Механик в смартфоне. Skoda создала приложение, которое определяет поломки авто по звукам

Техническое обслуживание автомобилей — болезненная тема для многих неопытных водителей.

Свое решение проблемы некачественного сервиса и мошенничества на СТО предложили в компании Skoda: чешский суббренд Volkswagen представил приложения для смартфона, которое диагностирует поломки авто по звукам.

Новая программа Sound Analyser основана на технологии искусственного интеллекта, который анализирует визуальное изображение акустических сигналов и сравнивает их с сохраненными данными о самых распространенных поломках.

В Skoda заявляют, что точность работы приложения составляет около 90% и оно может определять проблемы с компрессором кондиционера, рулевым управлением и сцеплениями в автоматической коробке передач.

«Sound Analyzer — яркий пример новых возможностей, которые цифровизация в Skoda может создать, даже с точки зрения послепродажного обслуживания. Мы продолжим последовательно использовать технологии искусственного интеллекта, чтобы предлагать нашим клиентам еще более персонализированное обслуживание, что еще больше повысит качество обслуживания клиентов», — объясняет руководитель отдела послепродажного обслуживания Skoda Станислав Пекарж.

Сообщается, что после определения поломки новое приложение По словам Skoda предлагает виды обслуживания, которые могут потребоваться автомобилю.

Напомним, в середине лета 2020-го компания BMW начала продавать подписку на дополнительные функции своих авто. Купить адаптивный круиз-контроль или, например, вентиляцию сидений теперь можно через программу BMW ConnectedDrive, которая встроена в бортовую мультимедийную систему авто, или через мобильное приложение My BMW.

Такой сервис призван сделать авто более утилитарными и позволить клиентам докупать премиальные функции, даже если изначально они покупали модель в базовой комплектации.

Хотя нововведение вызвало критику фанатов BMW: некоторые пользователи писали, что вскоре BMW будет продавать месячную подписку на запуск двигателя, а другие заявили, что больше не будут рассматривать покупку баварских авто.

Ранее компания уже пыталась внедрить сервис подписки для доступа к мультимедийному приложению Apple CarPlay, — в BMW хотели заставить своих клиентов в Великобритании платить по $100 в год за доступ к программе. Но когда владельцы новых BMW бойкотировали эту идею — руководство баварского бренда отменило cвое решение.