Время горячих смартфонов

Менее чем за год соотечественники на треть увеличили покупки смартфонов, мобильных телефонов, телевизоров и крупной бытовой техники, воспользовавшись стабилизацией экономики, ростом зарплат и утолив собственный отложенный аппетит прошлых лет

Светлана Угнива

Чуть более 30% роста за неполный год.

Если бы в Украине подобными темпами рос курс доллара, в стране воцарилась бы паника.

Но нет: 31,4% — это показатель того, на сколько с начала года в стране увеличились (в сравнении с аналогичным периодом 2017‑го) продажи электроники и бытовой техники: с января по октябрь подобных товаров соотечественники накупили на рекордные 64 млрд грн.

Продажи этих товаров не просто набрали прекрасный темп — они еще и растут в два раза быстрее, чем общий товарооборот в стране.

К этому достижению Украина и ее граждане шли пару последних лет — за это время, по данным GfK, рынок электроники и бытовой техники вырос почти на 60%.

Логично, что воодушевленные подобными цифрами отечественные ретейлеры расправили плечи. Лишь за декабрь они запустили несколько новых офлайновых магазинов: крупнейший онлайн-торговец Rozetka.ua открыл два таких, сеть Фокстрот — четыре, а сеть Эльдорадо презентовала новый формат в одном из столичных ТРЦ и в следующем году обещает открыть еще пять подобных.

Даже сеть Эпицентр, которая в основном предлагает товары для дома и стройматериалы, запустила концептуальную торговую точку с полным ассортиментом высокотехнологичного корейского бренда Samsung.

Больше всего в этом году, на 39,2%, подскочили, по данным GfK, продажи бытовой электроники (в основном телевизоров): украинцы приобрели их на 6,59 млрд грн.

Торговцы более чем на треть, до 13,2 млрд, увеличили сбыт крупной бытовой техники — холодильников, стиральных и посудомоечных машин, кухонных плит и микроволновых печей.

Чайники, блендеры и мультиварки тоже пошли в на­род ударны­ми темпами — на 5,8 млрд грн.

Но в абсолютных цифрах чемпионами зрительских симпатий стали смартфоны и мобильные телефоны — соотечественники потратили на них за неполный год 23,4 млрд грн (прирост 37,4%).

Если что и пошло в минус, так это фототехника, покупателями которой вскоре останутся разве что профессиональные фотографы. “Обычному человеку больше не нужен продвинутый аппарат для создания красивых снимков, поскольку с этой функцией сейчас хорошо справляется смартфон”, — поясняет тенденцию Анд­рей Осадчий, заместитель руководителя панели PoS Tracking GfK Ukraine.

Вырос и средний чек в сетях, торгующих бытовой техникой и электроникой, рассказывают ретейлеры. Так, в Эльдорадо, а это один из двух крупнейших продавцов в стране со 129 магазинами, рост составил 15-20%. В отделах техники Эпицентра — на треть, а в сети Moyo — и вовсе на 60%.

В Эльдорадо уточняют: соотечественники стали покупать не только больше, но и дороже. “В количестве проданных единиц нет такого стремительного роста, как в деньгах, — говорит Виталий Гресько, генеральный директор сети. — Идет смещение в сторону покупки более дорогого продукта, спрос перетекает в средний ценовой сегмент и частично в премиальный”.

В китайской компании Hua­wei, производящей электрони­ку, подтверждают тенденцию: по итогам года они ожидают роста продаж смартфонов в Укра­ине на 35% в единицах и на 60% — в деньгах. “Раньше у нас было много продаж в низком ценовом сегменте, а в среднем — меньше, — говорит Кевин Чжоу, директор подразделения Huawei Consumer Business Group в Украине. — Этот год показал, что украинский потребитель готов покупать устройства подороже”.

Воодушевление, охватившее отечественных покупателей, ретейлеры объясняют прежде всего экономической стабильностью.

К тому же второй год подряд растут доходы населения. Так, по данным НБУ, в первом полугодии 2018‑го реальный доход в стране вырос на 9,8% по сравнению с тем же периодом прошлого года. А средняя и минимальная зарплаты увеличились на 26% и 16% соответственно.

Дополнительной подпиткой растущему спросу, отмечает Нац­­банк в свежем Отчете о финансовой стабильности, стали по­ступ­ления от работающих за гра­­ницей соотечественников — переводы семьям. В целом их размер финансисты оценивают в $ 11,6 млрд.

В НБУ определили еще один благоприятно действующий на украинских покупателей фактор — рост потребительского кредитования: за десять месяцев года его объем вырос более чем наполовину (по сравнению с аналогичным периодом 2017‑го) — до 127,3 млрд грн. Потребительские займы занимают львиную долю в объеме кредитов, выданных домо­хозяйствам.

