає поговорити зі своєю половиною.

Пошук "асексуальний шлюб" зустрічається в три з половиною рази частіше, ніж "нещасливий шлюб", і у вісім разів частіше, ніж "шлюб без кохання".

Ще одна хвилююча американських жінок тема — питання про таємний гомосексуалізм чоловіка. Якщо забити в пошук "Мій чоловік...", то закінчення цієї фрази словом "гей" зустрічається на 10% частіше, ніж другий варіант, "мені зраджує" — у вісім разів частіше, ніж "алкоголік", і в 10 разів частіше, ніж "в депресії".

Келлі Макгонігал. Хороший стрес як спосіб стати сильніше і краще.- Паблішер 2017

Удар в голову

Не гірше, ніж тренінги особистісного росту і соціалізації, на людину діє стрес

Ми звикли сприймати стреси як щось погане, але насправді хороший струс — потужне джерело енергії і універсальний засіб для загартування характеру.

Про це — бестселер професора Стенфордського університету Келлі Макгонігал. Її рекомендації засновані на результатах наукових досліджень в галузі психології і нейробіології, а також на власному лікарському досвіді.

Так, гормони стресу, такі як адреналін і кортизол, допомагають м'язам і мозку використовувати цю енергію більш ефективно. І ви вже готові до подолання будь-яких перешкод. Такий відгук на стрес забезпечує людині виняткові фізичні можливості в особливих ситуаціях.

Енергія, яку дає стрес, стимулює роботу мозку. Адреналін загострює почуття. Зіниці розширюються, щоб пропускати більше світла, слух загострюється. А мозок швидше обробляє сигнали, що надходять від органів почуттів. Зайві думки відключаються, увага концентрується, ви вбираєте і обробляєте більше інформації.

Хімічний коктейль ендорфінів, адреналіну, тестостерону і дофаміну дає поштовх. У цьому криється одна з причин того, чому деяким людям подобається відчувати стрес, — він дає їм приємне збудження. Поєднання перерахованих вище речовин підвищує також почуття впевненості у власних силах.

Крім того, стресова реакція змушує встановлювати зв'язки з іншими людьми. Ця сторона стресу управляється гормоном окситоцин, який притягує вас до інших людей і породжує прагнення до особистих контактів — через дотики, смс або зустрічі за кухлем пива.

Причому функції окситоцину не обмежуються соціальною сферою, це також гормон сміливості. Він пригнічує реакцію страху в мозку і робить вас відважним.

Це означає, що стрес робить вас краще без додаткових вкладень в тренінги особистісного росту і соціалізації. І, нарешті, як виявилося, стрес відіграє важливу роль у відповіді на питання про сенс життя. Люди, які пережили найбільшу кількість стресових подій, частіше за інших вважають своє життя осмисленим.

Бен Парр. Пастка для уваги: як викликати і утримати інтерес до ідеї, проекту або продукту. - Паблішер, 2016

В центрі уваги

Розповідь про те, як працює увага і як її залучити й утримати

Д ві тисячі років тому у людей вистачало терпіння сидіти цілими днями в термах і обговорювати тонкощі філософії. Сьогодні ми не в змозі висидіти обід, не заглянувши в телефон. За миттєвий доступ до моря інформації ми платимо неуважністю, а заволодіти чиєюсь увагою все складніше.

Бен Парр, американський підприємець, фінансист і автор статей в The Wall Street Journal, Forbes і The New York Times, пропонує рецепт вирішення цієї проблеми.

Парр виділяє три типи уваги: мимовільна, короткочасна і довготривала. Мимовільна виникає автоматично - ми панікуємо і пригинаємося, почувши постріл. А коли ми самі вирішуємо на чомусь зосередитися, то переходимо до короткочасної увазі. Але вона триває лише до нового відволікаючого чинника.

Тут в гру вступає третій тип уваги - тривалий. Це наша здатність впродовж тривалого часу зосереджуватися і проявляти інтерес до людини, продукту або ідеї. І секрет створення успішного плану лекції, рекламної кампанії або довгострокових стосунків полягає в пошуку ефективних способів залучення короткочасної уваги, а потім в перетворенні її на тривалу.

Так, помаранчевий, жовтий і зелений кольори відмінно привертають увагу. Переконатися в цьому можна, перевіривши колір кнопки "Купити" в інтернет-магазинах.

А перейти від мимовільної уваги до короткочасної і тривалої можна, якщо адаптувати або змінювати системи координат інших людей так, щоб вони почали звертати на вас увагу.

Так, одна з причин популярності Гри престолів полягає в тому, що серіал постійно порушує очікування, раптово вбиваючи головних персонажів. А симпатія, що виникла у шанувальників до героїв, робить їхню смерть набагато більш значущою. При цьому в основі серіалу лежать прості теми - боротьба за владу, любов, помста.

Висновок: руйнуючи стереотипи для залучення уваги, не ігноруйте несподіваність, простоту і значимість. Варто щось прогавити, і ідея стане менш привабливою.

Dean Buonomano. Your Brain Is a Time Machine: The Neuroscience and Physics of Time 2017

Куди йде час

Провідний американський нейробіолог - про те, як час сформував наш мозок

Серед глобальних питань почесне місце посідає ось це: що таке час? Дін Буономано, професор Каліфорнійського університету, відповідає на нього в своїй книзі-бестселері Ваш мозок - це машина часу.

Час, на думку нейробіології, - це витвір нашого розуму. А людський мозок за своєю суттю є машиною часу. Він формує почуття хронологічного потоку і дозволяє "подорожувати в часі", проводячи симуляції майбутніх і минулих подій. Ці функції важливі не тільки для нашого повсякденного життя, але і для еволюції людської раси: без здатності передбачати майбутнє людство ніколи б не розробило знаряддя праці і не винайшло б сільське господарство.

Мозок розвивався, допомагаючи орієнтуватися в постійно мінливому світі, "пророкуючи", що відбудеться і коли. Удосконалення цього органу було направлено на збільшення шансів виживання Homo Sapiens.

"Той факт, що очікувана тривалість життя з 30-40 років зросла до 70-80 років, став можливим тому, що ми турбувалися про ці речі", - пише Буономано.

Автор зазначає, що майже кожна область мозку в якійсь мірі пов'язана зі здатністю відчувати тимчасові інтервали, так що "більшість нейронних ланцюгів по суті своїй здатні утримати час, якщо це необхідно".

Ми пам'ятаємо минуле і використовуємо ці знання для прогнозування майбутнього, іноді вплітаючи поняття хронології навіть туди, де воно може бути зайвим.

Якщо ж міркувати про час в контексті фізики і філософії, то можна говорити про так званий блочний всесвіт, в якому минуле, сьогодення і майбутнє однаково реальні. І тоді "зараз" — це довільний момент часу, так само, як "тут" — довільна точка в просторі.

Тобто час не тече. Час просто є. В цьому і полягає колізія, адже з точки зору нейронауки і психології одним з найбільш значних переживань, які нам дано пережити, є саме потік часу: минуле, яке зникає в порожнечу, і майбутнє, яке з'являється на горизонті.