Второй удар по репутации. Xiaomi начала терять клиентов из-за лжи в рекламе SU7 Ultra

Ранее в этом году Xiaomi выпустила более мощную версию своего седана SU7, цена которого начинается от 529,9 тысячи юаней (73,3 тысячи долларов США). Одной из доступных опций модификаций для авто стал капот из углеродного волокна с двойным воздуховодом, который стоит дополнительные 42 тысяч юаней (около 5800 долларов). Генеральный директор Лей Цзюнь представил это не только как изменение дизайна, но и как полезную фишку, которая должна была улучшить вентиляцию. Но после того, как начались поставки автомобилей, некоторые владельцы решили разобрать капот, и увидели, что вместо настоящих воздуховодов было только два отверстия и несколько пластиковых опорных конструкций. Кроме этого, дизайн был в значительной степени таким же, как и у немодифицированной версии Ultra, сообщает китайское издание Yicai.

После того как некоторые клиенты выразили недовольство в соцсетях, Xiaomi извинилась за «нечеткую коммуникацию» и заявила, что капот из углеродного волокна в основном имитирует спортивную версию SU7, на которой ездили на знаменитой трассе Нюрбургринг в Германии. Компания предлагала возврат автомобилей и баллы лояльности, однако некоторые покупатели (счет идет на сотни) все равно остались недовольны и объединились для получения возмещения. После новостей об этом акции Xiaomi Corp. упали на 5,7% в Гонконге.

Напомним, ранее репутация бренда, который отметился потрясающе успешным стартом на рынке электромобилей, пострадала из-за смертельной аварии. Электрический седан SU7, в котором погибли три человека, влетел в цементный столб. На момент аварии автомобиль находился в режиме интеллектуального управления и двигался со скоростью 116 км/ч.