По словам Александра Величко, исполнительного директора направления Бытовая техника сети Эпицентр, кредитование помогает решиться на более дорогую покупку, потому что не нужно сразу расставаться с большой суммой. “Мы начали активнее работать с кредитами и рассрочками”, — уточняет он.

В сети Moyo данный инстру­мент также набирает обороты. Там посчитали, что в магазинах Moyo в нынешнем году каждая шестая покупка совершалась в рассрочку. Среди смартфонов чаще всего в кредит покупали устройства за 7,5 тыс. грн, а в категории ноутбуков — одну из моделей Apple более чем за 30 тыс. грн.

А вот в Эльдорадо объем проданных товаров с помощью всевозможных рассрочек достигает 45%.

Технический прогресс — еще одна причина роста рынка техники и электроники, говорят эксперты. Инновации производителей стимулируют покупателей заменять старые модели новыми, поясняет Осадчий из GfK Ukraine.

Яркий пример — телевизоры. Если раньше стандартная (в смы­сле потребительских предпочте­ний) диагональ экрана была 32-40 дюймов, то теперь она стартует с 43 дюймов, объясняет Гресько из Эльдорадо. “Люди хотят экран побольше”, — говорит он. Потому‑то и появился тренд к массовой замене старых телеприемников на новые.

Сейчас, по словам Гресько, у населения популярны панели с диагональю и 50 дюймов, и 65.

Да и в целом отечественный рынок бытовой техники и электроники по большинству позиций — прежде всего, рынок замены, резюмирует Осадчий. Он уверен: это не только украинская тенденция, а общемировая. “И дело не только в износе, но и в психологии — техника устаревает именно в глазах пользователей”, — говорит он.

Украинский потребитель готов покупать устройства подороже 
Кевин Чжоу,
директор подразделения Huawei Consumer Business Group в Украине

Чжоу из Huawei уверяет, что украинцы готовы платить больше за новые технологии, потому что более технически подкованы, чем потребители других стран. И выбирают они не эмоционально, а рационально.

В категории смартфонов, так же как и с телевизорами, тенденция особенно заметна. “Это техника, которая очень быстро устаревает. Скажем, год-два, и человек хочет заменить телефон”, — рассказывает Сергей Колосков, pr-менеджер Moyo.

Спрос двигает еще и мода, а также внедрение 4G-техно­ло­гий, позволяющих пользоваться высокоскоростным интернетом с мобильных устройств.

Проникновение смартфонов в Украине на конец второго квартала составило 57%. По данным Vodafone Украина, в их сети доля абонентов со смартфонами за последние пять лет выросла с 19% от общего количества до 60%. А в Lifecell говорят о 73% владель­цев смартфонов среди своих абонентов.

На пике популярности у покупателей смартфонов китайские бренды, говорит Владислав Чечеткин, совладелец компании Rozetka.ua. А все благодаря адекватному соотношению цена / качество, объясняет он. Впрочем, смартфоны из Поднебесной сегодня завоевывают весь мир.

По продажам техники можно судить не только о том, что творится в головах украинцев, но и о том, чем они предпочитают наполнять свои желудки.

Так, по данным GFK, сегмент блендеров, миксеров, мультиварок и подобных им устройств за неполный год прибавил почти 33%.

А все потому, что соотечественники стремятся употреблять больше здоровой пищи, уверен Сергей Максимов, гендиректор компании БСХ Бытовая Техника, официального дистрибьютора Bosch, Siemens и Gaggenau.

“Стремительно выстрелили морозильники, — добавляет Гресько из Эльдорадо. — Молодежь начинает следить за своим питанием — морозят ягоды и другие продукты”.

Ретейлеры настроены на то, что результаты продаж за весь год (появятся в начале 2019‑го) обрадуют их. Чечеткин, например, ожидает 40‑процентного роста вы­ручки на Rozetka.ua.

Оптимизма ему добавляют результаты так называемой черной пятницы — масштабной акции со скидками, проходящей ежегодно в последние выходные ноября: скорость продаж товаров на Rozetka.ua в этот день составила $ 1,2 млн в час.

По прогнозам экспертов, объем рынка и в 2019‑м будет увеличиваться, однако уже не столь стремительно.

По мнению Осадчего из GfK, в этом году соотечественники частично удовлетворяли отложенный в кризисные 2014-2015 годы спрос. Но в ближайшем будущем наступит период насыщения.

Максимов полагает, что рост рынка на протяжении следующего года составит 10-15%.

Впрочем, ситуацию могут оживить банки, для которых потребительское кредитование — самая прибыльная статья деятельности.

В Нацбанке прогнозируют, что в следующем году финучреждения нарастят объемы таких займов более чем на 35%. И если все так и будет, доступные деньги подтолкнут рынок вверх.