Мне уже 40. Прошлый год жизни прошел под лозунгом «быть полезным». Поэтому решил так провести и День рождения — встречайте принципы, которые я вывел за 19 лет работы. Получается, что это принципы почти за половину жизни, которую посвятил своему любимому делу — Netpeak Group.
Принципы действуют, как компас, который помогает определить правильное направление в сложных ситуациях. Они предоставляют ориентиры для принятия решений, позволяя избежать хаоса и неопределенности. Принципы помогают нам оставаться сосредоточенными на наших целях и стремлениях, даже когда мы становимся перед трудностями и препятствиями.
Раз в год, перед днем рождения, я смотрю на этот перечень ниже и думаю, не ошибся ли я с ними, — не говорит ли мой новый полученный опыт и знания, что этот «ориентир» не помогает мне достичь цели. Не чувствую ли я необходимость от чего-то отказаться, а что-то новое найти.
Я не советую вам просто заимствовать принципы, которые я вывел из своего собственного опыта, потому что ваш опыт может подсказать вам что-то другое. Процесс выведения принципов из собственного опыта помогает вам лучше понять себя, свои ценности и мотивации, что полезно для самопознания. Но пусть мои принципы станут примером для того, чтобы вы сформулировали свои.
Пусть мои принципы станут примером для того, чтобы вы сформулировали свои
Принцип первый. Сначала разберитесь в себе.
Вы — самый важный проект вашей жизни. Путь к бесконечному самопознанию будет происходить на протяжении всей жизни, и это нормально, но какой-то импульс в этом вопросе обычно должен быть. И чем раньше вы сделаете первый шаг к этому, тем лучше.
Принцип второй. Три черты успешных людей: Grit + Интеллект + Амбиции.
По своему опыту я вывел формулу того, какие люди достигают успеха и делают это долгосрочно, а не «засветился и упал». У таких людей есть сочетание таких качеств:
1. Grit — настойчивость + страсть к делу. Я подробно рассказывал об этом принципе, в уроке про софт скилл «Мне больше всех нужно». Сюда же входит то, что я называю «длинной волей», — когда человек доводит даже очень проблемное дело до конца. Сюда входит желание развиваться и совершенствоваться как профессионал.
2. Интеллект. Для меня умение и желание учиться — это часть интеллекта. Я не видел желания учиться и навыки для этого у людей с низким интеллектом и не видел людей с высоким интеллектом, которые не хотели развиваться. Поэтому для меня интеллект = умение и желание учиться.
3. Амбиции. «Хочу» человека должно быть выше среднего, но оставаться адекватными, без «маниакальщины».
Принцип третий. Самая главная работа менеджера — умение развивать себя и своих работников.
Главное умение менеджера — это рекрутинг. И, если честно, так оно и есть. Но нанимаем мы значительно меньше, чем обучаем. Иногда вообще не мы нанимаем, а к нам попадают работники, которых кто-то нанял. Поэтому я все-таки считаю, что именно скилл развития себя и своих подчиненных — это топовый навык профессионального менеджера.
Принцип четвертый. Всегда используйте коммуникацию, ведущую к реализации.
Люди не всегда умеют общаться. Мы раздражаемся из-за людей, друг друга не понимаем, злимся на возникшую проблему, и наш микроконфликт перерастает в открытое или скрытое противостояние. Больше глаголов, больше имен собственных, больше действий. И меньше пассивного состояния, обобщений и абстрактных лозунгов. Я это называю коммуникацией, ведущей к реализации.
Принцип пятый. Научиться можно всему.
Помните, что всему можно научиться, есть лишь вопрос количества усилий и настойчивости, которые понадобятся, чтобы воплотить ваши амбиции. Я верю в талант, но еще больше верю в искреннее желание, настойчивость и труд.
Принцип шестой. Будьте требовательными.
