«Синие киты», «смертельные квесты» и другие группы смерти – что это, заговор мирового правительства, работа вражеских спецслужб, проделки маньяка или следствие паники сердобольных мамаш? Могут ли эти группы стать причиной суицида?
Именно такие вопросы мне поступают в последние несколько недель в рамках подготовки тренинга «Безопасность в интернете для подростков».
Первым желанием было откреститься от этих вопросов и не комментировать вовсе. Все-таки детские суициды – не только неприятная тема для разговора, но еще и весьма ответственная, чтобы обсуждать ее, не обладая дипломом психолога. Но если я рассказываю детям, как безопасно пользоваться интернетом, что такое цифровой след и приватность, как защитится от мошенников и хакеров, то как можно игнорировать вопросы, которые так беспокоят их родителей?
Изучив тему, посмотрев аналитику, выяснив, как развивалась история этого вопроса в мире, я обнаружил интересный факт: «группы смерти» – это культурный феномен. Собственно, преступление раскрыто – в появлении «групп смерти» виновна современная культура, неотъемлемой частью которой является интернет.
Мы сами раскачиваем тему и даем шанс найти группу подросткам, которые склонны к суицидуМногие из нас впервые узнали о теме «синих китов» (одно из самых популярных названий групп в соцсетях, призывающих детей к суициду) в мае прошлого года. Резонанс случился из-за публикации в Новой газете с типичными виральными заголовками «Группы смерти (18+)», «Этот текст должны прочесть все родители» и т. д. Этот текст зацепил и меня заголовком. Так уж устроены наши мозги: фильтруют монохромный поток однотипной информации, извлекая из него сенсации, криминальное чтиво и прочую беллетристику. Особенное внимание достается темам, приправленным модными технологичными штучками по типу социальных сетей, искусственного интеллекта, колонизации Марса или очередного сенсационного заявления НАСА.
Во всем виноваты алгоритмы
Чтобы понять, как работают интернет-медиа, пройдемся по теории. Заголовок и мета-теги, то есть, текст и фото, которые попадают в соцсеть после шеринга, – являются основным магнитом для аудитории СМИ. Эффективные заголовки называют виральными, потому что их распространяют сами читатели. Чем больше будет пошерена ссылка на статью, тем большее количество аудитории перейдет на сайт. А посетители, или, другими словами, траффик, конвертируется в деньги рекламодателей. Механизм ленты социальной сети тоже не так прост. Если бы Facebook выдавал вам все посты от сотен друзей, вам бы понадобилась вечность, чтобы прочитать ленту за день. Умные программы анализируют все заголовки и мета-теги и отбирают для вас наиболее интересные и виральные. Если статью шерят и ставят лайки, алгоритм считает, что этот материал должен быть вам интересен. При этом соцсети и поисковики определяют не только значимость конкретной единицы информации, но и ее вхождение в повестку дня. Вы должны были замечать, что в дни запуска ракет SpaceX наиболее часто в лентах всплывали посты про Илона Маска, колонизацию Марса и так далее. В день выборов президента США ленты заполнялись новостями о Трампе. Такое поведение алгоритмов даже назвали специальным термином - «пузырь фильтров». Находясь внутри такого информационного пузыря, в фокусе вашего внимания постоянно фигурируют одни и те же темы. Так возникает ощущение того, что они беспокоят весь окружающий мир. Хотя, разумеется, это не так, ведь информационное поле сформировалось вокруг определенной группы людей.
Мем «синие киты»
Интернет-специалисты хорошо знакомы с таким термином как мем. Мем - это единица хранения и передачи культурной информации. Главное его свойство - молниеносное распространение. Мемами могут быть модные словечки, мелодии, идеи. Именно интернет позволил мемам стать поистине массовым явлением. «Денег нет, но вы держитесь» - один из самых популярных мемов прошлого года. Так он выглядит в аналитическом сервисе Google trends.
До 23 мая 2016-го в информационном поле просто не существовало фразы «денег нет, но вы держитесь». Но когда все вокруг начинают шутить на эту тему, огромное количество людей, не понимая про что шутка, идут в Google узнавать, о чем речь.
А вот так выглядит мем «синий кит».
Как видим, до появления пика, связанного с шумихой в СМИ, синими китами никто не интересовался.
Если посмотреть на запрос «группы смерти» (нижний график), то видно сразу несколько пиков. Первый приходится на публикацию статьи в Новой газете (16 мая 2016 года), второй - на арест администратора одной из таких групп (15 ноября 2016 года), третий, особенно масштабный пик – февральский медиа-шум в Украине и Киргизии.
