Людина з Сеула

Ця книга американського журналіста Френка Аренса відкриває світові Корею з найнесподіванішого боку. Напевно, тому в 2016 році New York Post назвав її Книгою року

Олександр Пасховер

У 2009 році американський журналіст Washington Post Френк Аренс разом з дружиною Ребекою переїхав на роботу в Республіку Корея. Тут він отримав хорошу посаду в компанії Hyundai, ставши керівником департаменту міжнародного піару. Впровадження людини з "Дикого Заходу" на архаїчний Схід пройшло з величезною кількістю пригод, непорозумінь і сутичок.

В результаті декількох років роботи в одній з найбільших корпорацій не тільки Кореї, а й світу Френк отримав ні з чим не порівнянний досвід, а також враження на все життя, а то і довше. Щоб увічнити ці враження, блискуче перо американської журналістики написав книгу — Людина з Сеула. Тут і про історію успіху країни, корпорації, і трохи про досягнення з особистого життя. Дотепно, легко, змістовно.

У 2017-му дніпровське видавництво Моноліт подарувало світові український переклад — Людина з Сеула. НВ вибрав найцікавіші на редакційний погляд уривки цієї праці. Зробити це було важко. Френк Аренс постарався ускладнити нашу роботу незліченною кількістю живих історій і несподіваних спостережень.

Корея не просто однорідна (97% населення — етнічні корейці), вона, ймовірно, третя найбільш етнічно однорідна країна на планеті після Японії та Північної Кореї. Якщо вірити уряду, то прізвища Кім, Лі, і Пак має половина населення. Корейці навіть жартують, що ідеальне корейське ім'я — це Кім Лі Пак. Уявіть моє здивування в перший день на роботі, коли я зустрічав нових і нових корейських колег, і майже кожен з них мав ім'я якоїсь комбінації цього імені.

Корейці можуть запитати про ваш вік вже під час першої зустрічі. За західними стандартами це може здатися грубим, але для них це не так. Насправді вони просто намагаються визначити ваш вік щодо свого і вашу ієрархічну позицію щодо них.

Відносини в Кореї так важливі, що іноді вони затьмарюють вагу особистісної ідентичності. Наприклад, частіше можна почути, як жінки люб'язно звертаються одна до іншої Онні, що по-корейськи означає старша або молодша сестра, ніж по імені. Молодший брат зазвичай називає старшого при людях хйонг, а не по імені, тому що це може підірвати його авторитет. Дівчина, яка хоче пофліртувати з хлопцем, називає його оппа, або старший брат дівчинки. Одна доросла американка корейського походження клялася, що навіть не знає імен своїх тіток і дядьків, тому що завжди зверталася до них, згадуючи їхній сімейний титул. На Заході ваше ім'я — ваша ідентичність. На Сході ідентичність пов'язана з вашими відносинами з іншими людьми.

Якось я читав лекцію студентам підприємницької справи в сеульському університеті Йонсей і хотів коротко описати схему сімейної власності в Hyundai. Схопивши перший-ліпший кольоровий фломастер, я став записувати імена видатних членів сім'ї на лекційній дошці. Я повернувся обличчям до класу, щоб пояснити дещо, і побачив, що один зі студентів підняв руку.

— Чому ви написали їхні імена червоним? — запитав він.

"О, ні", — подумав я. У той момент, коли студент це запитав, я усвідомив, що в Кореї, як і в деяких інших азіатських країнах, червоне чорнило використовується для позначення імен померлих.

За швидку індустріалізацію — можливо, найшвидшу у світовій історії — країна заплатила сповна. Тут було утворено товариство, де все будується на конкуренції. З 15-годинними навчальними буднями для дітей і 15-годинними робочими днями для їхніх батьків. <...> Корейські батьки витрачають тисячі доларів на позакласні приватні заняття, або хагвоні, які тягнуться до 22:00, щоб їхні діти могли без надзусиль здати вступні іспити до коледжу і потрапити в один з кращих корейських університетів. Саме тому корейці віддаються пластичній хірургії, щоб справити якомога краще враження. Саме тому в Кореї високий рівень самогубств. Щороку після вступних іспитів до коледжу збільшується кількість самогубств серед молоді, і все частіше корейці похилого віку вбивають себе тому, що їх покинули діти в гонитві за грошима, високим соціальним статусом, або тому, що не хочуть ставати для них тягарем.

Корея накинулася на освіту з божевіллям, небаченим в інших країнах. Діти відвідують хагвоні вже в початкових школах і не перестають навіть в старших. Уряд заборонив проводити хагвоні після 22:00, і хагвоні взялися організовувати позакласні заходи, і заняття стали тривати до півночі, бо батьки наполягали і платили за це, переживаючи, що інакше їхні діти не зможуть конкурувати з іншими. Щоб боротися з таким явищем, уряд платить інформаторам, які допомагають викорінити незаконні хагвоні.

Уряд Кореї з поваги до абітурієнтів щорічно зупиняє будівництва біля місць тестування і навіть обмежує кількість авіарейсів над Сеулом, щоб студенти могли зосередитися. Тестування, як і більшість видів оцінювання в корейській освітній системі, базується на знанні фактів, і тому багато корейців сумнівається в їх ефективності, вважаючи, що така підготовка розвиває пам'ять, але ніяк не критичне мислення.

Корейська чеболь (південнокорейська форма фінансово-промислової групи, що знаходиться у власності декількох або однієї сім'ї) не наймає фахівців на конкретні посади, як це відбувається у великих фірмах на Заході, а набирає випускників з першокласним резюме і розподіляє їх в команди. Відділ кадрів Hyundai намагається підібрати роботу відповідно до навичок кандидата, але це не завжди виходить. Саме тому за три роки в Hyundai в мою команду міжнародного піару іноді потрапляли фахівці в машинобудуванні, з французької та скандинавських мов. У Hyundai люблять ерудитів.