Требовательность — волевое качество личности, выражающееся в способности человека побуждать себя или других к действию. Требовательность сочетает в себе стремление к совершенству, дисциплину, ответственность и решительность. Будьте требовательными к себе, будьте требовательными к окружающим. Требовательность — это развитие, это прогресс, это инновации и в конце концов — это успех вашего дела.
Принцип седьмой. Помните, что сила в балансе.
Любая полярность — плохая, все перегибы рано или поздно вылезут боком и для специалиста, и для бизнеса. Вся сила в балансе, поэтому необходимо выравнивать любые радикальные черты ради построения сбалансированной системы компании. Вдох не может быть без выдоха, выдох не может быть без вдоха.
Принцип восьмой. Ставьте цели себе и своей команде.
Заметил, что даже опытные коллеги не ставят цели своим людям. Уверен, что цели (или их аналоги) должны быть всегда. Если говорить о том, как ставить цели, то вспоминаем фреймворк из моего урока о постановке целей — SMARTCBP.
Принцип девятый. Долгосрочный подход лучше краткосрочных выгод.
Долгосрочность важнее краткосрочности. Запомните простую истину: LTV компании (средняя сумма оплат клиента за все время) всегда больше, чем сумма средней первой оплаты клиента. Теперь подумайте, есть ли смысл строить бизнес ради первой оплаты, то есть думать краткосрочно, если у вас точно будет конкурент, который будет заботиться о клиенте, чтобы он возвращался к нему каждый раз? Это касается не только работы. В целом долгосрочные взаимоотношения с людьми важнее краткосрочных.
Принцип десятый. Критическое мышление — топ-skill любого человека.
Критическое мышление важно, в частности, для анализа событий с формулировкой обоснованных выводов. Связывать причины с последствиями или последствия с их причинами — это тоже составляющие критического мышления.
Принцип одиннадцатый. Имейте свободное время на «активную прокрастинацию».
Многие люди боятся свободного времени, боятся «ничего не делать», потому что остаются наедине со своими мыслями и с собой лично. Но, чтобы быть в согласии с собой, нужно полюбить одиночество и принять «ничегонеделания». Я советую руководителям бизнеса строить системы так, чтобы иметь от 12 до 20 свободных часов в неделю. Но «ничего не делать» тоже надо уметь.
Принцип двенадцатый. «Кто» важнее, чем «что» и «как»: цените своих людей.
Вопрос «С кем делать?» важнее, чем «Что делать?» и «Как делать?». С каждым моим партнером в бизнесе (по состоянию на 2025 год у меня 45 партнеров) я готов сделать новый бизнес. С каждым партнером мне интересно провести время на тусовке, а не только в течение бордов или рабочих встреч.
Окружайте себя людьми, которые сами стремятся к развитию, действуют и достигают результатов. Если в комнате, где вы находитесь, вы — самый умный, значит вам пора поискать новую комнату.
Принцип тринадцатый. «Влияние» долгосрочно выгоднее, чем «контроль».
Многие руководители перегибают палку с контролем в компаниях. Все проконтролировать невозможно и уж точно невозможно оставаться в согласии с собой, если все, что вы делаете, — это контроль. При этом контроль нужен: нежный «смузи-менеджмент» еще хуже, чем «контроль-менеджмент». Вы должны научиться влиять на людей, а не только постоянно контролировать.
Принцип четырнадцатый. Стройте и думайте системно.
Система (σύστημα с греческого — составленное из частей целое) — множество элементов, связанных друг с другом и образующих определенную целостность, единство. Система — это когда целое больше суммы своих частей. Не может «выиграть рынок» бизнес, который не является системным, поэтому я не вижу смысла строить несистемные проекты. Да, стартап (особенно до достижения product-market fit) может быть хаосным, но после этого, на длинной дистанции, хаос должен превратиться в систему, иначе бизнес сам себя разрушит, или же его победит системный конкурент.
Принцип пятнадцатый. Амбиции — это хорошо, но они должны быть адекватными.