Тема горячая и будет привлекать к себе внимание до тех пор, пока она виральна. Пока тема виральна, фильтры социальных сетей будут поднимать ее вверх. А это значит, что мы, переживающие родители и проходящие мимо читатели, сами раскачиваем тему и даем шанс найти группу подросткам, которые склонны к суициду, но ранее не знали о существовании такого сообщества. Когда мы перестанем это обсуждать, группы смерти останутся без шансов на новую аудиторию.
Будка самоубийств
Тем не менее, мемы не возникают на пустом месте. Группы смерти кто-то создал, и квесты в них публикуют. Google находит упоминания о подобных группах во всем мире. Одно из первых таких проявлений было замечено через несколько лет после рождения Facebook, в 2008 году в Великобритании. Западные «синие киты» называются менее романтично - internet suicide cult. В 2004 году эта же проблема поднималась в СМИ Японии, а потом и в США. А все потому, что появление социальных сетей предрекло возникновение социального феномена: люди публикуют в интернете не только свою жизнь, но и свою смерть.
Даже поверхностный анализ темы говорит о том, что суицид в целом, и подростковый в частности, тесно связан с попытками привлечь внимание к своей персоне. И если раньше люди забирались на карнизы небоскребов в ожидании зрителей в виде толпы под зданием, то сегодня они публикуют порезы на руках или устраивают настоящие реалити-шоу самоубийств в Periscope (социальная сеть с видеотрансляциями). Если раньше люди публиковали предсмертные записки, то сегодня они публикуют предсмертные посты. Интересно, что в Википедии уже семь лет существует статья на эту тему, которая почему-то до сих пор не переведена на русский язык. Реакция на проблему в развитых странах не менее любопытна. К примеру, в США киберполиция не устраивает рейды на владельцев подобных сайтов, а роль государства сводится к финансированию неправительственных организаций, которые оказывают в соцсетях психологическую поддержку людям, склонным к суициду.
Мы должны понимать, что информация о том, как покончить с собой, появилась в интернете не вчера, а задолго до возникновения социальных сетей.
Еще десять лет назад в одном из исследований анализировалась выдача популярных поисковиков, в которой было найдено более 373 сайтов, посвященных суицидам. Анализ показал, что 11% из них были просуицидальными и содержали подробные инструкции по сведению счетов с жизнью.
Конечно, не стоит отрицать тот факт, что люди продолжают уничтожать себя, и что уровень самоубийств неуклонно растет. За последние шесть лет этот показатель вырос на 50%. Виноват ли в этом интернет и современные технологии, мировой экономический кризис или менталитет, никто не берется сказать однозначно, ведь в разных странах цифры отличаются. К примеру, в свежей статистике стран с самым высоким уровнем самоубийств, впервые в топ-10 попала соседняя Беларусь с цифрой 20,5 человек на каждые 100 тыс. Но в этом рейтинге есть и экономически успешная Япония, а первое место принадлежит Литве, где счеты с жизнью сводит 31 человек на каждые 100 тыс.
Но давайте вернемся к вопросам нашей темы. Существует ли тайное общество или маньяки, которые ведут «группы смерти»? Конечно же, нет! Не нужно быть серьезным аналитиком, чтобы прикинуть, что при цифре в 21,2 самоубийств на 100 тыс. населения (последняя опубликованная статистика за 2014 год) жертвой суицида ежегодно становится примерно 8 000 украинцев. При уровне проникновении социальных сетей в 60%, вполне закономерно ожидать, что в соцсетях сегодня находится около 5000 наших сограждан, которые в этом году сведут счеты с жизнью. Если учесть, что в том же Вконтакте присутствуют русские, белорусы и другие русскоязычные пользователи, то окажется, что людей, генерирующих суицидальный контент, не так уж и мало. Поэтому стоит принять факт, что такие группы существуют давно и являются культурным феноменом.
Как уберечь своих детей от влияния этих групп? Примерно так же, как и от пагубного воздействия фильмов, видеоигр, литературы и мнения одноклассников. Советы в этом случае универсальны и уже относятся к области воспитания и психологии.
Но я бы поднял более глобальный вопрос. А должны ли интернет-корпорации вмешаться в ситуацию или продолжать оставаться информационно нейтральными? Должны ли поисковые системы блокировать доступ к просуицидальной информации так же, как они блокируют доступ к пиратскому контенту? Должны ли социальные сети реагировать на частый интерес пользователя к теме самоубийств и сообщать об этом его близким? Почему для нас давно стало нормой использование алгоритмов, определяющих интересы интернет пользователя для показа релевантной рекламы, но мы не используем эти же технологии для показов социальной рекламы пользователям, планирующим свести счеты с жизнью?
Больше мнений здесь