Что делать, если в стране нет конкурентного рынка, зато царствует отвратительный сервис? Этот рынок по-хорошему нужно взорвать, даже если от этого пострадают местные компании.
Приход компании Uber из Сан-Франциско в Украину - хорошая новость. Недавно в Штатах я убедился, почему американцы все чаще отказываются от традиционного такси в пользу компании-новичка. Заказывая Uber, вы в режиме реального времени видите, есть ли в вашем районе свободные машины и какого класса. При этом вы сразу получаете точную стоимость проезда из точки А в точку Б. Машина прибывает минута в минуту.
Мой личный максимум ожидания был семь минут. Обычно - 3-5. Сразу получаете марку, госномер автомобиля и фото с именем водителя. Главное - никаких проблем со сдачей. Сумма снимается только с карты. Экономия в Штатах - не менее 50% от тарифа обычного такси. При этом все безопасно и надежно.
Главное - никаких проблем со сдачей
Теперь я жду такого же сервиса у нас. И отказываюсь от традиционного такси. Что толку, если недавно меня жутко подставило легальное такси Экспресс (2391515), одно из самых дорогих и вроде как старых в Киеве. Утром мне нужно было успеть на львовский Интерсити, заказ был сделан за полчаса, а потом ровно в момент, когда нужно было уезжать, началась чехарда с заменой авто. Вы пробовали уехать в Киеве в субботу в 6:15 утра, имея в запасе 30 минут? Не пробуйте. Я чудом поймал такси с руки и вскочил в вагон за две минуты до отправления.
А что Экспресс такси? Оно позвонило мне за пять минут до отправления поезда и сказало, что машина под домом. Храни вас бог от украинского сервиса. Поэтому если завтра эти люди окажутся без работы, в этом они будут виноваты только сами.
Текст публикуется с разрешения автора
Больше мнений здесь