Я вижу слишком много людей, которые хотят построить следующий Facebook/Ikea, но большую часть времени проводят на мотивационных мероприятиях и в соцсетях. Поэтому я выделил для себя такое понятие, как «адекватные амбиции».
Считаю амбиции адекватными, когда человек, который хочет сделать что-то масштабное, имеет четкую стратегию достижения цели, прошел уже часть пути, то есть его track record говорит сам за себя и он профи в своем деле. Если этого нет, но есть только эти амбиции, это значит, что когда-то «рынок» научит человека не переоценивать себя и из-за этой переоценки не делать лишние надежды. Надо быть амбициозным, но надо оставаться и адекватным.
Принцип шестнадцатый. Предпринимательство — не для каждого.
Почему? В предпринимательстве нет простых путей. Предпринимательство — это сложно: финансовые риски, годы атмосферы неопределенности, большая нагрузка, нереальный уровень ответственности. Не каждому это нужно. Опять же, стоит сначала разобраться в себе, а потом уже начинать путь предпринимателя, если вы сознательно решили, что этот путь — для вас.
Принцип семнадцатый. Предприниматели должны быть готовы, что легко не будет и рассчитывать только на себя.
Мне часто пишут начинающие предприниматели, которые ищут партнера, потому что рассчитывают за счет партнера «вытащить» слабые участки или процессы своего бизнеса. Но искать партнеров надо тогда, когда у вас и так все получается. С партнером получится «быстрее», «лучше» и «больше», но построить «свой завод» так, чтобы он классно работал, нужно до того. Если у вас в бизнесе что-то не получается и вам нужна помощь со стороны инвесторов/партнеров, значит вы не прошли проверку главным тестом — на готовность к тому, что «легко не будет».
Обычно инвесторы ищут проекты, которые имеют уже проверенную бизнес-модель и могут реализовать свою стратегию и без их инвестиций. То есть деньги хотят дать тем, кому они не так и нужны, кто и без них достигнет целей и все будет хорошо, а не тем, кто «умрет», если не получит транш.
В любой сфере, не только в IT, с вами будут разговаривать только после того, как поймут, что вы прошли тест на профессиональную зрелость. В данном случае — тест на зрелость вас, как предпринимателя.
Принцип восемнадцатый. Используйте мышление от первых принципов.
Мышление от первых принципов (First Principles Thinking) — это метод анализа, при котором проблему разбивают на ее базовые, фундаментальные составляющие, вместо того, чтобы полагаться на аналогии, предположения или общепринятые представления. Этот подход помогает избегать фантазий и банальных мыслей, которые могут быть неточными или устаревшими.
Метод «мышления от первых принципов» состоит из трех шагов:
1. Декомпозиция проблемы. То есть разбиение большой, сложной задачи или проблемы на меньшие, более простые части, которые легче понять и решить.
2. Отбрасывание предположений.
3. Построение решения с нуля.
Всегда используйте мышление от первых принципов — погружайтесь и разбирайтесь, боритесь с поверхностностью и хайпом.
Принцип девятнадцатый. Примите, что везение — это часть бизнеса.
В успехе бизнеса роль везения высока. Я знаю бизнесы, судьбу которых решили настоящие случайности. Для кого-то это рекламная кампания, которая неожиданно хорошо сработала, для кого-то — блогер-миллионник, который неожиданно оставил классный отзыв о продукте, для кого-то — большой проект, который неожиданно стал клиентом. От ваших действий и процессов зависит значительная часть успеха и именно ваши действия приближают это везение. Но другая часть успеха все же зависит от случайностей, которые невозможно спрогнозировать. Везение — это то, что и должно происходить с бизнесом, на везение стоит рассчитывать, везение — часть бизнеса.
Успешный бизнес = люди + система + везение.
Это были принципы, которые вывел из своего опыта предпринимательства и экзекьюшина. И буду рад, если это вдохновит вас создать свои.
Впереди еще много работы — так что я продолжу.
Текст опубликован с разрешения автора
Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Погляди NV