Не так уж и трудно. Как добиться успеха на новой работе, — лектор TED

Перевод Лены Рафальской для TED

Во многих компаниях приняты негласные правила, понимание которых является ключом к успеху, но их не найти в справочнике работника. Если вам не повезло обзавестись с наставником или менеджером, который будет помогать вам, придется понять их самостоятельно.

Начало новой работы может ощущаться как обучение в новой школе. Вы знакомитесь с людьми, попадаете в незнакомые ситуации, и постоянно задумываетесь: «Что все обо мне думают?» Но неважно, начинаете ли вы новую работу или получаете новую должность, вы сможете произвести отличное впечатление — это не так уж и трудно.

Все сводится к выяснению этих негласных правил и демонстрации того, что я называю КПС: компетентность, преданность и совместимость.

Первая буква К — компетентность. В первый день, вероятно, ваши новые коллеги смотрят на вас и думают, компетентны ли вы в своей работе? Способ убедить других, да и себя тоже, что да, вы компетентны, это сделать что-то, на что можно дать отзыв.

Скажем, это ваш первый день, и это полный хаос. …> Ваш менеджер дал вам задание, и через две минуты вы уже запутались.

Пока общаетесь, используйте это время, чтобы определить

Вместо того чтобы немедленно вернуться к менеджеру и сказать: «Я не знаю, что делать дальше, помогите!», — или делать то, что делал я, то есть вообще не задавать вопросов, подумайте о подобных задачах, которые вы выполняли на предыдущей работе, во время обучения или просто для себя. Какие шаги вы тогда бы сделали, кто за что отвечает

Тогда подумайте, что можно сделать сейчас и просто попробуйте это воплотить. Далее скажите своему менеджеру: «Я работаю над Х и не совсем уверена, что делать дальше. Я сделала Х шагов, поговорила с таким-то, и кое в чем разобралась, но мне все еще непонятна вот эта часть. Как вы считаете, стоит ли выбрать вот такой подход?»

Нет, я не предлагаю вам делать вид, что вы стараетесь, я предлагаю вам стараться до седьмого пота. Но время также важно, поэтому поставьте себе временные рамки, и в зависимости от крайнего срока, пытайтесь разобраться самостоятельно, а затем спросите мнение других и примите его во внимание.

…>

Вторая буква П — преданность.

Кроме того компетентны ли вы, ваши коллеги также обращают внимание на то, преданы ли вы делу. В течение вашей первой рабочей недели постарайтесь расспросить своего менеджера о его ожиданиях от вас. Мой любимый первый вопрос: «Какие мои главные приоритеты на этой должности?» Второй: «Как бы вы хотели общаться: изо дня в день или еженедельно?» И третий: «Что сделали ваши лучшие сотрудники, что вы предложили бы сделать и мне?».

На своем уровне иерархии будьте проще. В первые дни работы ваш менеджер, вероятно, по крайней мере, надеюсь, поведет вас знакомиться с другими коллегами по команде. В этот момент подумайте, как перевести все эти «Привет» в дружеские разговоры, а затем разговоры в дружеские отношения.

Один из вариантов — спрашивать других, как у них проходит неделя. Тех коллег, с которыми вы действительно ладите, вовлеките в свою работу и, возможно, даже в свою жизнь такими фразами, как: «О, я хотел бы услышать ваше мнение об А». Или: «Можете что-то посоветовать насчет Б?» Все это может значительно углубить отношения.

Третья буква С — совместимость.

Каждый раз, когда новый человек присоединяется к команде, другие хотят узнать: «Поймем ли мы друг друга?» Начиная разговоры, вы уже демонстрируете совместимость. Но пока вы общаетесь, используйте это время, чтобы определить, кто за что отвечает, или как я это называю, «кто на какой дорожке плывет».

Предположим, вы начали новую удаленную работу. Спросите своего менеджера, есть ли организационная схема. Это диаграмма, которая показывает, кто перед кем отчитывается. И если она есть, это здорово.

Также очень много о том, как все на самом деле работает, могут сказать официальные названия должностей и порядок подчинения. Поэтому, когда вы участвуете во встречах и групповых чатах, будьте внимательны.

Какова должность каждого человека? Кто перед кем отчитывается? Кто на чьей стороне, кто вызывает уважение, какое поведение является приемлемым, а какое нет?

Лояльность к ценностям компании, понимание, кто оказывает влияние, какие здесь есть «дорожки для плавания» — это и есть то, что люди на самом деле имеют в виду, когда говорят, что важно понимать «культуру» команды.

И, кстати, пока вы распознаете эти «дорожки», оглянитесь вокруг — нет ли свободной? Или, другими словами, задачи, которую необходимо выполнить, но за нее еще никто не взялся …> Этим вы покажете, что достаточно компетентны, дабы выявлять пробелы в работе, достаточно преданны, чтобы заполнить их, и достаточно совместимы, чтобы не превышать свои полномочия.

...> Выполнять обязанности — это лишь часть вашей новой работы. Остальное зависит от того, как вы ладите с коллегами. Но сколько бы мы ни говорили о том, что другие оценивают вас, не забывайте и вы оценивать. Это действительно та среда, где вы можете процветать и работать как можно лучше? Вы действительно считаете, что ладите со своими коллегами? Эта работа действительно вам по силам?

Каждая работа — это улица с двусторонним движением. Мы работаем хорошо, только если сами этого хотим. Поэтому посмотрите вокруг, подумайте и будьте честными с собой по поводу того, действительно ли это место вам подходит.

Полную версию можно найти на TED

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Погляди NV

Больше блогов здесь