Корейці почали розуміти, що економіці потрібно відійти від моделі виробництва, орієнтованого на експорт, і розвивати сектор послуг, якого фактично не було (мова про 2010 рік) і стартап-інкубатори, щоб побудувати потужну економіку знань.

... я ускладнив все ще більше однією короткою фразою "Називайте мене Френк". Я говорив це всім в мій перший день в Hyundai. Таким чином я хотів створити демократичну атмосферу в своїй команді, нівелювати нерівність і применшити статус керівника, якого у мене раніше не було. Іншими словами, я прагнув впровадити західну організацію в східній культурі. Це була одна з перших моїх численних помилок. "Називайте мене Френк" змушувало членів моєї команди відчувати себе ніяково. Вони не хотіли називати мене Френком не тільки тому, що для них це незвично, а й тому, що їм здавалося, ніби вони працюють на когось по статусу нижче, ніж інші директори.

Перші кілька днів я їв зі своєю командою у великій їдальні. Тоді вони мені сказали, що я можу — і навіть повинен — обідати в їдальні для директорів. <...> Згідно із конфуціанським звичаєм, офіціантка в першу чергу обслуговує найвищого за рангом керівника за столом, а потім інших. Всі легко встигали поїсти до пів на першу, але повинні були чекати, коли трапезу закінчить старший керівник. Коли він закінчував, то вставав з місця, і тільки тоді вставали всі інші і поверталися до роботи.

Зазвичай я прибував на робоче місце близько 7:20 ранку, знаючи, що половина моїх співробітників вже на роботі. Як і мої керівники. Щоранку керівник з'являвся в офісі о пів на сьому, тому його найближчі підлеглі повинні були бути на місці не пізніше 6:20. Один старший керівник показував мені свій будильник на iPhone. Той піднімав його о 4:20, щоб він встигав дістатися до офісу раніше голови компанії. Так що можна сказати, що я був останнім ледарем.

У корейській культурі словосполучення алкоголь пити і напиватися — одне і те ж. Інакше навіщо взагалі пити? <...> на одній вечірці мій корейський колега присів на місце поруч зі мною, нахилився і прошепотів: "Мені теж не подобається пити. Але якщо я не буду цього робити, це зламає мою кар'єру".

Навіть шанований в Кореї звичай хвешік, тобто алкогольна вечірка, змінюється. Як самі чеболі, так і держава застерігають корейців від надмірних хвешіків — у нас відомих, як звичайні гулянки — в соціальній рекламі. Надмірне вживання спиртного не тільки веде до ранньої смерті, йдеться у рекламній листівці, але і коштує корейській економіці $20 млрд щорічно, оскільки працівники стають менш продуктивними. <...> Але не думайте, що хвешік скоро зникне. Це не так. Це стрижнева частина життя корейських офісних працівників і невід'ємний елемент корейської культури.

Після тренування я пішов в душ і побачив ряди душових лійок по обидві стіни з дуже символічними перегородками. Ніякого особистого простору. Ще там були басейн і меншого розміру раковини, куди можна було залізти, щоб помитися. І всюди голі корейці, які люб'язно розмовляють в басейні або жартують в черзі в душ. Не найкраще місце для знайомств з колегами. У всякому разі, для мене. Для інших це було так само звично, як працювати за сусідніми столами. Публічне оголення людей однієї статі в Кореї та інших країнах Східної Азії — просто частина культури, як обов'язкова військова повинність для чоловіків. <...> Жителям Заходу некомфортно перебувати в корейських купальнях з голими людьми однієї статі, але вони почуваються нормально в відвертому купальнику або плавках на громадському пляжі. Корейці поводяться значно скромніше в присутності протилежної статі, тому часто на пляжі їх можна побачити в шортах і сорочці.

Під час кризи 1997 року звичайні корейці намагалися допомогти своєму уряду способами, які здаються невідповідними для індустріальної країни кінця ХХ століття. Тисячі віддавали державі свої золоті прикраси. Дуже вчасно прийшла допомога від Міжнародного валютного фонду. МВФ і ліберальний уряд прийшли до висновку, що чеболі занадто великі, мають занадто багато боргів і повинні розділитися.

Все більше чоловіків одружуються з в'єтнамськими, китайськими, філіппінськими і камбоджійськими жінками. 10% всіх нових шлюбів в Кореї тепер мультикультурні. Природно, це роздуває протиріччя в колись однорідному суспільстві. І виникають проблеми з асиміляцією. Але в майбутньому це позитивно вплине на країну.

Останньою запорукою успіху Південної Кореї є Північна Корея. Це не вічна загроза, а фінальний козир в рукаві, який Корея використає, коли півострів об'єднається. Це дасть економіці Південної Кореї те, чого не має жодна країна в регіоні, — миттєве подвоєння території, доступ до природних ресурсів, 25 млн нових громадян, які мають більше дітей, ніж їх південні брати, що допоможе зупинити демографічну бомбу на півдні. <...>. Не обійдеться і без економічного шоку і десятирічного спаду в економіці Півдня. Менш освічені і відірвані від світу жителі Північної Кореї ще кілька десятиліть будуть нижнім прошарком населення. Але не варто забувати, що громадяни двох Корей говорять (майже) однвєю мовою, мають загальну ДНК, спадщину, культуру і звичаї. Зрештою, всі вони — корейці.